Elikkäs ihan varoittamatta TV (Philips 55" 2016, valitettavasti noin 4 kk takuun yli) käynnistettäessä toimi niin, että tuli ääni, mutta kuva oli musta. Digiboxin kanavanvaihto lakkasi myös toimimasta. Ts. Ei tullut eri kanavien ääniä.
Tehdyt testit. Kaapelitalous, ei nettiä TV:ssä. Kaikkia johtoja sattui olemaan, uusien johtojen vaihtaminen ei auttanut eli vialliset johdot pois suljettu. Entinen iänikuinen vaatimattomampi 32" Luxor vara-TV lähti vetämään normaalisti, joten käsittääkseni digiboxin vika on myös poissuljettu.
Jääkö tässä nyt sitten jäljelle vain se looginen mahdollisuus, että TV on hajonnut? En ymmärrä teeveiden sielunelämästä mitään. Jos tietokoneesta menee kuva, se usein saadaan takaisin esimerkiksi vaihtamalla pelkkä näytönohjain. Vakavammissa tapauksissa koko emolevy tai usein samalla uusi kone.
TV on sen verran uusi, että mielellään siihen saisi kuvan jollakin konstilla, mutta onko se mahdollista, vai merkitseekö kuvan häviäminen sitä, että siitä tuli kierrätystavaraa? Jos tuli, niin Philipsiä en osta kyllä enää ikinä.
Tehdyt testit. Kaapelitalous, ei nettiä TV:ssä. Kaikkia johtoja sattui olemaan, uusien johtojen vaihtaminen ei auttanut eli vialliset johdot pois suljettu. Entinen iänikuinen vaatimattomampi 32" Luxor vara-TV lähti vetämään normaalisti, joten käsittääkseni digiboxin vika on myös poissuljettu.
Jääkö tässä nyt sitten jäljelle vain se looginen mahdollisuus, että TV on hajonnut? En ymmärrä teeveiden sielunelämästä mitään. Jos tietokoneesta menee kuva, se usein saadaan takaisin esimerkiksi vaihtamalla pelkkä näytönohjain. Vakavammissa tapauksissa koko emolevy tai usein samalla uusi kone.
TV on sen verran uusi, että mielellään siihen saisi kuvan jollakin konstilla, mutta onko se mahdollista, vai merkitseekö kuvan häviäminen sitä, että siitä tuli kierrätystavaraa? Jos tuli, niin Philipsiä en osta kyllä enää ikinä.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Korjaus. Ostovuosi olikin 2015.
Tausta led ohjaus todennäköisesti leipo.
tätä nyky kapitalismiä, markkinatalouden kestoikä kuin applen puhelimissa.
Otapa yhteyttä kuluttajaviranomaisiin. Heidän mukaansa television tulisi kestää vähintään 4-5 vuotta takuuajan jälkeen, jos oikein muistan. Elikkä myyjällä on valmistajan/maahantuojan myöntämän takuun lisäksi lain määrittämä virhevastuu jonka nojalla heidät voidaan velvoittaa korjaamaan tuote tai perumaan kauppa tai osa kauppahinnasta takaisin.
Ensisijainen yhteydenotto kuntasi kuluttajaneuvojaan joka opastaa valituksen tekemisessä kuluttajavalituslautakuntaan. Yleensä yritykset noudattaa heidän suosituksiaan, jopa valtaosa autojobbareista tekee niin.
EI KANNATA ALISTUA KUSETUKSEEN!!!
Aivan jos hajoaa heti takuuajan jälkeen saat uuden tilalle jos ei onnistu ota yhteys kuluttajaneuvojaan.
Osta uusi tv. (ei Philips)
Kun tuotteen varsinainen takuu päättyy.
Niin sitten tulee tuotevastuu ja virhevastuu.
Kuluttajanevontaan ilmoitusta.
Ensisijaisesti myyntiliikkeeseen jossa voi kertoa nämä kuluttajasuojahommat. Asiat voi hoitua meinaan nopeammin jos liike uskoo asiakkaan sanaan. Kuluttajasuojassa voi kestää viikkokausia ja se on monelle pitkäaika kun tv kyseessä..,
Oletko päivittänyt sen.
Mulla on myös Philips Tv joka joskus lagaa niin että pitää otta virtajohto pois, ennen kuin alkaa toimia. Philipsissä on kyllä hyvä kuvanlaatu mutta hidas kanavan vaihto. Tv.n ohjelmiston olen päivittänyt muutamaan kertaan.
Suosittelisin ottamaan töpselin irti ja odota yön yli että kondensaattorit menee tyhjiksi että laitteesta on virrat oikeasti pois täysin. Kokeile sitten käynnistää.
Selvitä netistä, onko laitteessa jonkinlainen resetointimahdollisuus jos ohjelmistossa on jotain vikaa.
Jos ei toimi, niin tosiaan tällaisten tuotteiden PITÄÄ Suomen lainsäädännön mukaan toimia ainakin 4-5 vuotta, joten myyjän pitää jotenkin hyvittää hajoaminen ennenaikaisesti. En tiedä joutuuko enää täysin ilmaiseksi uutta antamaan, mutta ainakin osittain joutuu korvaamaan.
Kuluttajasuojalain mukainen virhevastuu on olemassa ja siihen voi vedota kuten yllä on kerrottu.
Nykysin myyjä suhtautuu noihin takuukorjauksiinkin usein varsin vihamielisesti. Eräskin Gigantin äijjä kiroili ja hyppi tasajalkaa kun en uskonut sen valheisiin, hyppiminen ja kiroilu poppamiehen tavoin ei korjannut rikkinäistä digiboxia. Homma hoitui lopulta kuluttajaneuvonna kautta. Tuo "poppmies" mulkoilee vieläkin vihamieliseti kohdataessa vaikka aikaa tapauksesta on jo yli 5 vuotta.
Mene kauppaan ja hae ilmaiseksi uusi tilalle.