alkoi savuta taskussa, luuri 20kk vanha, takuu ei korvaa, eikö ainakin 24kk takuu ellei 36kk noinkin kalliissa laitteessa ?
Kauhun hetkiä kävelyretkellä: Tulikuumaksi muuttunut kännykkä alkoi savuta, poltti palovamman reiteen
KOTIMAA JULKAISTU 23.09.2018 13:40
https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/kauhun-hetkia-kavelyretkella-tulikuumaksi-muuttunut-kannykka-alkoi-savuta-poltti-palovamman-reiteen/7084550
Kauhun hetkiä kävelyretkellä: Tulikuumaksi muuttunut kännykkä alkoi savuta, poltti palovamman reiteen
KOTIMAA JULKAISTU 23.09.2018 13:40
https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/kauhun-hetkia-kavelyretkella-tulikuumaksi-muuttunut-kannykka-alkoi-savuta-poltti-palovamman-reiteen/7084550
Vastaukset 21
Vanhimmat
No nyt on! Tänään tehty artikkeli.
Eu:n laki 2v
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm
Apple sanoo että 1v. Onkohan tässä nyt Apple ja Elisa kusettamassa kuluttajaa?
Apple-tuotteet ja Suomen kuluttajansuojalaki
Kun ostat Apple-laitteistotuotteita, tuotettasi koskee myös Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kattavuus. Tämä kattavuus on voimassa yhdessä Suomen kuluttajansuojalain lakisääteisten oikeuksien ohella ja niiden lisäksi. Voit myös hankkia lisäetuja ostamalla valinnaisen AppleCare Protection Planin.
https://www.apple.com/fi/legal/statutory-warranty/
Tuolla EU:n sivuilla sanotaan että muut "sopimukset" eivät voi laskea takuu aikaa 2 vuodesta.
"Tämä kattavuus on voimassa yhdessä Suomen kuluttajansuojalain lakisääteisten oikeuksien ohella ja niiden lisäksi." Eli tämä ottaa mukaan ton EU:n suojan. Vuosi ei riitä.
Tuo AppleCare ei ole muuta kuin rahastus, jos se antaa kahden vuoden takuun, sillä sinulla on jo lakien säätämä 2 vuotta.
Takuu on vapaaehtoinen. Jos tavarassa ilmenee virhe kuuden kuukauden kuluessa sen luovutuksesta, niin silloin virheen oletetaan olleen tavarassa jo luovutushetkellä, ja vastuun kuuluvan myyjälle.
Nyt yritti Telian myyjä kusettaa. Aivan taatusti menee takuuseen, ja rahallinen korvaus siihen päälle.
Kaikilla puhelimilla on Suomessa vähintään kahden vuoden takuu ja erityistapauksessa valmistajan tuotevastuu on vieläkin pidempi. Noin harvinaisessa tapauksessa valmistaja haluaa yleensä myös tutkia onnettomuuden syyn. Artikkelissa kerrottiinkin, että puhelin otettiin tutkittavaksi Apple liikkeeseen, kun laitteen Soneralta ostanut asiakkas vei sen sinne.
Takuu on vapaaehtoinen. Virhevastuu on aina pakollinen mutta se on eriasia.
Puhelin on jossain vaiheessa vaurioitunut. Akussa ei tarvitse olla kummainen vekki, kun se menee oikosulkuun, etenkin kun saa vähän kosteutta kaveriksi.
iPhonessa ei ole kuin 1 vuoden takuu "Gaurav oli Arun Sharman mukaan käynyt Soneran liikkeessä kertomassa tapahtuneesta, mutta siellä oli kerrottu, että koska takuu on mennyt umpeen, sille ei voi tehdä mitään." onhan joku voinu kusta sen päälle, mutta iphonessa on markkinoiden huonoin takuu, ihan hullua 1000€ puhelin
Kaikissa puhelmissa on vähintään 2v takuu, luki valmistajan esitteessä mitä tahansa.
Ei ole, esimerkiksi Applen puhelimissa takuu on yksi vuosi.
https://support.apple.com/fi-fi/iphone/repair/service
Takuun ulkopuolinen huolto
Korjaus katsotaan takuun ulkopuoliseksi, kun
- iPhonesi on yli vuoden vanha
- iPhonesi vika ei kuulu takuun tai kuluttajansuojalain piiriin (esimerkiksi vahingosta johtuvat vauriot tai luvattomista muokkauksista aiheutuneet viat).
Oikeus korjata eli muutokset eivät estä takausta.
Kaikissa on 2v, sanoi valmistaja mitä tahansa. Virhevastuu jatkuu vielä 2v jälkeenkin, esimerkiksi jos laite syttyy palamaan.
Takuu on vapaaehtoinen: https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/takuu-ja-virhevastuu/
"Laki ei määrää antamaan takuuta, vaan sen antaminen on vapaaehtoista. Ilman takuutakin myyjä vastaa virheestä lain virhevastuusäännösten perusteella. Takuun on oltava ostajalle lisäetu, eli sen on annettava tälle lain säännöksiin nähden paremmat oikeudet."
Usko nyt vaan että takuu on täysin vapaaehtoinen. Suomen lainsäädännössä ei ole mitään kahden vuoden aikarajoja, vaikka EY-direktiivissä sellainen saattaa ollakin.
No viilataan pilkkua sitten oikein kunnolla.
Takuu 1 vuosi, jonka jälkeen takuuseen verrattava virhevastuu jatkuu. Takuun loppuminen ei siis poista virhevastuuta, minkä vuoksi aloituksessa kuvatun uutisen henkilö on edelleenkin oikeutettu korvauksiin. Valitettavan harva kuluttaja kuitenkaan tuntee lakia tarpeeksi hyvin, jotta osaisi vaatia korvausta takuun loppumisen jälkeen.
Näin siis Suomessa, esimerkiksi jenkeissä takuu olisi todellakin vain yksi vuosi, ilman mitään erityistä virhevastuuta.
https://yle.fi/uutiset/3-6304678
Ei tietenkään ole oikeutettu mihinkään korvauksiin, koska on rikkonut puhelimensa. Ehjä akku ei syty. Kun puhelinta paiskotaan milloin mihinkin se menee rikki. Takuut ja virhevastuut eivät korvaa käyttäjän virheitä. Lähtekööt käräjöimään jos luulee olevansa oikeassa.
Ja akuille annetaan yleensä erikseen 6kk takuu.
Suomeksi iphonessa ihan pska takuu, miten helvetissä se taskussa kolhiintuu siinä pskassa akussa tai jossain on tullut vika ykskax ei se asiakkaan vika. Varmaan Rabantissakin parempi takuu!
70€ anroideissakin 3 v takuu ilman mitään jumalattomia lisämaksuja
Vituttaahan se kun ei ole itsellä varaa iPhoneen. Pitkät takuut ovat köyhiä varten.
Kyllä on mystinen iPhonen takuu vuodesta toiseen joka paikassa lukee 1 vuosi iSusi.
Se vuoden takuu on perustelukin, koska iPhonen käyttäjät vaihtavat yleensä kerran vuodessa puhelimensa uudempaan malliin. Heillä on siis käytännössä koko ajan takuun alainen laite käytössään.