Asiakaspalvelu ja kielitaito

Nytriittää

Kun Suomessa työllistetään maahanmuuttajia asiakaspalvelutyöhön pitäisi Suomenkielen kielitaito testata mukaanlukien. Oli mukava tarjoilija ravintolassa ,mutta kielitaito ongelmat johti sönkkäämiseen. Se ei ole naurun asia jos ruoka-aine allergikko syö tarjoilijan huonon kielitaidon takia ruokaa jota ei saisi syödä.

3

98

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Nytriittää

      Mukaanlukien jälkeen piti tulla ammattiasanasto.

    • Älyhoi

      Eipä sullakaan toi itseilmaisu hirveän hyvin näy luistavan. Muistathan arvioida, sovellutko omaan työhösi, kun et edes kuudennen luokan äidinkielenkoetta pääsisi läpi.

    • Muistan kerran Lidlissä, kun olin palauttamassa tyhjiä juomapakkauksia automaattiin.

      Joku henkilökunnasta oli teipannut palautusautomaattiin lapun, jossa luki:

      "Älä laita pulloja koneeseen, kun se jää jumiin."

      Meitä tölkkien ja pullojen palauttajia oli jonoksi asti, ja silloin tällöin joku vastatullut huomasi tyhjän koneen ja ryntäsi lapusta huolimatta tunkemaan juomapakkauksiaan siihen. Pullojen laittaminen koneeseen aiheutti joka kerta välittömästi koneen jumiutumisen, hälytyksen ja eksoottisen näköisen henkilökuntalaisen paikalle tulon. Lopulta kyseinen myyjä katsoi meitä jonossa seisovia ja kysyi kovalla äänellä: "Ettekö osaa lukea?"

      Ilmeisesti lapussa olevalla viestillä oli tarkoitettu sanoa, että: "Älä laita pulloja koneeseen, koska se menee niiden vuoksi jumiin."

      Olipa lapun tarkoituksena mikä tahansa, ei viallista palautusautomaattia suljettu, vaan se viritettiin aina uudelleen toimimaan. En viitsinyt meidän myyjän mielestä lukutaidottomien ja jonossa seisovien puolesta pyytää korjaamaan lapussa olevaa viestiä ymmärrettävämmäksi. Päätin yksinkertaisesti olla ostamatta kyseisestä ketjusta enää yhtäkään juomapakkausta, minkä saattoi palauttaa ainoastaan kyseisen ketjun palautusautomaattiin. Pian sen jälkeen päätin olla asioimatta koko ketjussa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi tutkii murhaa Paltamossa

      Poliisi tutkii Kainuussa sijaitsevassa Paltamon kunnassa epäiltyä henkirikosta, joka on tapahtunut viime viikon perjanta
      Paltamo
      44
      5199
    2. Jos me voitais puhua

      Jos me voitais puhua tästä, mä sanoisin, että se on vaan tunne ja se menee ohi. Sun ei tarvitse jännittää mua. Mä kyllä
      Ihastuminen
      24
      3420
    3. Jenna meni seksilakkoon

      "Olen oppinut ja elän itse siinä uskossa, että feministiset arvot omaava mies on tosi marginaali. Todennäköisyys, että t
      Maailman menoa
      298
      2802
    4. Jere, 23, ja Aliisa, 20, aloittavat aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla: "Vaikka mä käytän..."

      Jere, 23, ja Aliisa, 20, ovat pariskunta, joka aloittaa aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla. Jere on ollut koko aikui
      Maailman menoa
      55
      2608
    5. Mikä sinua ja

      kaivattuasi yhdistää ?
      Ikävä
      169
      2294
    6. On ikävä sua

      Koko ajan
      Ikävä
      24
      2109
    7. Aku Hirviniemi tekee paluun televisioon Aiemmin hyllytetty ohjelma nähdään nyt tv:ssä.

      Hmmm.....Miksi? Onko asiaton käytös nyt yht´äkkiä painettu villaisella ja unohdettu? Kaiken sitä nykyään saakin anteeksi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      126
      1871
    8. Vielä kerran.

      Muista että olet ihan itse aloittanut tämän. En ei silti sinua syyllistä tai muutenkaan koskaan tule mainitsemaan tästä
      Ikävä
      366
      1835
    9. Vain yksi elämä

      Jonka haluaisin jakaa sinun kanssasi. Universumi heitti noppaa ja teki huonon pilan, antoi minun tavata sinut ja rakastu
      Ikävä
      88
      1761
    10. M nainen tiedätkö mitä

      Rovaniemellä sataa nyt lunta, just nyt kun lähden pohjoiseen. Älä ota mitään paineita tästä mun ihastumisesta sinuun, ti
      Ikävä
      16
      1381
    Aihe