Mulla on Saunalahti Tasahalpa ja mulla on 25euron saldo eli pari päivää sitten tilasin saldon niin se oli päälle 27euroo ja saldon olisi pitänyt olla kiinni ja tänään saldo nollautui ja pohja saldo oli päälle 12euroo mitä vittuune pelleilee vai pitääks vaitaa Elisaan vai Kolumbukseen
mikä maksaa
Kouhia-89
9527
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Mulla on ollut kans juuri samantapaisia ongelmia, saldoraj ylittyy aina noin 2eurolla ja laskun tullessa postiin laskussa on aina n.10€ ylimääräistä. Saunalahden asiakaspalvelu on kanssa todella töykeää käytöstä, ärjyvät ja äkäilevät ihan turhasta, vittuun tuollaiset liittymät mitkä laskuttavat turhasta!!!!!!!!!!!
ei millään operaatorilla päivity saldoraja reaaliajassa. Jos pitää olla niin tyhmä että tahallaan käyttää tuota viivettä hyväkseen, joutuu siitä myöskin maksamaan.
silloin kun mulla oli Radiolinja aina olin ajan tasalla saldo meni silloin kiinni kun tuli täyteen ja paljonko oli puhuttu ylimäärästä tuli seuraavaan laskuun kannattaako hommata elisa
Soneralla ja Elisalla meni 50€:n saldoraja usein 30-50€ yli. Puheluissa saattaa olla yli vuorokaudenkin viive sanottiin asiakaspalvelusta. Siinä välissä ehtii ylittää saldon reilusti. Nyt on Saunalahti ja sen saldorajoituksesta ei tietoa. En enää ota palveluita jotka ei toimi kunnolla Suomen puhelin järjestelmissä. Ja enemmän siitä haittaa on kuin hyötyä ettei puhelimella voi soittaa kuin aspaan ja pyytään että nostavat saldorajaa. (ja se maksaa).
Ota joku halvempi vaihtoehto, kuin se tasahalpa, joka nimestään huolimatta on tasan kallis.
Helpommin pysyt saldoissa mm. Onnilla, Helmillä ja Ilonalla Dna:lla tai ota dna prepaid ja latailet maksut vaikka pankkiautomaatilla.
Saunalahdella kehitetään paraikaa sellaista mikä on myös telefin. ja kolumbuksel että saa vanha asiakas vaihtaa muutaman kerran vuodessa halvempaan liittymätyyppiin ilmasiks. Kohta kun se tulee niin tsekkaa itsellesi parempi liittymätyyppi niin taas laskusi tipahtavat :)
älä kehu sontalahtea se on jo näyttänyt tapansa . lupaa paljon mutta ihmeesti ne laskut vain on aina päin peetä .. Siinäpä sitten jonottelet aspaan ..
En mene laskuissa sanomaan etteikö olis ongelmia. Se ei ole kuitenkaan kaikilla ei edes lähelläkkään kaikkia. Ite tarkastan omat laskut aina. Aina ne ovat oikein tähän mennes olleet.
Sinulla on voinut hyvin käydäkkin sitä että on ollut laskutusvirheitä. Sitä varten palvelimiakin päivitettiin jotta ne virheet joita mahdollisesti olisi sulla tapahtunut korjaantuisivat. Se on täysin yksilöllistä miten se laskutusvirhe tapahtuu.
Itelläni eikä kavereiltakaan ainakaa ole kuullu et olis ollut likka laskutust tai muuten erikoisii laksui...
Mielestäni oleellisempaa kuin itse järjestelmän kaatuminen on se, että kaikki ongelmat kaadetaan asiakkeiden niskaan. Kyllähän yrityksellä pitäisi olla kanttia kärsiä itse ongelmat, jotka on aiheuttanutkin. Siis jos kerran eivät osaa laskuttaa oikein, jättäisivät vaikka laskuttamatta siltä osin, kuin epäselvyyttä on...