on näköjään suomalaisista viranomaisedustajista sellainen, jonka ei tarvitse vastata asiakkailleen, ei tarvitse antaa ohjeita, ei tarvitse antaa päätöksiä, viranomainen joka voi jättää asiakkaan kysymykset ja yhteydenotot huomioimatta.
Mikä on tässä TE-toimistojen touhussa asiallisen viranomaistoiminnan määritelmä!
Mikä on tässä TE-toimistojen touhussa asiallisen viranomaistoiminnan määritelmä!
Vastaukset 4
Vanhimmat
No ei sieltä palvelua saa, se on ihan tosi. SIellä se vain lukea jököttää että työnhakusi on voimassa.
Palvelusta ei nyt ollut kyse. Vaan siitä että viranomaisen pitää pystyä kommunikoimaan. Jos viranomaiselta kysyy jotakin sen alaan kuuluvaa asiaa, niin mielestäni asialliseen käyttätymiseen kuulunee vastaaminen. Jos viranomaiseen on virallisessa asiassa yhteydessä, niin kaiketi sen pitää pystyä ohjaamaan ja neuvomaan asiakasta ja jos on väärällä tavalla asiakas jotakin tehnyt, niin pitääköhän viranomaisen ohjeistaa.
TE-toimistolla ei ole mitään velvollisuuksia asialliseen käyttäytymiseen viranomaistoiminnassaan asiakkaaseensa päin? Lisäksi, viranomainen ei kaiketi ole oikeutettu osoittamaan kansalaiseen päin mieltä, siis nakella niskojaan... Jos siellä joku ottaa jotakin jostakin syystä henkilökohtaisena arvosteluna tai loukkauksena, niin kannattaisi varmaankin vaihtaa alaa! Etenkin jos mitään henkilökohtaisuuksia tyyppiin päin ei ole edes esitetty. Viranomainen ottaa nokkiinsa niin sitten aletaan osoittaa mieltä! Ahaa!
Viranomaisen toimintaa saa arvostella ja siitä saa esittää kritiikkiä, siis viranomaisen toimintaa... ei henkilökohtaisuuksiin menemistä... Ja jos viranomainen kokee tämän aiheettomaksi, niin kannattaisi sitten esittää vahvat perustelut toiminnalleen ja jos taas on mahdotonta esittää mitään perustetta virheelleen, niin silloinkaan ei saa alkaa osoittaa mieltään ja nakella niskojaan. TE-toimiston periaate on, että se ei tee virheitä ja se toimii aina oikein ja asiakkaansa ovat enemmänkin kiusa kuin jotakin sellaista jonka elämänolojen siis työllistymisen edistämistä voisi asiallisesti avustaa ja edistää! Ei, TE-toimisto on vihonviimeinen byrokraattien linnake, jossa herra on herra ja asiakas pitäköön turpansa kiinni ja olkoon nöyrä ja ottakoon mukisematta vastaan mitä saa! Vaikka käteen työnnettäsi työtarjous jossa on teksti kertoo puuta heinää siihen nähden mitä itse työantaja sanoo - siis kunnan paikka. Vaikka pistettäis käteen ilmoitus paikasta joka on kuukausia aiemmin jo täytetty, mutta kun jotakin piti käteen työntää, että asiakas häipyy kohta eläkkeelle jäävän avon nenän edestä. Ja sitä rataa! TÄYSIN ALA_ARVOISTA KOHTELUA!
Siellä on siis sellaisia tyyppejä töissä, joiden toimintaa ohjaa asenne, että hän on viranomainen ja se mitä hän sanoo se pitää asiakkaan tehdä tai muuten tulee sanktio. Hän on se joka määrää. Sillä selvä!
Viranomaisen toiminta kai ohjaavat kirjatut säännöt, voi olla että olen väärässä, mutta luulen että yksi niistä säännöistä on asiallisuus. Asiallista ei ole se, että niskoja nakellen jätetään vastaamatta tai naureskellaan että joo, nyt se yrittää tätä. Mikä viranomainen tuollainen on?
Jos viranomainen ei tiedä vastausta, hänellä on velvollisuus ottaa selville vastaus tai ohjata sellaisen viranomaisen luokse, joka osaa vastata.