Finnairin kone ei saapunut

Wittuuntunut

Hei. Palasin juuri muutaman viikon Thaimaan reissulta. Matka meni muuten mukavasti, mutta kotiinpääsy tuotti vaikeuksia.

Varaamaani ja maksamaani iltalentoa 28.11. ei yhtäkkiä ollutkaan. Kone ei ilmeisesti ollut edes lähtenyt Helsingistä mutta meille Thaimaassa olijoille Finnair ei ollut vaivautunut ilmoittamaan siitä mitään. Huomasin tilanteen vasta kun aloin buukata itseäni lennolle muutamaa tuntia ennen koneen ilmoitettua lähtöaikaa.

Finnairin Thaimaan toimistossa kukaan ei tiennyt mitään, tai ei ainaakaan suostunut kertomaan mitään. Tilalle tarjottiin Qatar airwaysin lentoa joka välilaskuineen olisi kestänyt vuorokauden. Kovan taistelun jälkeen saatiin tilalle Thai airwaysin lento Bangkok-Tukholma, josta jatko Finskillä Helsinkiin. Thaimaan toimistosta ilmoitettiin vielä, että laukut pitää sitten hoitaa itse Tukholmaassa ruumaan.
Bangkokin kentällä jo luultiin, että laukut hoidetaan normaalilla tavalla Tukholmassa toiseen koneeseen kun aikamme taisteltiin, mutta Tukholmassa eivät tienneet asiasta mitään.

Siis ymmärrän, että kone voi jostain syystä jäädä kentälle eikä varakonetta heti löydy, mutta Finnairin toiminta ihmetyttää.

Niillä on varmasti kaikkien matkustajien yhteystiedot, mutta mitään ilmoitusta ei tullut.
Niillä oli ainakin kellonympärystä järjestää korvaavia lentoja, mutta hommaan ryhdyttiin vasta kun tilanne selvisi Thaimaassa olijoille, siis muutamaa tuntia ennen aiottua lähtöä. Aika moni oli mennyt suoraan kentälle ja tilanne oli selvinnyt vasta siellä.
Ja Finnair ei siis tarjonnut omaehtoisesti tilalle mitään. Ei korvausta ylimääräisestä hotelliyöstä, ei aterioita kentällä odottajille, ei mitään. Oikein hienioa toimintaa, Sopii hyvin tähän palvelukonseptin terävöittämiseen.

4

444

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • AY.ukko

      Tyypillistä nyky-Finnairia. Mihin päädyttäkään, kun uusi kokematon Manner aloittaa tammikuussa.

    • NextAsia

      Tiedotus on kyllä pahasti ollut jossain jumissa,kokemusta on monesta asiasta,lähinnä lentojen peruutuksista. Finnair on Ns. Pakkopulla yhtiö(CARUNA). Uusia heikennyksiä aina vaan lisää. Maku siitä on p.s...en.

    • huttunenK

      Aloittaja on se joka makasi terminaalin edessä kolmen promillen kännissä paskat housussa kun muut sa ohjeet poikkeustilanteesta?

    • Wittuuntunut

      Olette härskejä. Buahahahhhaaaa...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.

      Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse
      Maailman menoa
      9
      3782
    2. SDP:n kansanedustaja Nazima Radmyar uhriutuu somessa saamistaan viesteistä.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011854410.html Miksi Razmyar ei kestä kansan palautetta oikean kansanedustajan tavo
      Maailman menoa
      211
      3699
    3. Muistatteko kuinka Marinin hallituksen aikaan kansalaisilla oli varaa kuluttaa?

      Tavallisella perheelläkin oli rahaa käydä sääännöllisesti ravintoloissa syömässä, koska vahvat ammattiliitot olivat neuv
      Maailman menoa
      130
      3382
    4. Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"

      Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky
      Maailman menoa
      71
      3362
    5. Korpelanvaara

      Korpelanvaaran alle tulee uusi hevosurheilu keskus monen miljoonan investoinnit
      Suomussalmi
      22
      2237
    6. Muistatteko kuinka Marinin hallituksen aikaan kansalaisilla oli varaa kuluttaa?

      Tavallisella perheelläkin oli rahaa käydä sääännöllisesti ravintoloissa syömässä, koska vahvat ammattiliitot olivat neuv
      Maailman menoa
      25
      1788
    7. Osaatko arvata

      Mitä ajattelin?
      Ikävä
      34
      1555
    8. Heippa nainen

      Tykkään susta niin että halkeen 😘 Kivaa iltaa. t-mies
      Ikävä
      32
      1481
    9. Meidän täytyy tavata

      Siis se on välttämättömyys.
      Ikävä
      92
      1423
    10. Haluaisin et

      Pussaisit läpi ja nuolisit
      Ikävä
      15
      1343
    Aihe