Olkaa tosi tarkkana siitä mitä Elisalta A) ostatte ja B) mitä saatte ja C) mitä he veloittavat! Kaikki kolme voivat sisältää aivan eri asioita…
Itseltäni on veloitettu kuukausia mobiililaajakaistamaksua, joka on aivan tarpeeton, eikä minulle ole edes koskaan tullut siihen liittyvää SIM-korttia.
Minulle on laitettu aikoinaan useampi turvapaketti, vaikken todellakaan ole niitä tilannut useampia kuin yhden, ja senkin puolipakotettuna. Ylimääräisen turvapaketin jouduin senkin irtisanomaan kahteen kertaan, koska ensimmäisellä kerralla sitä vaan ei poistettu, vaikka nimenomaan sen takia otin yhteyttä ja pyysin poistamaan sen.
Ylipäätään tuntuu, ettei mikään puhelimessa sovittu pidä paikkaansa. Myyjiin en luota enää yhtään. Viimeksi kun muutin sopimusta, minulle ei tullut tilausvahvistusta lainkaan, vaikka sen piti tulla. Erikseen pyysin, että mobiililaajakaista irtisanotaan, koska sille ei ole käyttöä ja SIMiäkään ei ole. Näin ei käynyt. Sama myyjä kertoi, että 50 megan yhteyden saa joko samaan hintaan tai halvemmalla, jos ottaa sen mukana Elisa Viihteen. Nyt kun soitin taas tuosta mobiililaajakaistasta ja käytiin läpi tämä asia, niin selvisikin, että 50 megan laajakaista olisi 5 €/kk halvempi ilman Elisa Viihdettä.
Olette varmaan huomanneet, että Elisalle soittaessa ilmoitetaan, että he äänittävät kaikki puhelut "asiakaspalvelun parantamiseksi". Olenkin useamman kerran pyytänyt, että kuunnelkaa äänittämänne puhelut tilauksia ja sopimuksia koskien, jotta voitte tarkistaa mitä minun kanssani on sovittu. Jostain syystä se ei kuitenkaan koskaan onnistu. . Eli kun asiakas haluaisi, että puhelusta vahvistetaan mitä on oikeasti myyty ja tilattu, niin eipä käykään. Haiskahtaa oudolta.
Elisa tykkää veloittaa ylimääräistä, olkaa tarkkana laskujen kanssa!
SotkuihinKyllästynyt
1
60
Vastaukset
- huonomyyntipalvelu
Puhelinmyynnistä vähän samanlaista kokemusta, tosin DNA:sta.
Ei kerrottu mitään liittymän tiedoista eikä tilausvahvistusta tullut kahdesta pyynnöstä huolimatta. Lisäksi sain virheellistä tietoa.
Myymälässä ihan asialliset kaverit töissä. Asioin tästä lähtien myymälässä, en koskaan tilaa mitään puhelimitse.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
eerikäinen novassa sanoi ei kukaan enää aja manuaalivaihteilla
meillä on 3 autoa talissa ja kaikissa manuaalilaatikot, on meillä vielä tämmöiset vaikka toisin puhutaan.2132330Ilo, joka nousee silmiisi saakka
kun katseemme kohtaavat. Olet energinen, aito, ihana. Välillä tuijotat suoraan silmiini - enkä hämmenny, katson takaisin691756Jokaisella on omat syntinsä
Minä olisin niin mielelläni sinun. Ehkä joskus viittasitkin siihen. Olet nainen ajatuksissani jatkuvasti ja taidat tietä831585- 541498
En oikeasti
Tiennyt että sinulla on ollut vaikeuksia ja huonoja aikoja. Olen oikeasti pahoillani, ja olisin myös toiminut eritavoin147145790-luvulla maa syöksyi lamaan, ja silloinkin oli syypäinä samat tahot kuin nyt
Laman aiheuttajat olivat demarivetoinen virheellinen finanssipolitiikka, sekä ay-liikkeen taipumattomuus tilanteessa mik1381203Vakava varoitus perussuomalaisista!
Keskustan Annika Saarikolta veret seisauttavaa tekstiä, lukekaa uutinen kokonaisuudessaan, tässä siitä maistiainen: ”Ke2321103- 1731007
Olisitko ihminen minulle. Ihan ihminen vain.
Tiedätkö, että saan kyyneleet silmiini, niin syvästi sinua kaipaan. Meidän välillä on jotain todella syvää, kaunista ja56909Mä olisin niin iloinen
Jos vielä joskus nähtäis.. Ollaanko tulkittu mies toisiamme väärin?. Kumpikin luuli ettei toinen tykkää, vaikka molemmat61821