Olkaa tosi tarkkana siitä mitä Elisalta A) ostatte ja B) mitä saatte ja C) mitä he veloittavat! Kaikki kolme voivat sisältää aivan eri asioita…
Itseltäni on veloitettu kuukausia mobiililaajakaistamaksua, joka on aivan tarpeeton, eikä minulle ole edes koskaan tullut siihen liittyvää SIM-korttia.
Minulle on laitettu aikoinaan useampi turvapaketti, vaikken todellakaan ole niitä tilannut useampia kuin yhden, ja senkin puolipakotettuna. Ylimääräisen turvapaketin jouduin senkin irtisanomaan kahteen kertaan, koska ensimmäisellä kerralla sitä vaan ei poistettu, vaikka nimenomaan sen takia otin yhteyttä ja pyysin poistamaan sen.
Ylipäätään tuntuu, ettei mikään puhelimessa sovittu pidä paikkaansa. Myyjiin en luota enää yhtään. Viimeksi kun muutin sopimusta, minulle ei tullut tilausvahvistusta lainkaan, vaikka sen piti tulla. Erikseen pyysin, että mobiililaajakaista irtisanotaan, koska sille ei ole käyttöä ja SIMiäkään ei ole. Näin ei käynyt. Sama myyjä kertoi, että 50 megan yhteyden saa joko samaan hintaan tai halvemmalla, jos ottaa sen mukana Elisa Viihteen. Nyt kun soitin taas tuosta mobiililaajakaistasta ja käytiin läpi tämä asia, niin selvisikin, että 50 megan laajakaista olisi 5 €/kk halvempi ilman Elisa Viihdettä.
Olette varmaan huomanneet, että Elisalle soittaessa ilmoitetaan, että he äänittävät kaikki puhelut "asiakaspalvelun parantamiseksi". Olenkin useamman kerran pyytänyt, että kuunnelkaa äänittämänne puhelut tilauksia ja sopimuksia koskien, jotta voitte tarkistaa mitä minun kanssani on sovittu. Jostain syystä se ei kuitenkaan koskaan onnistu. . Eli kun asiakas haluaisi, että puhelusta vahvistetaan mitä on oikeasti myyty ja tilattu, niin eipä käykään. Haiskahtaa oudolta.
Elisa tykkää veloittaa ylimääräistä, olkaa tarkkana laskujen kanssa!
SotkuihinKyllästynyt
1
90
Vastaukset
- huonomyyntipalvelu
Puhelinmyynnistä vähän samanlaista kokemusta, tosin DNA:sta.
Ei kerrottu mitään liittymän tiedoista eikä tilausvahvistusta tullut kahdesta pyynnöstä huolimatta. Lisäksi sain virheellistä tietoa.
Myymälässä ihan asialliset kaverit töissä. Asioin tästä lähtien myymälässä, en koskaan tilaa mitään puhelimitse.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomi on täysin sekaisin
Jo ties monettako päivää hirveä itku ja poru jostain helvetin nilviäisistä. https://www.is.fi/taloussanomat/art-20000104414748Ensimmäisestä kohtaamisesta saakka
minulla on ollut hämmentynyt olo. Miten voit tuntua siltä, että olisin tuntenut sinut aina? Sinun kanssasi on yhtä aikaa151692Aivan täysin tahallinen teko
Ei mitään puolusteluja, eikä selittelyitä. Kuljettajalle kerrottiin asiasta siinä paikanpäällä, mutta silti hän ajoi ves921425Suomussalmi saatu vihdoin maailmankartalle!
Nyt kun Suomussalmi on vihdoin viimein saatu ennennäkemättömällä tavalla maailman tietoisuuteen niin voitaisiin järjestä521336Olet saanut minut sekoamaan
Tunteiden ristiaallokossa vellominen on ollut melkoinen kokemus. Ei kukaan ole saanut minua niin raiteiltaan kuin sinä.221286Mainehaitta metsäkonefirmalle
Hukkajoen tapahtumista liikkuu paljon huhuja. Eikö kannattaisi julkaista raakkuja tuhonneen metsäkoneyrityksen nimi, kos501161Oho! Maajussi-Kallelta pakit saanut morsioehdokas Miss Suomi -kisoissa! Tunnistaisitko hänet nyt?
Hmm, tunnistaisitko?!? Onnea missihulinoihin! Lue lisää ja katso kuvat: https://www.suomi24.fi/viihde/oho-maajussi-01065Myönnän sinulle nyt
Että olen erittäin mustasukkainen sinusta jo nyt. Ikävä on tämä tunne, kun tietämättömyyden solista nousee myrkkyä miele54980Pysytäänkö nainen
edelleen yhtä viileän tyynenä kun nähdään. Uskotko että tahtoessani saisin murettua tyyneytesi hyvin helposti.56857Olen käyttäytynyt ristiriitaisesti
eikä minusta varmaankaan ota mitään selvää. Se johtuu siitä, kun järki sanoo ei, ei, ei ja sydän sanoo kyllä, kyllä, kyl60839