MASKU:ssa petetään

Olen laittanut tämän tänne aikaisemminkin mutta laitan nyt kun taas putoilee MASKUn "alennuslehtisiä" postilaatikoihin.

Aikoinani kun en tiennyt kuka MASKUa johtaa ja omistaa menin sinne ihan vakavissani sohvaostoksille. Sielä sitten katseltiin sellaista 750e sohvaa josta oli saatavana eri variaatioita. Myyjä mainosti ja vakuutti (kuten lehtisetkin) että "100% Suomalainen tuote". No, valitsin yhden mallin mutta se halpamalli ei vakuuttanut. Vaihdettiin kangas vakosametista eläinten kynsien kestävään plyyssiin ja paskanruskea väri siniseen, jotta sopisi yhteen muun sisustuksen kanssa. Toimitusiaka oli maksimissaan kahdeksan viikkoa. Maksoin sohvastani 1280e.

Kun sitten kahdeksan viikkoa oli kulunut niin soitin MASKU:n puhelinpalveluun että missäs se sohva luuraa. Puhelimessa kerrottiin että on ollut ruuhkaa jne jne jne ja kun kyselivät tilauksen numeoa niin sain sellaisen kuvan että etukäteen maksetun sohvani tilaus oli hukattu.

No, siitä kolme viikkoa ja sohvaa kiikutettiin kotiin. Kotona purin paketin ja laitoin sohvan paikoilleen. Jokin takaraivossani raksutti että kaikki ei ole kohdillaan. Mutta en siinä sekunnissa hksannut että mikä. Sitten hoksasin.

Sininen sohvani oli muttunut paskanruskeaksi ja se kangas joka oli valittu kestämään eläinte (kissojen ja koirien) kynsiä, oli vaihtunut siihen halpaan vakosamettiin. Tarkempi tarkastelu osoitti että runko, joka olikin yllätyksekseni tehty lastulevystä, oli yhdestä kohtaa poikki.

Soitin MASKUn puhelinpäivystykseen ja vaadin sohvan vaihtoa. Kävin tyttelin kanssa läpi tilauslomakkeen ja toden totta, myyjä oli laittanu värikoodiksi sen paskanruskean vakosametin (vaikka kangaspakkaa käytiin kaksin läpi) ja malliksi sen halpamallin rungon (vaikka sekin käytiin läpi että puurunkoinen). Kun sitten sanoin että runko on poikki ja haluan ainakin että se korjataan tai lähetetään korjauspala minulle, niin puhelimeessa sanottiin "Nämä Virolaiset halpasohvat nyt ovat tällaisia".

Eli, maksoin 1280e 750e:n sohvasta joka piti olla Suomalaista tutantoa. Mutta olikin tehty Virossa. Ja koska Maskun sekä kuluttaja-asiamiehen mukaan kaikki oli mennyt ihan oikein (minun olisi pitänyt ymmärtää ja tietää heidän väri- ja runkokodistonsa) niin minulla ei ollut naputtamista. Ja allekirjoituksellani olin hyväksynyt sen että maksoin halvemmasta sohvasta kalliimman hinnan.

Se että MASKU ei halua tästä keskutella ja heidän mielestään asia on OK, olkoon varoitus muille jotka miettivät kalusteidensa ostamista MASKU:sta. Ja kirjoitan tämän tänne aina aika-ajoin, jotta ihmiset tietävät välttää ko. kauppapaikkaa.