Kauanko menee minkäkin käsittelyssä aikaa ?
Kelan käsittelyajat
Anonyymi
208194
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Käsittelylle asetetut tavoiteajat eri etuuksissa 2019
1 viikko
Työttömyysturva 5 päivää (uudet hakemukset 19 päivää)
Perustoimeentulotuki (7 arkipäivää).
Tutustu perustoimeentulotukihakemuksen käsittelyyn
Tarkista perustoimeentulotuen keskimääräinen käsittelyaika
2 viikkoa
Kuntoutusraha*
Erityishoitoraha
Sairaanhoito- ja matkakorvaukset
Sotilasavustus
Äitiysavustus
* Nuoren kuntoutusraha ja oppisopimuskoulutus 5 viikkoa
3 viikkoa
Lapsilisät*, lomakustannuskorvaus
Lasten kotihoidon ja yksityisen hoidon tuki
Lääkkeiden korvausoikeudet
Opintotukietuudet (opintotuki, opintolainahyvitys**)
Koulumatkatuki
Sairauspäiväraha
Yleinen asumistuki
Perhe-eläkkeet
* Päätös syntyvästä lapsesta annetaan syntymiskuukautta seuraavan kuun puolen välin jälkeen.
** Päätös voidaan antaa vasta sitten, kun Kela on saanut pankilta tiedon opintolainan määrästä: kevätlukukauden aikana suoritetuissa tutkinnoissa 10.10. jälkeen ja syyslukukauden aikana suoritetuissa tutkinnoissa 10.3. jälkeen.
4 viikkoa
Vammaisetuudet (alle 16-vuotiaan ja 16 vuotta täyttäneen vammaistuki, eläkettä saavan hoitotuki)
Elatustuki
Elatusapuvelan maksuvapautus
Eläkkeensaajan asumistuki
Lääkkeiden lisäkorvaus
Vakuuttamisasiat maasta toiseen muutettaessa
Vanhempainpäivärahat
5 viikkoa
Lomakustannuskorvaus
Kuntoutusratkaisut
6 viikkoa
Kansaneläkkeet
Takuueläke
7 viikkoa
Kuntoutustuen jatkohakemukset
11 viikkoa
Uudet työkyvyttömyyseläkehakemukset
Aina ei hakemusta saada ratkaistua tavoiteajassa. Usein syynä on se, että hakemuksesta puuttuu olennaisia tietoja tai liitteitä, joita joudutaan pyytämään hakijalta jälkikäteen, tai henkilö on asunut ulkomailla. Lisäksi esimerkiksi vanhempainpäivärahoja varten voidaan joutua odottamaan työnantajalta palkanmaksu- tai tulotietoja, jolloin hakemuksen käsittely viivästyy. Joinakin vuodenaikoina hakemusten käsittely voi myös ruuhkautua. On myös hyvä huomata, että muutoksenhausta ratkaistavaksi palautuneiden hakemusten käsittelyaika on pidempi kuin tavallisten hakemusten.
Katso hakemuksen käsittelytilanne asiointipalvelun etusivulta
Asiointipalvelun etusivulta näet, onko hakemuksesi saapunut tai ratkaistu, koska etuus maksetaan ja mitä etuuksia sinulle on viimeksi maksettu. Asiointipalvelusta näet myös muistutukset esim. mahdollisesti puuttuvista liitteistä. Kirjaudu asiointipalveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
Jos ei pysty kirjaitumaan mihinkään tuollaiseen eli pelkästään kirjepostina on pakko toimia aina ja iankaikkisesti entä sitten?
Sitten pitää opetella kirjautumaan. Jopa luottotiedoton saa peruspankkipalveluihin luettavat tunnukset, joiden avulla palveluun pääsee kirjautumaan.
No siinähän sitten lähettelet kirjeposteja. Voit myös käydä Kelan toimistos, soittaa sinne, puhelimen näköjään omistat, vaikka seuraavaksi varmaan rääyt ettei toimistoa oo lähellä, ei oo varaa soittaa ym. Ym.
Vaikka tämä on vanha ketju niin kommentoin silti. Olen nyt odottanut päätöstä eläkettä saavan hoitotukeen yli kuukauden. Tämä siis jatkohakemus. Kun hain ensimmäistä kertaa niin hakemus käsiteltiin kahdessa viikossa ja tuli hylätty. Toisella kertaa kesti kaksi kuukautta ja meni läpi.
Onko kelaan palkattu " ETANAT " töihin vai mistä mahtanee johtua tuo avuttoman hidas asiain käsittely vai onko kelan väki niin sisäsiittoista että menee kaikki työaika " SIIHEN TOIMINTAAN " ettei ehdi millään hoitamaan kansalaisten asioita. Se on kuulkaapas sillälailla ,että siellä olis kiireellisiäkin tapauksia vanhuksien ja muidenkin eläkeläisten asioissa.
Teillä itsellännehän ei ole mitään ongelmia eikä vaikeuksia koska saatte kauhean suuria palkkoja jo pelkästä vetelehtimisestä, minä nähkääs tiedän nämä kiemurat joten laittakaahan töppösiin vauhtia siellä jotta ehtisitte edes jotain tehdä palkkanne eteen.
Ja älkää vaan vedotko siihen ,että hitaus johtuu venäjän tilanteesta kun sillähän ei ole mitään vaikutusta kelan toimintaan.
Milloin on kelavankien jaloitteluajat?
Nysse raha tuli !
15,3 -26,4 eli näin kauan kesti päätös !
Eli 41 päivää saa odottaa pientä sairaspäivärahaa
Sairaspäivä+rahasta+otetaan+automaattisesti+25%+veroo+.
Asumistukihakemus sisässä 6.5. alkaen. Ei ole vielä otettu käsittelyyn.
Onneksi maksavat vanhalla päätöksellä edelleen.
Taitais olla Kelassa töitä. Ei vaan kelpaa heille, vaikka monesti hakenut ja alan kokemusta löytyis.
Nyt käsittelyaika 17 päivää eli olis ehkä päätös 23.5.
Hakemuksen käsittely voi kestää pidempään
Käsittelyaika on keskiarvo, joka on laskettu edeltävän 7 päivän ajalta. Osa hakemuksista käsitellään jonkin verran keskiarvoa nopeammin ja osa hitaammin.
Virkanilkkien käsittelyohjeet ja -ajat
https://keskustelu.suomi24.fi/t/13675633/virkanilkkien-kasittelyohjeet
Hyvin kirjoitettu.
Hallintoasian käsittely ilman aiheetonta viivytystä
https://lauda.ulapland.fi/bitstream/handle/10024/64035/Brunni_Enni.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Olipas nopea. Kävin tiistaina silmälääkärissä, palkkio toimistokulut yht. 131€. Skannasin paperit ja laitoin ne OmaKelan kautta tiistaina ja tänään (perjantaina) rahat, 16,50€, tilillä.
Joskus kestää viikon, monesti kestää 2 kuukautta ainakin satakunnassa toimeentulotukihakemus. Liitteet on kyllä lähetetty.
Perustoimeentulotukihakemuksen käsittely viivästyi
https://oikeuskansleri.fi/-/perustoimeentulotukihakemuksen-kasittely-viivastyi
Päivänkin viivästys on aihe kantelulle, Kelan perseilylle nollatoleranssi
Kun puuttuu työntekijöitä, niin ei ehdi säädetyssä ajassa . Vai onko lusmuja liikaa ?
Työntekijöiden puute tai lusmuilu ei ole pätevä peruste toimeentulotukihakemuksen käsittelyn viivästymiselle, mikään syy ei kelpaa. Lain mukaan 7 työpäivän käsittelyaika on ehdoton maksimi eikä laki anna oikeutta viivytellä tuota 7 päivääkään. Henkilöstömitoitus pitäisi olla korkeintaan 4-5 päivää niin siinä olisi varaa vähän lusmuilullekin ja yllätyksille.