Varoitus muillekin: ainakaan Finnairin lippuja ei kannata ostaa Travellinkiltä, sillä se myy Light-lippuja Value-lippuina.
Varasin 2 lentolippua (meno-paluu) KUO-HEL. Travellinkin sivustolla oli selvästi maininta, että kyseessä on value-lippu, johon sisältyy 1 ruumalaukku / henkilö. Se näyttääkin olevan vain light-lippu, joka ei sisällä yhtään ruumalaukkua ja josta saa vain 50 % Finnair Plus -pisteitä (value-lipusta 100 %). Myös Travellinkin mainostama VIP20-alennus (20 eur) jäi saamatta, vaikka noita alennuskoodimainoksia tulee sähköpostiini ihan jatkuvasti, lähes päivittäin. Suoraan Finnairin sivustolta olisin saanut nuo lennot 11 euroa halvemmalla.
Yritin tätä asiaa selvittää Messengerin kautta tuloksetta, ja suomenkielistä palvelua Travellinkillä ei ole lainkaan. Messengerissä virkailija väitti lipun olevan Value; ja Finnairin asiakaspalvelusta kerrottiin sen olevan pelkkä Light.
Oli viimeinen kerta, kun ko. matkatoimiston kautta lippujani ostin!
Edelleenkin sen sivustoilla myydään Value-lippuja, vaikka ne ovat oikeasti vain Light-lippuja. Siispä kaikkia Travellinkin kautta lentoja ostavia asiakkaita huijataan! Toivottavasti Finnair puuttuu pikaisesti tämän jälleenmyyjänsä kyseenalaiseen toimintaan; ainakin minä pidän sitä huijauksena.
Varasin 2 lentolippua (meno-paluu) KUO-HEL. Travellinkin sivustolla oli selvästi maininta, että kyseessä on value-lippu, johon sisältyy 1 ruumalaukku / henkilö. Se näyttääkin olevan vain light-lippu, joka ei sisällä yhtään ruumalaukkua ja josta saa vain 50 % Finnair Plus -pisteitä (value-lipusta 100 %). Myös Travellinkin mainostama VIP20-alennus (20 eur) jäi saamatta, vaikka noita alennuskoodimainoksia tulee sähköpostiini ihan jatkuvasti, lähes päivittäin. Suoraan Finnairin sivustolta olisin saanut nuo lennot 11 euroa halvemmalla.
Yritin tätä asiaa selvittää Messengerin kautta tuloksetta, ja suomenkielistä palvelua Travellinkillä ei ole lainkaan. Messengerissä virkailija väitti lipun olevan Value; ja Finnairin asiakaspalvelusta kerrottiin sen olevan pelkkä Light.
Oli viimeinen kerta, kun ko. matkatoimiston kautta lippujani ostin!
Edelleenkin sen sivustoilla myydään Value-lippuja, vaikka ne ovat oikeasti vain Light-lippuja. Siispä kaikkia Travellinkin kautta lentoja ostavia asiakkaita huijataan! Toivottavasti Finnair puuttuu pikaisesti tämän jälleenmyyjänsä kyseenalaiseen toimintaan; ainakin minä pidän sitä huijauksena.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Travellink kyllä kovasti mainostaa näillä sivustoilla ihan suomeksi. Asiakaspalvelussa ei ymmärretä suomea, ja se palvelu, jos sitä yleensäkään on olemassa, on äärimmäisen hidasta. En suosittele tätä firmaa kenellekään selväjärkiselle. Ticket on toinen samanlainen matkatoimisto, jota kannattaa välttää.