Elisa==suuri pettymys

Anonyymi

Noin viikko sitten päätimme hankkia puhelin- ja nettiliittymät Elisalta. Ostimme ne Jyväskylän Gigantista. Vanha puhelinliittymä oli Telialta ja nettiyhteys DNA-prepaid.
Puhelinliittymän SIM-kortti olisi tullut myöhemmin. Pääsimme kuitenkin kokeilemaan tietokoneen nettiyhteyttä Gigantista hankitulla B315 reitittimellä. Netti toimi hyvin ostopäivän iltana. Mutta seuraavana päivänä se ei enää toiminut! Verkon tilaa näyttävä valo tuli punaiseksi! Vanha DNA:n prepaid sim-kortti toimi normaalisti.
Koska reititin oli uusi, kokeilimme sim-korttia myös tuttavan varmasti toimivassa reititimessä. Sielläkään simkortti ei toiminut.
Ajoimme takaisin Jyväskylään (noin 100 km) perumaan kaupat. Ostopaikassa (Gigantissa) se ei onnistunut. Peruminen piti tehdä Elisan kaupassa.
Koska vanha puhelinlittymä on Telialta, hankimme myös tietokoneen nettiyhteyden sieltä. Heidän lähettämä SIM-kortti toimii normaalisti.
JOHTOPÄÄTÖS: AIVAN VARMASTI EMME TULE HANKKIMAAN MITÄÄN ELISALTA! KERROMME KOKEMUKSISTAMME TUTTAVILLEMME!

11

1334

    Vastaukset 11

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Olisiko ollut liian suuri vaiva ottaa yhteyttä asiakastukeen, niin ongelma olisi ratkennut?

      • Anonyymi

        Tarkoittanet OmaGurua. Minullakin erittäin huonoja kokemuksia Elisasta. Mieheni kuoli elokuun alussa ja 26.8. sain Elisasta viestin, että äkkiä uusi sopimus, jos haluaa laajakaistan olevan voimassa (puhelin ei onneksi ole Elisassa). Käynti palvelupisteessä heti ja uusi sopimus. 16.9. netti-ilmoitus Elisa-tietoturvan l. Aikaaoppumisesta. Soitto välittömästi valtakunnalliseen numeroon, josta jonottamisen jälkeen tieto, että kaikki OK. Kyselin tietoturvasta, siirrettiin jonoon, jos kymmenien minuuttien musiikki- ja mainospätkien jälkeen viesti: paina 1, jos haluat että sinulle soitetaan. Tein niin. Aikanaan tyttö soitti, sanoi laittaneensa s-postiin linkin tietoturvasta. Se ei asentunut, väitti, että tietoturva on jo koneessa. Tyttö puhelimessa hoki, että asennus on ihan helppoa, mutta ei sanonut, että kuolleen mieheni nimissä oleva tietoturva pitää poistaa ensin. Soitin Omaguruun, joka ymmärrettyään ongelman poisti vanhan ja asensi uuden . Aikaa kului määrättömästi. Uusi lasku oli paperilasku, jollaista meille ei ole tullut vuosiin. - Jos toivon samanlaista sopimusta kuin miehelläni oli, miksi se ei onnistu. Lisäksi olen saanut monenlaisia ylimääräisiä omaguru- ja paperilaskuveloituksia, jotka olen maksanut. Laajakaista on välttämätön. Eilen sain puhelinlaskun (siis ei Elisan), jossa veloitetaan yhteydenotoista Elisaan lähes 60 euroa, siis niistä soitoista, joilla olen yrittäyt saada laajakaistasopimukseni kuntoon. Myös käynneistä Elisan toimipisteissä asiaa hoitamassa on laskutettu. Mikä voin, maksan ja manaan. Olisipa joku muu palveluntarjoaja, suomalainen. DNA on norjalainen ja Telia kai hurri.


    • Anonyymi

      Onneksi saitte peruttua Elisan. Onnea!

      • Anonyymi

        Huhtikuussa loppui Elisa nyt heinäkuu ja laskut jatkaa tulemista, jollei maksa niin perintätoimisto muistaa.


    • Anonyymi

      > Koska reititin oli uusi, kokeilimme sim-korttia myös tuttavan varmasti toimivassa reititimessä.
      > Sielläkään simkortti ei toiminut.

      Muistaakseni niihin laitteisiin pitää laittaa joitakin operaattorikohtaisia asetuksia, jotta toimisi. Eli ei voisi suoraan heittää toisen operaattorin SIM-korttia sisään ja odottaa toimivan. Mutta ehkä kaverillasikin oli sama operaattori.

      Kokeilitko myös kaverisi SIM-korttia teidän uudessa reitittimessä? Olisi saanut tarkistettua, oliko vika SIM-kortissa vai reitittimessä.

      Olen itse törmännyt yhteen vialliseen SIM-korttiin (minulla Telia ollut aina, aiemmin tunnettu Sonera-nimellä). Puhelimeni ilmoitti välillä, että SIM-korttia ei löydy ja kenttä oli hukassa. Yleensä yksi kännykän boottaus auttoi mutta ei aina sekään. Lopulta kun temppuili monta kertaa viikossa, niin menin myymälään ja sain uuden SIM-kortin tilalle. Se kortti on nyt ollut käytössä kaksi vuotta ja siirsin uuteenkin puhelimeen syksyllä.

    • Anonyymi

      Minua ärsyttää Elisan mainokset niin paljon etten halua tukea niiden esittämistä, kymmeniä kertoja päivässä ja samat varmaan vuoden. Kuinkahan paljon noihinkin menee rahaa ja käyttäjät maksaa. Ne "Elämä on" mainokset oli edes hauskempia, mutta liika mitä tahansa on liikaa.

      • Anonyymi

        Ja uhkaavat nostaa hintaa jos kiellät mainokset.
        Minä sain tarpeekseni noista mainoksista, ”tilaa kirja” ja muuta turhaketta tuputtivat.
        Kun lihoo tarpeeksi suureksi toiminta käy entistä röyhkeämmäksi.
        Vaihdoin operaattoria.


    • Anonyymi

      Totta pahinta elisalla on mainokset. Toki jokin rajoitin on myös netissä, vai ruuhkako hidastaa.

      • Anonyymi

        Minusta Elisan mainokset on ylivoimaisesti parhaita. Ne DNA:n pinkit karvaukot on todella huonoja


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Minusta Elisan mainokset on ylivoimaisesti parhaita. Ne DNA:n pinkit karvaukot on todella huonoja

        Elämä on -mainokset oli hyviä, lähetyssaarnaajat ei.


    • Anonyymi

      Eräs vaihtoehto on käyttää prepaid-liittymää: Melkein kaikilla operaattoreilla on liittymä, jossa datan siirto 1e/vrk - rajattomasti dataa vrk aikana max. nopeudella. Jos dataa ei tarvitse joka päivä, tämä on itse asiassa halpa. Esim. kerran viikossa käy maksamassa laskut ja selaa nettiä - kustannus 4-5e/kk. Samalla voi testata, mikä liittymä mahdollisesti toimii omassa käytössä parhaiten ja jos tarvitsee joka päivä nettiä voi sitten ottaa kiinteähintaisen kk-liittymän oikealta operaattorilta, kun tietää mikä toimii. Nuo langattomat netit on yleisesti ottaen vaan aika älyttömiä: En ymmärrä mitä varten operaattorit kelaavat täysin toimivia adsl-yhteyksiä pois maastosta yhtään ennen kuin kaapelit menevät poikki - ne vaan toimii paremmin! Vaan saahan nuo mobiilit tietysti mukaansa..

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies tykkään edelleen sinusta

      Harmittaa vaan tämä tilanne. Tai se kun ei ole mitään tilannetta.
      Ikävä
      51
      831
    2. Haluatko mies mennä naimisiin melko pian, ku ollaan kohdattu?

      Mä haluaisin mennä mahdollisimman nopeesti....💍
      Ikävä
      83
      771
    3. Martina Aitolehti veti kohtalokkaat hääkännit - Alttarilla ikävä temppu Esko Eerikäiselle

      Ex-pariskunta Aitolehti ja Eerikäinen pitävät yhdessä Martina & Esko podcastia. He ovat kertoneet kansalle mm. hääaamust
      Kotimaiset julkkisjuorut
      14
      681
    4. Vappu Pimiä lataa suorat sanat TTK-lähdöstään - Yksi asia elämässä muuttui pysyvästi

      Vappu Pimiä astui pois Tanssii Tähtien Kanssa -juontajan pallilta viime syksynä. Pimiällä oli pitkät perinteet TTK:ssa,
      Suomalaiset julkkikset
      2
      654
    5. Vain elämää: Silmiinpistävä muutos heti ekassa jaksossa - Onko tämä hulppeampi kuin entinen?

      Vain elämää on totuttu näkemään Hirvensalmella sijaitseva Satulinna. Uudella kaudella kuvauspaikka muuttuu Calliolaksi.
      Vain elämää
      1
      554
    6. Jos oltais joskus samoissa bileissä

      Niin lähdettäiskö yhdessä ”jatkoille?”
      Ikävä
      56
      541
    7. Ehkä taidat

      Luovuttaa.
      Ikävä
      70
      523
    8. Onko naisten "ahdisteluhysterian" kulttuuria kritisoivat miehet itse ahdistelijoita?

      Tällaisen kuvan saa, kun tästä aiheesta tekee aloituksia: aina luullaan, että "ahdisteluhysteriaa" kritisoiva mies on it
      Sinkut
      183
      522
    9. Sinulle jota kaipaan!

      Tunnen sinua kohtaan jotain, mitä en enää osaa selittää pelkällä ihastumisella. Se on kiintymystä, kaipuuta, romanttista
      Ikävä
      24
      486
    10. Ihmettelen tämän palstan naisia

      Kun ne uskovat olevansa jotain niin ihmeellistä ja hienoa. Ja että kaikki naiset on niin upeita ja hienoja. Että mistä
      Sinkut
      83
      479
    Aihe