Elisa==suuri pettymys

Anonyymi

Noin viikko sitten päätimme hankkia puhelin- ja nettiliittymät Elisalta. Ostimme ne Jyväskylän Gigantista. Vanha puhelinliittymä oli Telialta ja nettiyhteys DNA-prepaid.
Puhelinliittymän SIM-kortti olisi tullut myöhemmin. Pääsimme kuitenkin kokeilemaan tietokoneen nettiyhteyttä Gigantista hankitulla B315 reitittimellä. Netti toimi hyvin ostopäivän iltana. Mutta seuraavana päivänä se ei enää toiminut! Verkon tilaa näyttävä valo tuli punaiseksi! Vanha DNA:n prepaid sim-kortti toimi normaalisti.
Koska reititin oli uusi, kokeilimme sim-korttia myös tuttavan varmasti toimivassa reititimessä. Sielläkään simkortti ei toiminut.
Ajoimme takaisin Jyväskylään (noin 100 km) perumaan kaupat. Ostopaikassa (Gigantissa) se ei onnistunut. Peruminen piti tehdä Elisan kaupassa.
Koska vanha puhelinlittymä on Telialta, hankimme myös tietokoneen nettiyhteyden sieltä. Heidän lähettämä SIM-kortti toimii normaalisti.
JOHTOPÄÄTÖS: AIVAN VARMASTI EMME TULE HANKKIMAAN MITÄÄN ELISALTA! KERROMME KOKEMUKSISTAMME TUTTAVILLEMME!

11

1218

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Olisiko ollut liian suuri vaiva ottaa yhteyttä asiakastukeen, niin ongelma olisi ratkennut?

      • Anonyymi

        Tarkoittanet OmaGurua. Minullakin erittäin huonoja kokemuksia Elisasta. Mieheni kuoli elokuun alussa ja 26.8. sain Elisasta viestin, että äkkiä uusi sopimus, jos haluaa laajakaistan olevan voimassa (puhelin ei onneksi ole Elisassa). Käynti palvelupisteessä heti ja uusi sopimus. 16.9. netti-ilmoitus Elisa-tietoturvan l. Aikaaoppumisesta. Soitto välittömästi valtakunnalliseen numeroon, josta jonottamisen jälkeen tieto, että kaikki OK. Kyselin tietoturvasta, siirrettiin jonoon, jos kymmenien minuuttien musiikki- ja mainospätkien jälkeen viesti: paina 1, jos haluat että sinulle soitetaan. Tein niin. Aikanaan tyttö soitti, sanoi laittaneensa s-postiin linkin tietoturvasta. Se ei asentunut, väitti, että tietoturva on jo koneessa. Tyttö puhelimessa hoki, että asennus on ihan helppoa, mutta ei sanonut, että kuolleen mieheni nimissä oleva tietoturva pitää poistaa ensin. Soitin Omaguruun, joka ymmärrettyään ongelman poisti vanhan ja asensi uuden . Aikaa kului määrättömästi. Uusi lasku oli paperilasku, jollaista meille ei ole tullut vuosiin. - Jos toivon samanlaista sopimusta kuin miehelläni oli, miksi se ei onnistu. Lisäksi olen saanut monenlaisia ylimääräisiä omaguru- ja paperilaskuveloituksia, jotka olen maksanut. Laajakaista on välttämätön. Eilen sain puhelinlaskun (siis ei Elisan), jossa veloitetaan yhteydenotoista Elisaan lähes 60 euroa, siis niistä soitoista, joilla olen yrittäyt saada laajakaistasopimukseni kuntoon. Myös käynneistä Elisan toimipisteissä asiaa hoitamassa on laskutettu. Mikä voin, maksan ja manaan. Olisipa joku muu palveluntarjoaja, suomalainen. DNA on norjalainen ja Telia kai hurri.


    • Anonyymi

      Onneksi saitte peruttua Elisan. Onnea!

      • Anonyymi

        Huhtikuussa loppui Elisa nyt heinäkuu ja laskut jatkaa tulemista, jollei maksa niin perintätoimisto muistaa.


    • Anonyymi

      > Koska reititin oli uusi, kokeilimme sim-korttia myös tuttavan varmasti toimivassa reititimessä.
      > Sielläkään simkortti ei toiminut.

      Muistaakseni niihin laitteisiin pitää laittaa joitakin operaattorikohtaisia asetuksia, jotta toimisi. Eli ei voisi suoraan heittää toisen operaattorin SIM-korttia sisään ja odottaa toimivan. Mutta ehkä kaverillasikin oli sama operaattori.

      Kokeilitko myös kaverisi SIM-korttia teidän uudessa reitittimessä? Olisi saanut tarkistettua, oliko vika SIM-kortissa vai reitittimessä.

      Olen itse törmännyt yhteen vialliseen SIM-korttiin (minulla Telia ollut aina, aiemmin tunnettu Sonera-nimellä). Puhelimeni ilmoitti välillä, että SIM-korttia ei löydy ja kenttä oli hukassa. Yleensä yksi kännykän boottaus auttoi mutta ei aina sekään. Lopulta kun temppuili monta kertaa viikossa, niin menin myymälään ja sain uuden SIM-kortin tilalle. Se kortti on nyt ollut käytössä kaksi vuotta ja siirsin uuteenkin puhelimeen syksyllä.

    • Anonyymi

      Minua ärsyttää Elisan mainokset niin paljon etten halua tukea niiden esittämistä, kymmeniä kertoja päivässä ja samat varmaan vuoden. Kuinkahan paljon noihinkin menee rahaa ja käyttäjät maksaa. Ne "Elämä on" mainokset oli edes hauskempia, mutta liika mitä tahansa on liikaa.

      • Anonyymi

        Ja uhkaavat nostaa hintaa jos kiellät mainokset.
        Minä sain tarpeekseni noista mainoksista, ”tilaa kirja” ja muuta turhaketta tuputtivat.
        Kun lihoo tarpeeksi suureksi toiminta käy entistä röyhkeämmäksi.
        Vaihdoin operaattoria.


    • Anonyymi

      Totta pahinta elisalla on mainokset. Toki jokin rajoitin on myös netissä, vai ruuhkako hidastaa.

      • Anonyymi

        Minusta Elisan mainokset on ylivoimaisesti parhaita. Ne DNA:n pinkit karvaukot on todella huonoja


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Minusta Elisan mainokset on ylivoimaisesti parhaita. Ne DNA:n pinkit karvaukot on todella huonoja

        Elämä on -mainokset oli hyviä, lähetyssaarnaajat ei.


    • Anonyymi

      Eräs vaihtoehto on käyttää prepaid-liittymää: Melkein kaikilla operaattoreilla on liittymä, jossa datan siirto 1e/vrk - rajattomasti dataa vrk aikana max. nopeudella. Jos dataa ei tarvitse joka päivä, tämä on itse asiassa halpa. Esim. kerran viikossa käy maksamassa laskut ja selaa nettiä - kustannus 4-5e/kk. Samalla voi testata, mikä liittymä mahdollisesti toimii omassa käytössä parhaiten ja jos tarvitsee joka päivä nettiä voi sitten ottaa kiinteähintaisen kk-liittymän oikealta operaattorilta, kun tietää mikä toimii. Nuo langattomat netit on yleisesti ottaen vaan aika älyttömiä: En ymmärrä mitä varten operaattorit kelaavat täysin toimivia adsl-yhteyksiä pois maastosta yhtään ennen kuin kaapelit menevät poikki - ne vaan toimii paremmin! Vaan saahan nuo mobiilit tietysti mukaansa..

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. 173
      4078
    2. Putin lähti takki auki sotaan....

      Luuli, että kolmessa päivässä hoidetaan, nyt on mennyt 3,5 vuotta eikä voitosta tietoakaan. Kaiken lisäksi putin luuli,
      Maailman menoa
      97
      3405
    3. SDP ylivoimainen ykkönen

      En ole koskaan viitsinyt käydä äänestämässä, mutta nyt SDP:n etumatka on niin kutkuttava, että pakkohan se on vaivautua.
      Maailman menoa
      100
      2746
    4. Polttomoottoriauto on köyhän merkki

      Kun ei ole varaa ostaa sähköautoa, niin joutuu köyhän autoa käyttämään.
      Maailman menoa
      298
      2651
    5. Patteriauton ovia ei saatu auki - kuljettaja koki hirvittävän kuoleman!

      ”Oviongelma johti kuskin kuolemaan kolarissa – tämä ratkaisu saatetaan kieltää kokonaan Sivulliset pyrkivät tempomaan a
      Maailman menoa
      39
      2346
    6. Näitä venäjä-faneja tuntuu edelleen vaan riittävän - kummallista

      ja lähinnä siis ihan suomalaisia. Mitä hienoa ja hyvää he näkevät maassa joka on diktatuuri, maassa jossa ei ole sananv
      Maailman menoa
      159
      2097
    7. Ulkoistin makuaistini Yleisradiolle

      Nyt voimme luottaa siihen, että Virallinen Totuus tekee maistelutyön puolestamme. Me persulandiassa arvostamme priimaa,
      Maailman menoa
      0
      2050
    8. Sanna on pakottaja, domina

      Pakotti sadistisessti työttömät hakemaan töitä, josta seurasi hirmuinen työttömyys. Näin on asia, jos uskomme Hesarin k
      Maailman menoa
      9
      1705
    9. Mies älä

      Odota enää vaan toimi. Pieni vinkkivitonen 🫰💥
      Ikävä
      44
      1117
    10. Harmittaa ettei paluuta entiseen enää ole

      Paluuta entiseen ei ole koska pilasit kaiken.
      Ikävä
      95
      1048
    Aihe