terveyskeskusten takaisinsoitto

Vahinko, että Sinulla on ollut huonoa tuuria.
Minun mielestä ainakin asiantuntemus on riittänyt, ja ihan sama kuka toisessa päässä linjaa on, kun en tunne kuitenkaan.
Siinä kai tuska tulee, kun kuulee, että on jonossa viidentenä. Kännykkäaikaan voi mennä missä tahansa, silloin kun soittavat.

Minulla on toiminut aina hyvin ja henkilö on soittaessaan esitellyt itsensä, joten tiedän kenen kanssa keskustelen, vaikken henkilöä tunne. Mistähän tuo asiantuntemuksen sitten tunnistaa kun on kysymys vieraasta henkilöstä, ei takaisinsoitto asiantuntemuksesta sen huonompaa tee.

Nykyään puhelin vastaaja komentaa aina päivystykseen,
se tympii,
ku päivystys ei koskaan paneudu oikeesti sairauden hoitoon,
vanhus saa köpitää vaivoineen takasi kotiin ja ihmetellä mitähän ne oikein sanokaa,

sen huomion on voinu tehdä,
kun vanhukset menee yksin lääkäriin hoito on ylimielistä,
vanhuksen vaivat jää hoitamatta,

ne pitää automaattisesti dementikkona kaikkia yli 70 kymppisiä,

KANNATTAA MENNÄ AINA PAIKAN PÄÄLLE TERVEYSKESKUKSEEN JA VARATA SIELLÄ LÄÄKÄRIAIKA. EI HOITAJA PUHELIMESSA OSAA TEHDÄ ASIANMUKAISTA ARVIOTA, EN USKO NIIN ETTÄ OSAISI VAIKKA MITEN ON HOITAJA.

KYLLÄ POTILAS ON KOHDATTAVA IHAN KASVOTUSTEN JOTTA VOI TEHDÄ OIKEAN ARVION, JA TIETENKIN TUTKITTAVA. KYLLÄ ON SURULLISEKSI MENNYT TERVEYDENHOITO. PITÄKÄÄ HUOLTA OIKEUKSISTANNE. KYLLÄ JOKAINEN VERONMAKSAJA PITÄÄ PÄÄSTÄÄ LÄÄKÄRILLE TARVITTAESSA ILMAN MITÄÄN SOITTELUJA HOITAJALLE ENSIN. EI HOITAJA OLE LÄÄKÄRI.

1eero

Julkisella käyny syksystä saakka kahdella eri lääkärillä, ja puh soitot tullu sovittuun aikaan,
Hidasta se on yksityiseen verrattuna mutta hoito ollut hyvää ei moittimista, sanoisin että parempaa kuin yksityisellä, yksityiset jotenkin kiireisiä kun julkisella voi jutella vaikka ilmoista hoidon yhteydessä.

Sattui vain niin kontrolloivasti manipuloiva lääkäri, että jonkun syyhän sen täytyy olla. Luoja paratkoon.

Tässä kunnassa toimii hyvin,
ajanvaraus ohjaa murheeni kuultuaan puhelinajan joko omalle hoitajalle (se yhdistetään heti jos mahdollista) tai sitten ajanvarus antaa soittoajan, jolloin omatohtori soittaa takaisin.. Takaisinsoitto on aina tapahtunut sovitusti.
Moni asia hoituu sillä lailla ja sitten tuumataan jatkoa, onko aihetta labraan vai mikä olisi parasta jatkossa.
Onnekseni harvoin olen joutunut istumaan jonotuksissa päivystyksissä,
jopa joukkorokotuksetkin hoituvat ajanvarauksella.

Labrakokeiden varaukset teen netin kautta. Varsinaista tk-lääkäriasiaa on erittäin harvoin. Kun tarvitsen lääkäriä niin varaan ajan naapurikorttelin urheilulekurilta jonka suhteen kokemukseni ovat pelkästään positiivisia.
Ajan saa joskus samaksi päiväksi. Pisimmillään pari päivää eteen päin.
Kerran menin aamulla 8:n aikaan päivystämään oven pieleen ja asia hoitui.
Kyseinen lekuri on aikanaan muutaman kerran paikkaillut tk-lekurin munauksia. Vakavin tk-moka koski peräsuolisyöpääni.
Harmittomin olkapäätäni.

Vaimoni kohdalla on saman suuntaisia kokemuksia.

Sen vanhan systeemin aikaan ei ollut koskaan ongelmia, tosin olin itsekin viattomampi, eikä ollut mitään omalääkäreitä.
Lääkäreiltä ei taideta vieläkään edellyttää soveltuvuutta, toisin kuin hoitajilta, joten periaatteessa kuka tahansa voi kouluttautua jos vain älliä riittää.

Juuri tänään soitti onkologialääkäri, näin oli sovittu. Vastasi kaikkiin kysymyksiin ja selvitti kokeiden tulokset asiallisesti. Vastasi myös kysymyksiini asioista, jotka olivat huolestuttaneet itseäni. Puhuttiin ehkä 10-15 min, ei tuo hoppuillut...

Takaisinsoitot on muutenkin täällä hoidettu täysin asiallisesti. Hankalinta on ollut jos/kun on joutunut lähtemään päivystykseen myöhään illalla, jopa jouluaattona ja muutama vuosi sitten joulupäivänäkin. Ei kiva! Päivystyksissä on saattanut olla 4-6 tunnin odotusaika, jos ei varsinaista suurta kipua älynnyt valittaa niin puolet myöhemmin tulleista puhalsi ohi. Sellaisestakin viisastuu :/

Itseasiassa voi olla niinkin että omalääkärisysteemi sekoittaa nyt pakkaa, ja aikavaraus oli laittanut tyrkylle tietämättäni ja jonka vuoksi meni siitä hyvästä täysin perseelleen, koska lääkäri tutki sellaista mitä ei olisi pitänyt ja toisaalta jätti selvittämättä sen minkä takia olin ajan varannut.
Miten se palstalaisen kohdalla on mennyt, saako itse valita henkilön ja pääseekö siitä eroon muutoin kuin muuttamalla maasta?
-ap

Ei ole elävä ihminen vastaamassa, kun soitat ajanvaraukseen.
Minä haluaisin, että live-hoitaja vastaisi.
Saan näppylöitä noista nauhoista. Takasinsoittoa pitää kytätä.
Käs poskella.
Ja jos ei tule ajallaan ja lähdet asioimaan, niin alanko marketissa puhumaan kolesteroleista tai kipiästä koivesta - no en.
Ja sitten, jos pitäisi kirjata muistiin jotain, mitens sitten.

Miten tämä toiminta voi olla tehokasta.
Vaihtoehtoja on sanelussa kolme ja niin kummallisessa järjestyksessä, keskellä tolkuton selitysryöppy johonkinmmuuhun tilanteeseen. E-asiakaspalveluun en halua pankkitunnuksia tuhlata. Saas nähdä, miten tunnusluku-uudistuksen jälkeen käy. Pankki on siinä välikätenä.
Veikkaan suurta sotkua.
Kuka purkaa nauhat ja kuka soittelee pyynnön mukaan. Tuhraantuu aikaa tuplasti.

Mielestäni tällainen palvelu ei ole asiakaslähtöistä.
Elävät omahoitajat takaisin!

Beng