Varasin kesälomamatkalle majoituksen yhdeksi yöksi. Ok. Varausvahvistus tuli asiallisesti. Nyt kuitenkin yhteensattumien vuoksi emme majoitukkaan tuonne vaan suunnitelmiin tuli muutosta.
Ongelmaksi on koitunut majoitusvarauksen peruminen. Peruminen pitää tehdä kaksi viikkoa ennen ko varausaikaa tai muutoin joutuu maksamaan koko varauksen hinnan.
Olen laittanut ko sähköposti-osoitteeseen infoa kahteen kertaan, ei vastausta. Eilen laitoin puhelinnumeroonsa tekstiviestin. Ei mitään vastausta. En todellakaan aio maksaa varausta sen vuoksi että heihin ei saa yhteyttä.
Ongelmaksi on koitunut majoitusvarauksen peruminen. Peruminen pitää tehdä kaksi viikkoa ennen ko varausaikaa tai muutoin joutuu maksamaan koko varauksen hinnan.
Olen laittanut ko sähköposti-osoitteeseen infoa kahteen kertaan, ei vastausta. Eilen laitoin puhelinnumeroonsa tekstiviestin. Ei mitään vastausta. En todellakaan aio maksaa varausta sen vuoksi että heihin ei saa yhteyttä.
Vastaukset 39
Vanhimmat
Varattaessa kannattaa lukea, mitä majapaikka on kirjoittanut peruutuksesta.
Hotelleissa riittää yleensä lyhyempikin aika kuin 2 viikkoa.
Mikä on kohtuullista?
Majoittaja voi saada ehdoillaan tuplasti mania.
Joku pienyrittäjä kyseessä?
Beng
No arvaappa kahesti olenko lukenut :D.
Pienyrittäjä joo mutta kun ei saa yhteyttä.
Eikö ole kotisivuja ja sähköpostiosoitetta?
Sesonki on alkanut.
Beng
Joo. Varausvarmennuksessa antoivat molemmat. Siis sähköpostin ja puh:numeron.
Miksi et soita sinne jos sulla kerran on yhteystiedot? Varmimmin siihen puhelimeen vastataan kuin sähköpostiin tai tekstiviestiin
kokemusta on isommistakin hotelleista
Jos heidän varausvahvistuksessaan annetaan sähköpostiosoite ja puhelinnumero luulisi niiden toimivan. Tai kyllä asiakkaan pitää saada luottaa että toimivat. En ole tavoittanut puhelimitsekkaan. Muutaman kerran hälyttää kuin ois varattu ja sitten hiljaisuus. Ainakin mulla on kirjallista dokumenttia siitä että olen perunut varauksen määrätyssä ajassa.
Kyllähän varatessaan sitoutuu noudattamaan varausehtoja, puolin ja toisin.
Minulla oli muutama vuosi sitten sama tilanne, oltiin varattu hotellihuone (halpa) jonka peruutusehdot olivat tiukat. Mieheni sai vähän ennen tuota sydänkohtauksen ja joutui leikkaukseen. Kerroin tämän hotellille ja sanoin, että voin lähettää todistukset tästä. Saimme peruutuksen ja rahat takaisin, "totta kai" todettiin hotellista! Eli jos on pätevä syy...
No tuossa ei ole mitään tiukkoja ehtoja. Se vain että pitää perua viimeistään kaksi viikkoa ennen varattua majoitusta ja sen olen ilmoittamaansa osoitteeseen tehnyt. Mutta kun sieltä ei tule vahvistusta peruutuksesta? En aio maksaa majoituksesta heidän toimimattomien yhteystietojensa takia. Peruutuksen kuuluisi olla helppoa. Hotellimajoitukset saa peruttua vielä viimeisenä päivänä kun tgekee sellaisen varauksen. Tässä tapauksessa kyse ei ole hotellista.
Halvalla ei saa hyvää, luotettavaa eikä toimivaa.
Varaudu maksamaan.
Ei tuo ollu mikää erityisen halapa. Ihan keskihinnoissa.
Sinne meni fyrkat.
Nyt majoittaja voi tuplabuukata kämpän, samaten tuplalaskuttaa. Majoittaja ei ole saanut peruutustasi, väität toimittaneesi sellaisen, jeejee. Koska kyseessä riita-asia, se on sitten asianomistajarikos. että siitä vaan tekemään rikosilmoitusta.
Oikeuden päätöstä en lähde arvioimaan, riita vie kuitenkin varmaan vuosia, asianajolaskuja kertyy jne. Loppupeleissä, jos vastapuoli häviää, firma ollut jo kauan konkurssissa, et saa mitään. Jos sä häviät, tulee muuten melkoinen lasku majoituksesta, jota et käyttänyt :D
=DW=
Tsädää. En ole majoitusta vielä maksanut ja laitoin vielä kertaalleen viestiä ko majoittajalle ja nyt tuli vahvistus sähköpostiin että ovat saaneet ilmoiutkseni.
En aio antaa periksi. Käyttämättömästä majoituksesta en maksa. Jos menee riidaksi otan ensin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Käräjillr en lähde mutta en helposti periksi anna.
No mikä se nyt sitten on hätänä, jos sinulle kerta on tullut vahvistus, että ovat saaneet ilmoituksesi?
No eihän hätä ole vielä selevinny kun tieto tuli vasta että ovat seaaneet ilmitkseni. Nyt tuöi sitten kiitokset ilmoiutksesta mutta en vielä ttuudttaudu siihen että jos vaikka panivat ilmoituspäiväksi tämän päivän, jolloin ilmoitus on myöhässä.
Laitoin sinne viestiä että olen laittanut ilmoituksen 11.6 elikkä hyvissä ajoin .
Niin kerta :).
Ei hätiä mitiä 😊
Lähettämässäsi sähköpostissa on kyllä päivämäärä jolloin olet sen lähettänyt.
Enpä luottais😁
Siis he olivat saaneet tänä päivänä kirjoittamani viestin😁
Ne ei saa selvää sun siansaksasta.
Sai ku mää kirjoitinkin englanniks🤣
Jos sun kirjoitustaidolla vielä englantia muka räpellät niin siitä ei selvää ota Englannin kuningatarkaan.
Nii. Eiks ole ihanaa😎.
Antaa periksi mistä?
Et ole maksanut mitään ennakkoa ja sähköpostisi, jossa ilmoitat peruutuksesta, on saapunut vastaanottajan ilmoituksen mukaan perille? Puhelimen ja tietokoneen historiasta voit todentaa että olet yrittänyt tavoittamista hyvissä ajoin. Olet heille esimerkillisen kunnollinen mahdollinen asiakas joskus toiste.
No noin minäkin asian aattelen. Mutta oisin odottanut että olisin saanut peruutukseeni vastauksen. Nyt on vielä se mahdollisuus että yrittävät alkaa väittää että en ole peruuttanut ajoissa. Mutta kuten sanoit, onneksi mulla on todenteet.
Ja vielä, jos allekirjoituksena on ollut "siilivain".
Onkohan sinun noin vainoharhaisessa mielentilassa viisasta lähteä lomailemaan kotipihaasi kauemmaksi.
Älyäkkö. 11.6. Laitoin viestiä että perun varsikseni. Siihen en saanu mitään vastausta vaikka laitoin kahteen kertaan. Nyt kun laitoin uudelleen, voinko olla varma että he eivät laske siitä että pidin perunut tänään. Vastauksensa oli yhden lauseen mittainen. Noh. Kerron varten miten kävi.
Np mitäs jos vielä laittaisit yhden oikein ärhäkän viestin niille, että "minä se en anna periksi, en prhaana maksa, ihan turha yrittääkään, kohta teillä on kulutaja-asiamies perässänne".
Mutta neuvoisin, ettet koskaan ainakaan omalla nimelläsi yritä varata siitä paikasta yösijaa, sillä varmaan siihen vastattaisiin: valitettavasti meillä on nyt täyttä.
Tellukka minä nyt kuitenkin osaan käyttäytyä 😁. Epäluuloni johtuu siitä kun tässä on kaksi toimijaa hääräämässä tässä kohteessa ja yleensä jos majoituksen peruu sieltä tulee aina varmistus että olemme vastaanottaneet peruutuksenne. Tälläistä tai ylipäätään minkäänlaista ei minulle tullut eikä puhelimitsekaan saanut yhteyttä. Nyt sitten tuli hyvin lyhyt vastaus, ok. Mutta jospa kaikki ok. Toivotaan näin.😉
Tämä hankaluus voi olla kohtalon kosto siitä kun kirjoitat niin kiukkuisesti tuolla keskusteluissa. Kumminkin hyvää lomaa.
Miten nii kiukkuisesti? Mielipiteitäni ja ajatuksiani vain kirjoitan🤣. Mistä voit kirjoitetusta tekstistä päätellä tunnetilan?
Päläpälä päläpälä
ja kirjoitusvirheitä vallan vilisee
Taidat sotkea itse asiat, enimmäkseen.
Tulin+tässä+kiukkuiseksi+minäkin,+kun+tarkastin+korjattua+verotustani.
Kertooko kirjoitusvirheet kiukusta😄?
Kertoo. Kun on oikein täpinöissään niin senat mänöö sakasin.
Ainakin sulla.
No sinä polvenhan minut tunnet😂
Siis polonen🤣😉
"Itseasiassa+Suomessa+pääomavero+on+pitkälti+yli+30+%"
Aloittaja-majoituksen tilaajalle: Katsotko vielä sopimuksesta, että siinä ei ole meilien/asioiden käsittelyaikaa. Jos on esim. 3 pv, peruutus saattaa alkaa vasta 3 pv päästä siitä kun meili on heille saapunut.
Todnäk asiasi on ihan kunnossa, ymmärsin että kyseessä pieni toimittaja, ei heillä ole aikaa joka hetki meileihin vastata, tai sitten vastaavat heti niihin meileihin, jotka tuovat asiakkaita ja jättävät ei-kiire meileiksi esim. peruutukset, vaikka noudattaisivatkin meilin saapumisaikaa.
Minua ainakin kiinnostaisi myöhemmin tietää, jos laskua alkaa tulla.
Ihana ymmärtäväinen vastaus, kiitos :).
Sopimuksessa oli vain kahden viikon perumisraja. Jos peruu sen jälkeen, joutuu maksamaan koko majoituksen summan, paitsi jos saavat yöpyjän siihen tilalle.
Pieni toimittaja mutta vuokraa majoitustaan esim hotel.comin kautta. Peruutusyhteystiedot olivat kuitenkin suoraan tälle englanninkieliselle toimittajalle. Kerronpa täällä miten kävi,