Onko Kelalla joku ohje, josta katsotaan hyvitettävä korvaus sen mukaan, miten monta päivää käsittely ylittää laissa säädetyn ajan, eli 7 arkipäivää?
Paljonko on teille hyvitetty, jos viivästystä on ollut esim. viisi arkipäivää, entä kymmenen tai enemmän?
Vuonna 2017 Kela hyvitti oma-aloitteisesti viivästyneestä käsittelystä johtuen korvauksia toimeentulotuen hakijoille melko runsaanlaisesti.
Jos päätöksen tekeminen kestää kaksi kalenteriviikkoa, niin kyllä pitäisi hyvityksen olla reilu, ei pari kymppiä. Menee talous sekaisin tuollaisesta viivyttelystä. Ja ahdistaa, masentaa, vituttaa...
Paljonko on teille hyvitetty, jos viivästystä on ollut esim. viisi arkipäivää, entä kymmenen tai enemmän?
Vuonna 2017 Kela hyvitti oma-aloitteisesti viivästyneestä käsittelystä johtuen korvauksia toimeentulotuen hakijoille melko runsaanlaisesti.
Jos päätöksen tekeminen kestää kaksi kalenteriviikkoa, niin kyllä pitäisi hyvityksen olla reilu, ei pari kymppiä. Menee talous sekaisin tuollaisesta viivyttelystä. Ja ahdistaa, masentaa, vituttaa...
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ei taida olla mitään vakiohyvityksiä nykyisin, silloin 2017 oli erikoistapaus. Periaatteessa eivät hyvitä eikä edes pahoittele oma-alotteisesti. Jos päätös viivästyy yli lain salliman ajan niin voit itse tehdä kirjalllisen vaatimuksen viivästymisestä, Kelan on se käsiteltävä ja siitä on saatava valituskelpoinen päätös. Kannattaa vaatia mahdollisimman paljon ja perustella vaatimus, sitten voi ehkä jotain saadakin. Päätöksestä kannattaa valittaa tai ellei valita niin voi ja kannattaa tehdä kantelun vaikka oikeusasiamiehelle.
Itsellä on edelleen 30.5 jätetty (heinäkuun) hakemus käsittelemättä, eikä ole lisäselvityspyyntöäkään lähetetty (sekin lain mukaan tulee lähettää 7 arkipäivän sisällä hakemuksen saapumisesta, jos hakemus on siinä määrin puutteellinen että selvitys on olennainen hakemuksen ratkaisemisessa hyväksyttynä/hylättynä; tosin puutteelliseenkin hakemukseen täytyy antaa päätös viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä lisäselvityspyynnön määräpäivän umpeutumisesta. Ehkä tämän vuoksi tekevät tahallaan kiusaa eivätkä anna päätökseen edes laissa vaadittua lisäselvityspyyntöä määräpäivällä, jotta ei ole mitään määräpäivää mihin vedota päätöksen saamiseksi. Paitsi tietysti alkuperäinen jättöpäivämäärä...).
Tein+ehkä+pari+päivää+liian+aikaisin+hakemuksen,+eli+se+olisi+kannattanut+tehdä+kesäkuun+puolella,+muttei+sen+pitäisi+sinänsä+olla+oleellista+eikä+sillä+pitäis+olla+vaikutusta.
Käsittelyajoistahan+säädetään+14+c+§:ssä,+jossa+säädetään,+että+käsittelyaika+on+seitsemän+arkipäivää+hakemuksen+saapumisesta+(hylätty/hyväksytty),+ja+jos+hakemus+on+puutteellinen+ja+siihen+tarvitaan+lisäselvitystä,+niin+sellainen+pitää+niin+ikään+antaa+seitsemän+arkipäivän+sisällä+hakemuksen+saapumisesta+(1.mom.).
Ja+niin+ikään+3.+mom+samasta+pykälästä+säätää+puutteellisen+hakemuksen+käsittelyajasta+sekä+siitä,+mitä+lisäselvityspyynnön+tulee+pitää+sisällään+jos+se+puutteelliselle+hakemukselle+tehdään+(määräpäivä,+yksilöity+tieto+siitä+mitä+liitteitä+tarvitaan).+Määräpäivä+täytyy+aina+antaa,+ja+hakemus+tulee+käsitellä+"käytettävissä+olevien+tietojen+perusteella"+viimeistään+seitsemäntenä+arkipäivänä+lisäselvityspyynnön+määräajan+umpeutumisesta,+riippumatta+siitä,+onko+lisäselvityspyynnössä+yksilöityjä+liitteitä+saatu+toimitettua+vai+ei.
Eli+kun+kohdallani+ei+ole+annettu+lisäselvityspyyntöä,+eikä+tehty+ratkaisua+30.5+jätettyyn+heinäkuun+hakemukseen,+niin+ei+ole+lain+mukaisesti+mennyt+tuo,+kun+jokin+noista+täytyy+7+arkipäivän+sisällä+hakemuksen+jättämisestä+KELA:n+tehdä.+Käsittelemättä+ja+roikkumaan+hakemusta+ei+vaan+voi+lain+mukaisesti+jättää.
Nyt+tässä+sitten+kuumottelee+että+roikkuuko+se+siellä+tappiin+saakka+ilman+että+sen+käsittely+etenee+lain+edellyttämällä+tavalla+mihinkään.+Tähän+on+ilmeisesti+sitten+tultu,+ettei+KELA+noudata+lakia+edes+niinkin+olennaisissa+ja+yksinkertaisissa+toimeentulotukiasioissa+kuin+niiden+käsittelyaika+ja+vaaditut+käsittelytavat.+Toivottavasti+joutuu+vastuuseen.+Tuskin+olen+ainoa+samassa+tilanteessa,+vaikka+tuntuukin+että+kiusa+on+tahallista+itseä+kohtaan+kun+en+ole+mennyt+aktivointisuunnitelmaa+laatimaan.+Lakihan+säätää+tästä+että+on+oikeus+alennettuun+toimeentulotukeen+jota+voidaan+alentaa+enintään+40%+toistuvasta+menettelystä+10+§+mukaisesti.+KELA+tahallaan+näköjään+koittaa+kuitenkin+tehdä+lakimääräisiä+sanktiotakin+vaikeammaksi+tuen+saamisen+tällä+hetkellä+itseltäni+ja+stressi+on+suuri...+joka+kuukausi.
Samaan+aikaan+KELA:n+omalla+kysy+kelasta+palstalla+kerrotaan+että+keskim.+käsittelyaika+on+runsas+6+päivää+tällä+hetkellä,+eli+kyse+ei+ole+siis+ruuhkasta,+vaan+tahallisesta+kiusanteosta+-+laittomasta+sellaisesta,+kun+käsittelyaikoja+ja+lisäselvityspyyntöön+liittyviä+lakipykäliä+(14+c+§)+ei+noudateta.+Hakemusta+roikotetaan+ratkaisemattomana+vastoin+lakia+ja+tahallaan.
Lisäksi 14 c §:n 2. momentti säätää, että hakemus on kuitenkin 1. momentin sisällöstä huolimatta tehtävä ja pantava täytäntöön viimeistään haetun tukikuukauden ensimmäisenä arkipäivänä, jos hakemuksen jättämisestä on yli 7 arkipäivää. Eli lisäselvityspyynnön sattuessa, pitää hakemukseen saada kuitenkin aina viimeistään haetun tukikuukauden ensimmäisenä arkipäivänä päätös ja panna myönteinen päätös samana päivänä täytäntöön, riippumatta siitä mitä liitteitä puuttuu. Mikäli hakemuksen jättämisestä on kulunut yli 7 arkipäivää, mutta esimerkiksi lisäselvityspyynnön määräpäivästä alle 7 arkipäivää, kun haetun tukikuukauden ensimmäinen arkipäivä osuu kohdalle:
"14 c § 2. momentti
Sen estämättä, mitä 1 momentissa säädetään, perustoimeentulotukea myönnettäessä päätös hakemusajankohtaa seuraavaa kuukautta koskevasta hakemuksesta on tehtävä ja pantava täytäntöön viimeistään sanotun kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä, jos hakemuksen saapumisesta on tuolloin kulunut enemmän kuin seitsemän arkipäivää. Jos hakemus koskee myöhäisempää aikaa kuin hakemusajankohtaa seuraavaa kuukautta, päätös on tehtävä ja pantava täytäntöön viimeistään hakemuksessa tarkoitetun ajanjakson ensimmäisenä arkipäivänä."
Täällä on 13.6. jätetty heinäkuun hakemus ja edelleen nyt "käsittelyssä", on kela sellainen laitos että tehostuksen tarvetta ja väen vähentämiselle tai koko kelan uudelleenorganisointi edessä prkl.