Mitä tolle Kettukanalle on oikein tapahtunu

Jauhelihapitsa maksoi 13,40.......
Hinnat oli todella korkeat muutenkin

Ootko kettua kokeillu

makuja on monia kaikille ei kelpaa kun perunamuussi ja lihapullat, muuta ei osata syödä. Minusta helin ruuat on erinomaisia ja palvelua saa kaikkialla oman käytöksen edellyttämää. Toros on halpa ja ihan asiallinen ruoka ruoka tulee nopeasti.
Kiinalainen (kirkkokadun) vaihteeksi hyvä.

Ei pitäisi noin sekasin mennä ravintolaan syömään - ettei tiedä mitä on tilannut "väärät annokset"

Anonyymi kirjoitti:

Ei pitäisi noin sekasin mennä ravintolaan syömään - ettei tiedä mitä on tilannut "väärät annokset"

ÄLÄS nyt. Olen absolutisti jaHeinolassa on toinenkin ravintola mistä saa väärät annokset usein. Täysin mahdollista siis.

Parasta kun pidät voilla sivellyt silavaleivät mukanasi, niin ei tarvitse jalkautua. Kai tajuat ettei täällä ilmaiseksi mainosteta.
Mutta sellainen vinkki, että keskustassa ei huonot edes menesty.

Mutta kaikki ei tykkää samoista ruuista - eikä edes samoista ruokapaikoista. Mahdotonta tietää ja antaa jotain "neuvoja". Heinolassa on pieneksi paikkakunnaksi monta ravintolaa joista saa ruokaa. Pienen matkan sisällä "keskustassa" 6 ruokaravintolaa krillit. lisäksi maatilatorilla ruokapaikka ja ainakin tommolassa. Lounasruokaa vielä lisäksi monta mm. "sport baarissa"

Ei mikään Prisma tuota mukanaan kunnon ravintolaa :) Heinolassa on ruokatarjonta näemmä ihan olematonta, jos joku kuvittelee jonkun Prisman tuovan mukanaan parannusta.

Anonyymi kirjoitti:

Ei mikään Prisma tuota mukanaan kunnon ravintolaa :) Heinolassa on ruokatarjonta näemmä ihan olematonta, jos joku kuvittelee jonkun Prisman tuovan mukanaan parannusta.

Heinolan keskustan nykyiseen tasoon nähden Prismakin on loistava.
Heinolassa ei saa kunnon ruokaa, vaan lähinnä ranu-roskaa, mössöburgereita ja muuta epäterveellistä moskaa. Siksi täytyy suunnata Lahteen.
Heinolan keskustan tarjonta on vaan ylisurkea!

Liekö coronan jälkeen ravintoloita aukeaa. Ne silavaleivät kai pakattava mukaan?

Kusmiku, ei hyvä.

Maisterin paikalla nykyään Kusmiku.
Sinänsä ihan ok, mut palvelu voisi parantua.

Anonyymi kirjoitti:

Maisterin paikalla nykyään Kusmiku.
Sinänsä ihan ok, mut palvelu voisi parantua.

Kusmiku on toistaiseksi vielä toiminnassa, mutta kuinka kauan yläkerta kiinnostaa?

Anonyymi kirjoitti:

Kusmiku on toistaiseksi vielä toiminnassa, mutta kuinka kauan yläkerta kiinnostaa?

Toivottavasti tekevät konkurssin. Ei niille voi ainakaan mitään hyvää toivoa.

Anonyymi kirjoitti:

Maisterin paikalla nykyään Kusmiku.
Sinänsä ihan ok, mut palvelu voisi parantua.

Vanhasta kunnon Valentinasta sai loistavaa ruokaa - sen jälkeen ei ole Heinolassa ollut kunnollista, eikä edes välttävää ruokapaikkaa.

Heinola on tyly kaupunki. Tämä tarina senkin vanhan fraasin taas todisti.

Todella ala-arvoisesti kohdeltu vanhuksia. Ja olisihan siitä kahvikupposesta ehkä muutaman euron netonnutkin. Mutta ei.. street food vois olla myös palvelua ja iloisuutta! Ei niitä asiakkaita noin hankita..

Anonyymi kirjoitti:

Heinola on tyly kaupunki. Tämä tarina senkin vanhan fraasin taas todisti.

Todella ala-arvoisesti kohdeltu vanhuksia. Ja olisihan siitä kahvikupposesta ehkä muutaman euron netonnutkin. Mutta ei.. street food vois olla myös palvelua ja iloisuutta! Ei niitä asiakkaita noin hankita..

Lue lisää

Samat sanat, en mene, enkä neuvo paikkaa muille, rouva on niin ylimielinen. Ei edes tervehdi asiakkaita.

Anonyymi kirjoitti:

Samat sanat, en mene, enkä neuvo paikkaa muille, rouva on niin ylimielinen. Ei edes tervehdi asiakkaita.

Mä seuraan tätä keskustelua aika aktiivisesti ja ymmärrän sen, että meille toivotaan paljon pahaa. Meille toivotaan konkurssia ja paljon muuta huonoa niin yritys- kuin henkilökohtaiseen elämäämme. Mä jotenkin ymmärrän ja hyväksyn sen omalta kohdaltani. Mutta miksi ihmeessä jo pitkään sairauslomalla olevaa vaimoani halutaan arvostella näin, vaikka hän tosiaan ei ole ollut edes töissä moneen viikkoon?

Ja tiedän pahentavani tilannetta kun edes kirjoitan tänne. Välillä nämä konkurssitoiveet ja syyttäminen harmittaa vaan aika paljon. Ja ymmärrän senkin että meistä ei pidetä täällä kaupungissa.

Ja tosiaan myös kunnioitamme sitä, että Heinolassa on monta hyvää kahvilaa. Emme halua viedä heiltä niitä yksittäisiä asiakkaita laajentamalla tuotteitamme kahvilatuotteisiin. Tosiasiassa meiltä varmaan kerran kuukaudessa kysytään kahvipullaa ja silloin pyrimme ohjaamaan asiakkaita muille toimijoille tai tarjoamme vaihtoehtoina jälkiruokalistaamme. Olemme toki pahoillamme jos joku on tämän kokenut toisin.

Terveisin,
Miku Leppälä
Kusmiku Oy

Anonyymi kirjoitti:

Mä seuraan tätä keskustelua aika aktiivisesti ja ymmärrän sen, että meille toivotaan paljon pahaa. Meille toivotaan konkurssia ja paljon muuta huonoa niin yritys- kuin henkilökohtaiseen elämäämme. Mä jotenkin ymmärrän ja hyväksyn sen omalta kohdaltani. Mutta miksi ihmeessä jo pitkään sairauslomalla olevaa vaimoani halutaan arvostella näin, vaikka hän tosiaan ei ole ollut edes töissä moneen viikkoon?

Ja tiedän pahentavani tilannetta kun edes kirjoitan tänne. Välillä nämä konkurssitoiveet ja syyttäminen harmittaa vaan aika paljon. Ja ymmärrän senkin että meistä ei pidetä täällä kaupungissa.

Ja tosiaan myös kunnioitamme sitä, että Heinolassa on monta hyvää kahvilaa. Emme halua viedä heiltä niitä yksittäisiä asiakkaita laajentamalla tuotteitamme kahvilatuotteisiin. Tosiasiassa meiltä varmaan kerran kuukaudessa kysytään kahvipullaa ja silloin pyrimme ohjaamaan asiakkaita muille toimijoille tai tarjoamme vaihtoehtoina jälkiruokalistaamme. Olemme toki pahoillamme jos joku on tämän kokenut toisin.

Terveisin,
Miku Leppälä
Kusmiku Oy

Lue lisää

Voimia teille yrittämiseen ja pikaista tervehtymistä vaimollenne.
Näillä palstoilla mielipiteet ovat vahvoja anonymiteetin suojassa.
Itse en ole yrittäjä, enkä varmasti siihen soveltuisikaan, koska en malta olla sanomatta, mitä oikeasti ajattelen. Lueskelen näitä palstoja aika usein jo pelkästään niiden viihdearvon vuoksi. Eihän näihin useinkaan voi vakavasti suhtautua.
Ravintolaanne kohdistettu kritiikki tuntuu lähtevän pitkälti muusta kuin liikeideasta tai ruoan laadusta. Ymmärrän ettei kahvilatoiminta ole fokuksenne ja vahva keskittyminen ”street food” tyyliin on teidän valintanne, enkä halua arvailla onko se riittävän kantava pikkukaupungissa.
Kritiikki kohdistuu enemmän asenteisiin, huomaavaisuuteen ja kohteliaisuuteen.
Vaatimattomasti kysynkin että, kun nuo kaikki ovat täysin ilman investointeja tai lisäkuluja tuotettavissa, niin kannattaisiko kokeilla?
Asiakas keskusteluun asiakkaan kunnioitusta ja kiitollisuutta siitä, että asiakas on valinnut ravintolanne, hymyä palveluun ja pois itsetietoisuus ja ylimielisyys. Asiakas huomioidaan heti sisään tullessa hymyllä, tervetulotoivotuksella jne.
Asenteet näillä palstoilla heijastelevat helposti saatuja kokemuksia.
Tuo on käännettävissä, väitän.
Kohteliaisuuteen vastataan pian kiitoksella ja huomiointiin suosituksilla.
Yrittäminen on varmasti kovaa, mutta vielä kovempaa se on, jos sitä tekee happamin kasvoin.
Hyvää loppukesää :)

Anonyymi kirjoitti:

Voimia teille yrittämiseen ja pikaista tervehtymistä vaimollenne.
Näillä palstoilla mielipiteet ovat vahvoja anonymiteetin suojassa.
Itse en ole yrittäjä, enkä varmasti siihen soveltuisikaan, koska en malta olla sanomatta, mitä oikeasti ajattelen. Lueskelen näitä palstoja aika usein jo pelkästään niiden viihdearvon vuoksi. Eihän näihin useinkaan voi vakavasti suhtautua.
Ravintolaanne kohdistettu kritiikki tuntuu lähtevän pitkälti muusta kuin liikeideasta tai ruoan laadusta. Ymmärrän ettei kahvilatoiminta ole fokuksenne ja vahva keskittyminen ”street food” tyyliin on teidän valintanne, enkä halua arvailla onko se riittävän kantava pikkukaupungissa.
Kritiikki kohdistuu enemmän asenteisiin, huomaavaisuuteen ja kohteliaisuuteen.
Vaatimattomasti kysynkin että, kun nuo kaikki ovat täysin ilman investointeja tai lisäkuluja tuotettavissa, niin kannattaisiko kokeilla?
Asiakas keskusteluun asiakkaan kunnioitusta ja kiitollisuutta siitä, että asiakas on valinnut ravintolanne, hymyä palveluun ja pois itsetietoisuus ja ylimielisyys. Asiakas huomioidaan heti sisään tullessa hymyllä, tervetulotoivotuksella jne.
Asenteet näillä palstoilla heijastelevat helposti saatuja kokemuksia.
Tuo on käännettävissä, väitän.
Kohteliaisuuteen vastataan pian kiitoksella ja huomiointiin suosituksilla.
Yrittäminen on varmasti kovaa, mutta vielä kovempaa se on, jos sitä tekee happamin kasvoin.
Hyvää loppukesää :)

Lue lisää

Kiitti kommentista. Me saadaan tosi paljon hyvää palautetta meidän palvelutasosta, samoin kahvittelijoita meillä käy muutamia viikossa. Toki kaikki työntekijämme pyrkivät mahdollisimman positiiviseen palveluasenteeseen, aina se ei ilmeisesti ole onnistunut ja se harmittaa toki sekä minua, että vaimoani.

Ja olemme kokeilleet monenlaisia tuotteistuksia niin tässä, kuin muissa toimipisteissämme. Ja meiltähän saa tosi paljon muutakin kuin street food -tuotteita sekä Heinolan, että Lahden pisteistämme - saati sitten catering- tai kauppapalveluistamme.

Ja ymmärrän kyllä myös huumoriarvon näillä palstoilla ja pyrin kokemaan myös "toivottavasti teette konkurssin" -kommentit huumorilla. Aina vaan ei jaksa.

Mutta joo, jatkan työntekoa ja toivotan myös mukavaa loppukesää :-).

-miku-

Kyllä maksukykyisiäkin löytyy.
Maksukykyisillä vaan on usein kehittynyt luonteenpiirre joka mahdollistaa hinnan ja laadun yhteismitallisuuden arvioinnin. Osataan odottaa laatua joka vastaa hintaa. Jos vastaavuutta ei ole, jää ruoka/tuote/palvelu ostamatta. Hankintapaikka kun ei rajoitu kovin vahvasti Heinolaan ja vertailupohjaa on kerääntynyt.

Anonyymi kirjoitti:

Kyllä maksukykyisiäkin löytyy.
Maksukykyisillä vaan on usein kehittynyt luonteenpiirre joka mahdollistaa hinnan ja laadun yhteismitallisuuden arvioinnin. Osataan odottaa laatua joka vastaa hintaa. Jos vastaavuutta ei ole, jää ruoka/tuote/palvelu ostamatta. Hankintapaikka kun ei rajoitu kovin vahvasti Heinolaan ja vertailupohjaa on kerääntynyt.

Lue lisää

Siinähän se tuli julki, siis tarvitsemme Prisman tänne ja oheiskaupat/ravintolan tänne.