Läppäri ei toimi oiken

Eli minulla on Acerin kannettava (en muista mallia), joka on alkanut toimimaan oudosti. Ei avaudu suoraan työpöydälle (miten aiemmin on tehnyt), vaan jää aloitus valkkoon, välillä avautuu, niin että taustakuvaksi tulee ns. alkuperäinen taustakuva ja näytön alareunaan tulee ilmoitus, että "olet kirjautunut väärällä profiililla" (tai jotain tuollaista, en tarkalleen muista) muuta pientä tekstiä ja tämän lisäksi ja kun koneen jättää pitemmäksiaikaa lepotilaan, niin kysyy välillä käyttäjän salasanaa (ei ole tehnyt sitäkään aikaisemmin). Osaisiko joku neuvoa mitä pitäisi tehdä? Olen itse miettinyt, että palauttaisin tehdasasetukset, mutta se tuntuu niin vaikealle, kun joutuisi asentamaan kaiken uudelleen.