Lähtöaika Sharmiin viivästyi 14h eli menetimme kokonaisen lomapäivän. Kyseisellä lentoyhtiöllä vain 2 konetta. Meidän tapauksessamme kone oli hajonnut ja jouduimme odottamaan toista konetta joka saapui Teneriffalta asti. Meidän piti olla kohteessa 25.2 klo 14 mutta perillä olimme 26.2 klo 3. Nukkumaan hotelliin päästiin vasta klo 6 aamulla. Oli siellä mm. lapsiperheillä kestämistä! Suosittelen toista lentoyhtiötä! Matka muiltaosin oli aivan upea. Aurinko paistoi pilvettömältä taivaalta. Paikalliset todella ystävällisiä. Merenalainen maailma sanoinkuvaamattoman kaunis kaloineen ja koralleineen.
Egyptiin ei Air-Finlandilla...
lomalta palannut
144699
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Air Finlandilla on kylläkin kolme konetta...
Ja kyllä noita myöhästymisiä sattuu kaikille lentoyhtiöille, myös Finnairille.
Yleensä lennot suunnitellaan sillä tavalla, että koneet eivät seiso maassa juurikaan vaan lentävät taivaalla. Ja varsinkin talvikaudella suomalaiset matkailevat kohteisiin, jotka ovat lämpimässä, kuten Kanaria, Thaimaa, Egypti, Marokko jne. Kaikkiin kohteisiin on pitkä lentomatka. Yksikään lentoyhtiö ei lennätä matkustajia viallisella koneella, ja joskus viat voivat olla sitä luokkaa, että niiden korjaaminen vaan kestää pitkään ja paras vaihtoehto on lentää seuraavaksi kotikentälle palaavalla koneella. Tuskin sinäkään rikkinäisellä koneella haluat lentää vai kuinka?=)
Tuomitseko lentoyhtiön huonoksi vain yhden menomatkat myöhästymisen takia?
Yleensä matkanjärjestäjä on velvollinen korvaamaan noin pitkän myöhästymisen, joten sinne vain pikaisesti yhteyttä!
Meilläkin myöhästyi menomatka 10 tuntia Sharmiin koneen rikkoutumisen vuoksi (EuroCyprian kone) ja saimme matkanjärjestäjiltä n.50€/hlö rahaa takaisin.
Olimme menossa Egyptiin pari viikkoa sitten ja lento myöhästyi 5 tuntia konevian takia (kerkesi jos nousta ilmaan mutta palasi kentälle). Odoteltiin uuteen koneeseen pääsyä ja ruokailtiin. Sen jälkeen Air-Finland jakoi ruokakuponkeja á 10 e... Luulisi olevan kokemusta miten ko tilanteessa asiakkaita otetaan huomioon. Aina voi ostella tietysti ylihintaisia mehuja ja vettä...
...tuollainen kuponki on ihan normaali käytäntö ko.tilanteessa.Mitä olisit odottanut? Et varmaan olisi halunnut lentää koneella, joka ei ollut kunnossa.
10 € kuponki ois tosiaan ollu paikallaan jos se lento ois ollu tosiaan vain sen aluksi arvioidun 5,5 h myöhässä. MUTTA kun lento siirtyi 6 kertaa. Odota ensin kentällä muutama tunti. Sitten Vantaan KORPIHOTELLIIN vain muutamaksi tunniksi. Tässä tapauksessa voi sanoa että Bonus Inn on korpihotelli kun nälkäiset matkalaiset viedään paikkaan jossa ei ravinteli ole päivällä auki. JA MATKANJÄRJESTÄJÄ TILAA TARJOUKSEN SAATUAAN JA KAUAN MIETITTYÄÄN pullakahvit klo 14 !!!!!!!!
Lasten kans oli pakko lähteä Jumboon jossa ei myöskään ole kunnon ravintolaa, vain niitä hälyisiä nouda ja hotase mitä sattuu paikkoja, seuraavat odottaa pöydän vieressä josko äkkiä vapautus pöytä.
Palattiin itse maksamaltamme "lounaalta" ja huomattiin että hotellin keittiö oli avattu tuntia ennen määräaikaa, hieno homma mutta johtaja ei ollut hoksinut tilata henkilökuntaa yhtään enempää vaikka paikalla oli osittain päällekkäin kahden lennon väkeä (kaappaamamme Kanarian lennon matkustajat tulivat yöpymään kor-
pihotelliin, ois mielenkiintoista kuulla kaunko heillä viivästyi lähtö). Kaksi tarjoilijaa ei selviä kymmenistä ärtyisistä ruokailijoista ja janoisista muista asiakkaista ! Ja kaiken lisäksi MATKA-MONTE / AIR FINLAND oli vihdoin noin klo 16,30 päättänyt että 10e aikuisille ja 5€ lapsille hyvitetään ruuasta. SIINÄHÄN sitä tarjoilijoilla juoksemista ja laskemista syntyi. EI oo totta että tommosen sopan saitte aikaan muutaman euron pihistämisen TOIVOSSA !
Allekirjoittaneen perheellä ja monilla muilla jäi ko. hyvitykset SAAMATTA. Parhaat ehti tilata pitsan ja ottaa HYVITYSPÄIVÄLLISEN laatikossa bussiin mukaan matkalle lentokentälle kuulemaan että ko lento siirtyy vielä 3 KERTAA !!!!
Jossain edeltävässä kerrottiin jo että 14 tuntia oli saapuminen myöhässä (oikeat ajat kuitenkin pe klo 13 ja LASKEUDUTTIIN la klo 02.50) ja tosiaan mekin saatiin huoneet ja vihdoin ja viimein sinne ne luvatut lisävuoteet yksi kerrallaan, klo 6.10 nukkumaan. Matkakohteeseen tutustumisen vuoksi hyvin hyödyllinen kiertoajelukin oli myöhästymisen takia peruttu kokonaan!
Viikon matkalaisilta hyvitettiin 7% matkan hinnasta ja 2 vko:n 3,5% ! En tule tähän tyytymään.
Loma kohteessa sitten sujui loistavasti, kameleilla käytiin ratsastaan (6v tytär ja 7v poika omalla kamelilla EHDOTTOMASTI, hienosti sujui) ja seascuup on ehdoton vanhan Sharm'n rannassa vaikka kalliimpi onkin kuin ne mopot lasipohjaveneet, sea- ja waterscuupeissa istutaan pari metriä vedenpinnan alapuolella, sivustahan ne kalat pitää nähdä eikä yläpuolelta!
Meillä kone laskeutui teknisen vian takia Kyprokselle, joku hydrauliikka ongelma. Kun vikaa ei saatu korjattua niin uusi kone alle. Oltiin kohteessa myöhässä noin 10 tuntia, piti olla n.klo 2 aamulla, oltiin puolilta päivin. Eli meni osittain pilalle se päivä mutta ei niin pahasti kun teillä. Meille palautettiin 7,5% joka oli kirjeen mukaan hieman enemmän kuin suositus eli puoli päivää. Me saatiin Larnakassa seteleitä jolla sai pikkupurtavaa. No ei sitä kaikille kai riittänyt, ei kai kenttä ole varautunut tälläisiin yllätysvieraisiin keskellä yötä.
Kohteessa me saatiin huone heti hotellille päästyä, pariksi tunniksi nukkumaan ja sitten Naama Bayhyn syömään. Kyllähän fiilikset oli vähän maissa alkajaiseksi mutta aurinko ja hyvä Kiroseiz-hotelli ja kivat oppaat pelasti kaiken.
Top matkat käyttää mitä lentoyhtiötä ?
Ettei mee sekaisin ja väärään osotteeseen?
Vastaan kysymykseeni itse: Top-Matkat käyttää Kyproslaista operaattoria nimeltä EUROCYPRIAN.
En tiedä mistä tuon Eurocyprian nimen otit, Eurocypria se on. www.eurocypria.com
Hieman lentopelkoisena jäi vähän huonoja kokemuksia air finlandian lennoista... pitkänä ihmisenä istumapaikat oli ahtaat ja puuduttavat (ei tosin ainut lentoyhtiö missä näin) eikä matkanjärjestäjä voinut luvata väljempiä istumapaikkoja vaikka etukäteen pyydettiin.
Air Finlandian koneesta tippui vesi(?)pisaroita niskaan nousun ja laskun aikana, siinä oli jo aihetta huolestua et mikähän muu koneessa on vähän vastaavassa kunnossa..mutta ehjin nahoin selvittiin lennoista
Nousun ja laskun aikana tippuvat vesipisarat ovat koneen ilmastoinnin kondensiovettä, ihan tavallista vettä, eikä aiheuta mitään vaaraa. Ennen jokaista nousua koneille tehdään perusteellinen tarkastus, eikä yhtäkään edes "pikkuvikaista" konetta päästetä ilmaan missään yhtiössä eikä millään kentällä, joten huoletta voitte matkustaa :)
Eli myöhästymiset aikatauluissa ovat toki ikäviä, mutta juuri tästä syystä mielummin odottelen, kun lennän rikkinäisellä koneella.
Hyviä matkoja!!
Niin tai näin, ei taida ikinä mikään kelvata suomalaisille! Kyllä kertoman mukaan teille on korvattu kaikki ihan niin kuin pitääkin, ja silti jaksat valittaa! uskomatonta,
Saitte pullakahvit, ruoan, Hotellihuoneen (mielumminko olisit odottanut lentoaseman kovilla penkeillä?), Helsingissä asuvat saivat ajaa taksilla kotiin 50e edestä, ja LISÄKSI korvattiin 7% matka hinnasta....!
Jos hotellilla ei ole tarpeeksi tarjoilijoita niin onko se matkanjärjestäjän/lentoyhtiön vika?
Jos matkanjärjestäjällä ei ole resursseja järjestää kaupunkikierrosta myöhemmin, anna palautetta Matka-Montelle!
Kaikkea sitä kuuleekin...
Air Finland on ehdottomasti paras lentoyhtiö millä olen koskaan lentänyt. Lensimme sillä jokin aika sitten Egyptiin. Lennot ei myöhästelleet yhtään. Lentoemännät oli ihan omaa luokkaansa. Ne otti oikeasti huomioon matkustajat, hymyili ja kyseli travitsenko tyynyä, filttiä. Tosi ystävällisiä:) Finnairin tylyt ja töykeät hapannaama lentoemännät ovat nyt historiaa. Tästä lähin aina Air Finland. Lensin myös kuukausi sitten My travel airwayssilla mutta ei sekään yltänyt lähellekkään Air Finlandia:)
Itse useita kertoja lentäneenä, voin sanoa että kaikki on menny niinkuin on pitänyt, eikä ongelmia ole ollut. Totta myös että finnairin emot on kyllä jotenkin tylympiä, ei kaikki mutta jotkut. Air Finlandin emot on aina olleet ystävällisiä.
Mitä viimeaikaisempiin myöhästymisiin tulee, niin ihan samanlaisia juttuja finnairille yms muille yhtiöille on sattunut. (eiks joku finnairin thaimaanlento jouduttu vetää takaisin kun oli savua matkustamossa)
Ja jos tulee ongelmia niin niistä pitää muistaa sitten valittaa eikä vaan hapannaamana kestää ja haukkua kun mikään ei toiminut, varmaan auttaa jos porukalla sanotaan että nyt ei olla tyytyväisiä ja vaaditaan parannusta. Ja parempi se että ehjällä koneella lennetään eikä viallisilla, joten itse ainakin lentäisin paremmin mielin kun koneet on kunnossa ja se on todiste siitä huolto ja tarkastukset tehdään tosissaan kun hylkäyksiäkin tulee.