Eikö ketään muuta vaivaa se, etteivät keittiöiden myyjät anna kunnon erittelyä keittiön hintaan vaikuttavista osista?
Pyysimme pari vuotta sitten talon rakentamisen yhteydessä keittiösuunnitelman ja tarjouksen Puustellilta ja Villa-keittiöiltä. Tarjous tuli kuvilla, mutta erittely annettiin vain tyyliin: keittiökalusteet xx euroa, kodinkoneet xx euroa, työtasot xx euroa ja se siitä! Ja molemmilla sama tyyli, joten kokemukseni mukaan se ei ole sattumaa. Miten muilla?
Miksei muuten keittiökalustemyyjien liikkeissä ole selvästi näkyvillä hinnastoa, kysehän ei ole
mistään suuren teknologian tuotteista. Runkohan on pelkkää lastulevyä erilaisilla pinnotteilla kuorrutettuna. Minusta keittiökalusteisiin ei liity mitään mystiikkaa, mutta markkinoinnissa nimenomaan pyritään siihen, ettei kukaan vahingossakaan kehtaisi kysyä osien hintaa.
Huonekalukaupassakin joka ikinen huonekalu on erikseen selvästi hinnoiteltu ja hinnat selvästi merkitty liikkeessä, mutta keittiökalusteliikkeissä ei ikinä! Tästä seuraa sitten se, että jos yrität muuttaa jonkin komponentin toiseksi (esim. muuttaa laminaattitasot puisiksi) ensin mainitusta ei hyvitetäkään oikeaa (katteellista) hintaa (kun kokonaisuuden hintaa ei alun alkaen ole tarpeeksi hyvin eritelty, mistä asiakas voi tietää että häntä hyvitetään oikeudenmukaisesti =>ei mistään!).
Pyysimme pari vuotta sitten talon rakentamisen yhteydessä keittiösuunnitelman ja tarjouksen Puustellilta ja Villa-keittiöiltä. Tarjous tuli kuvilla, mutta erittely annettiin vain tyyliin: keittiökalusteet xx euroa, kodinkoneet xx euroa, työtasot xx euroa ja se siitä! Ja molemmilla sama tyyli, joten kokemukseni mukaan se ei ole sattumaa. Miten muilla?
Miksei muuten keittiökalustemyyjien liikkeissä ole selvästi näkyvillä hinnastoa, kysehän ei ole
mistään suuren teknologian tuotteista. Runkohan on pelkkää lastulevyä erilaisilla pinnotteilla kuorrutettuna. Minusta keittiökalusteisiin ei liity mitään mystiikkaa, mutta markkinoinnissa nimenomaan pyritään siihen, ettei kukaan vahingossakaan kehtaisi kysyä osien hintaa.
Huonekalukaupassakin joka ikinen huonekalu on erikseen selvästi hinnoiteltu ja hinnat selvästi merkitty liikkeessä, mutta keittiökalusteliikkeissä ei ikinä! Tästä seuraa sitten se, että jos yrität muuttaa jonkin komponentin toiseksi (esim. muuttaa laminaattitasot puisiksi) ensin mainitusta ei hyvitetäkään oikeaa (katteellista) hintaa (kun kokonaisuuden hintaa ei alun alkaen ole tarpeeksi hyvin eritelty, mistä asiakas voi tietää että häntä hyvitetään oikeudenmukaisesti =>ei mistään!).
Vastaukset 7
Vanhimmat
myös omalla kohdalla Topin ja Keittiömaailman kanssa. Jos haluat jokaisen nippelin hinnan laskea niin Keittiö.netistä sitten.
Kalusteiden hinnalla se keittiömyyjä tekee voiton, ja tästä syystä ei haluta lähteä erottelemaan pieniä nippeleitä.
tekee voittoa, vaikka ilmoittaa reilusti hinnat.
Sitä paitsi minusta ei ole kysymys nippeleistä, jos haluaa esim. vaihtaa laminaattitasot puisiin tai kivisiin, kyllä silloin puhutaan tuhansista mummon markoista! Nippeleitä keittiössä ovat esim. vetimet ja hanat, jotka nekin design-malleina voivat maksaa paljon.
Kysymys on siitä, että jos koko talon rakentaa samalla mentaliteetillä kuin keittiön (ei mitään väliä mitä se maksaa, täytyyhän myyjien tehdä voittoa), ei kyllä tarvitse ihmetellä miksi talot maksavat niin paljon!
Itse en tyytynyt tällaiseen palveluun vaan ostin kalusteet IKEA:sta ja keittiön (12 neliötä) ja kodinhoitohuoneen kalusteiden (tammiovilla) hinnaksi puutasoineen tuli vain 7000 euroa.
ja kaikissa on nippelitasolla erittelyt. Esim. Keittiö.net, Topi....
Sinun on halutessasi saatava hintaerittely. Tämä on ihan kuluttajasuojalain mukainen juttu. Itse olen alalla ja jokainen asiakkaani saa listan kaikkine nippeleineen ja yksikköhintoineen. Näin hän pystyy itsekin laksemaan, jos jättää jonkin tuotteen pois tai ottaa lisää.
Aikaisemmassa firmassa, jossa työskentelin, erittelyä ei annettu ja niinpä tarjousvaiheessa lisäiltiin kaikenlaista krääsää esim. 10 kpl ylimääräisiä valolistoja tms. ja sitten tingittiin hinnasta sen verran ja asiakas luuli saaneensa alennusta. Ei sopinut moraaliini, joten vaihdoin firmaa.
Samoin. olin hetken töissä keittiökalusteyrityksessä, suuri suomalainen, jossa katetta lisättiin "piilokrääsällä". Ei sopinut minunkaan moraaliini, joten irtisanouduin. Nykyisessä työpaikassani asiakas saa tarkan luettelon kaikesta mitä ostaa hintatietoineen. Olen ylpeä työstäni ja työnantajastani.
Vaatikaa sisällöstä tarkka luettelo. Jos ette sellaista saa hintatietoineen, unohtakaa koko juttu.
ensinnäkin keittiössä puhutaan kokonaisuudesta, ja kokonaistarjouksesta.
Vertaa huonekalumyyjään..eli tuolista vastaavasti pitäisi pyytää eri osien erittelykö.???
Meiltä saa kyllä rivikohtaisen erittelyn kalusteille hintoineen, mutta et saa kyseistä eriteltyä kalusteriviä erikseen ostettuna samaan hintaan!!!
eli sen takia ei eritellä rivikohtaisia hintoja, koska kokonaisuudesta annetaan jonkintasoinen %-alennus ja yksittäisiä rivejä muuttamalla tai poistamalla tulee helposti asiakkaalle väärinkäsityksiä oikeasta hinnasta/hinnanmuutoksesta jos rivihinta on vaikka OVH, ja loppusummassa= tarjouksessa onkin kaikki tai osa riveista alennettu ja myyjä hyvittää alennetun hinnan mukaan.
Ja tarpeeksi kun karsitaan, niin alennusprosenttikin pienenee.
Ja mitä niihin "hinnastoihin" tulee, niin esim. jos keittiönetin hinnastoa luet ja yrität "maallikkona" ostaa sen mukaisesti keittiön, niin et joko saa kaikkia tarvittavia tuotteita/osia tai jos kaikki tarpeellinen tulee, niin loppusumma on enemmän kuin itse olisit laskenut tai olettanut hinnaston mukaan...
Sillä muistathan laskea ja huomioida jokaisen helan ja osan mitä keittiöön tarvitaan, sekä tasojen mitoituksen ja työstöjen hinnan erilaisille kulmille ja päätynauhoitukset ym. ym..
Parhaiten hommat hoituu kalustevalmistajan/myyjän kanssa joka on itse yrittäjänä kyseisessä paikassa ja vastaa tuotteistaan ja palvelustaan nimellään ja yrityksen maineesta.
Sellaisissa liikkeissä todennäköisesti palvellaan asiantuntemuksella ja myös joustetaan, sekä kokemuksesta tiedän että virheetkin ja puutteet korjataan asiallisesti...
Ja katettahan kaikki ottaa, ei se kauppa muuten kannata...jokaisen on palkka saatava ja kulut sekä investoinnit maksettava.
Jos epäröit sen suhteen että onko jokin ratkaisu kalusteissasi erityisen kallis, niin siitä kannattaa keskustella myyjän kanssa ja kysyä suoraan että mitä asioita muuttamalla voisi hinta laskea.
Itse en usko siihen krääsään ja sillä piilokatetta otettavan, ainakaan meillä....jos hinta nousee kohtuuttomaksi niin mina ainakin kerron asiakkaalle että mikä siihen vaikuttaa, muutenhan hän marssii henkeään haukkoen kysymään tarjousta kilpailijalta...;)
Hyvää kevättä ja onnistuneita kauppoja....
samm
jokaisestä liikkeestä.(keittiötukku, tupatarvike, parma,kontio, elega) Hintaero oli huomattava. Kallein tarjous oli 16 300e ja halvin 9 500e, otettiin toiseksi halvin vaihtoehto 10 100e keittiötukusta ja ollaan tyytyväisiä. Nelkosta ja Puustellista sain tosi ylimielistä ja tylyä kohtelua joten ne liikkeet saivat jäädä. Ellei saa asiallista hintaerittelyä kannattaa vaihtaa liike.