tähän haukkumiseen esim.Finnairin jatkuvaan mollaamiseen!?Suomalaiset haukkuu omia yrityksiänsä senku kerkiää!Mutta..sitte kun tulee kysymykseen tällaiset elintärkeät asiat, kuten korkeasaaren apinat!! tai turun sinappi ni jo löytyy myötätuntoa ja sympatiaa!suomessahan on niin vähä työttömiä että myydään vaan kaikki pois...
eikö kukaan muu
kyllästy..
211754
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
pitää ymmärtää mitä tänne kirjotellaan, ei pidä kaikkia ottaa tosissaan vaan päästää samantien toisestakorvasta ulos... niin se vaan menee
Tämä on tällaista terapiaa monelle. Pääsevät höyryt ulos niin ei tarvitse sitten kiukutella kotona, työpaikalla tai mummoja potkia.Emot on kuin nyrkkeilysäkki, vähän aikaa kun sitä hakkaa niin tulee hyvä olo kun kaikki vuosien, viikkojen ja kuukausien paineet on purettu. Nyt kun haukutaan olan takaa yhdessä finskin emot niin huomenna Suomi ja maailma on taas parempi paikka elää. Emot toimii niinkuin suomalaisten jätesäiliönä. Uskon, että ovat kuitenkin niin ammattilaisia, etteivät välitä näistä höpö-höpö jutuista.Hyviä tyyppejä suurin osa!
Suurin osa Finnairin lentoemännistä on aivan hirvittäviä ja täysin asiakaspalveluun sopimattomia. Toisin on Air Finlandilla ja Blue1:lla. Heidän emäntiään ei täällä ole kai koskaan kukaan haukkunut. Palvelu on erittäin ystävällistä ja emännät ja stuertit tekevät kaikkensa, jotta matkustajat palaisivat yhtiön lennolle toistekin. Kyllä Finnairinkin emot joutuvat vielä tulevaisuudessa nöyrtymään. Heidän on itse ansaittava arvostuksensa. Nyt ammatin arvostus on aika nollissa.
Tuon allekirjoitan!
Erinomaista palvelua molemmilla yhtiöillä, Air Finlandilla ja Blue1:lla. Kiitokset FIF:n ja SK:n lentohenkilöstö! Panostuksen asiakkaisiin huomaa.
Voi Jukkis että olet hölmö. Finnair on palvelultaan Euroopan paras. Ne kaksi muuta mainitsemaasi lentoyhtiötä eivät. Mieti mikä noista kolmesta lentoyhtiöstä on palvelultaan paras. Tähän vastaukseen on piilotettu vinkki. Jos et osaa ratkaista arvoitusta kysy jonkun muun apua.
arvuuttelija
siihen mikä näistä yhtiöistä on paras, voin sanoa etten millään kyseisistä yhtiöistä ole koskaan saanut huonoa palvelua. Suomalaisten emäntien ammattitaito on todella korkea. Nämä ikuiset valittajat voisivat katsoa joskus peiliin.
Minua ihan kiinnostaa tietää, miten tuokin määre oikein mitataan. Jos vaikka laittaisit jotain tutkimustulosta tänne. Ja jos ystävällisyyttä mitataan, niin en oikein jaksa uskoa Finnairin menestyvän siinä hyvin. Sehän on tiedossa, että kovinkaan ystävällistä palvelua ei sieltä saa, ihan yleisesti jopa.
Hei SRN jos tuo kiinnostaa niin suosittelen että opettelet käyttämään Googlea.
Minulla ei valitettavasti ole mitään ilmaista tutkimustulosten hakupalvelua.
arvuuttelija
Koskas on esimerkiksi Air Finlandia tai Blue1a mitattu kansainvälisellä tasolla? Tuskin koskaan, koska esim. Air Finland on ollut pystyssä vasta reilut 2 vuotta. Ja toiseksi se on kotimainen lomalentoyhtiö joka pääsääntöisesti lentää suomalaisia niin tuskin sitä koskaan mitataan missään kansaivälisessä tutkimuksessa....Finnair puolestaan lentää hyvin kansainvälisiä reittejä sekä sillä on paljon ulkomaalaisia matkustajia, jotka voivat kehua sitä hyväksi. Kannattaa muistaa, että esim. ruotsalaiset haukkuvat SASia (omaansa), mutta kehuvat muita.
Eiköhän tuo paras yhtiö mene siinä vaiheessa uuten järjestykseen kun mitataan parasta KOTIMAISTA palvelua...
Jos kerran voit sanoa, että Finnairin palvelu on Euroopan parasta, niin kyllä siinä pitäisi olla mukana joku referenssi. Valitettavasti osaan Googlen käytön, erittäin hyvin itseasiassa johtuen opiskelustani, mutta sinä et taida tietää, että pitäisi jonkinlaisia lähteitäkin joskus laittaa mukaan. Tietenkään kaikki ei sitä ymmärrä, ethän sinäkään ymmärtänyt.
...ketkäs on maailman vaikeimmat matkustajat? Takavuosina Luftansan miehistöt lensivät Suomeen vain vahvistetulla miehistöllä...Sivusta kuultua:
'Mitä me vielä pyydettäis, mitä niillä ei varmasti ole?' Tämä tietysti Finnairin lennolla....Heh
Skytrax Survey on yksi tapa tätä mitata. Finnair (kuten usemmat muutkin suuret yhtiöt) ovat saaneet yleisarvosanaksi 4 tähteä.
Ohessa muutama esimerkki:
Finnair:
http://www.airlinequality.com/Airlines/AY.htm
SAS:
http://www.airlinequality.com/Airlines/SK.htm
Lufthansa:
http://www.airlinequality.com/Airlines/LH.htm
BA:
http://www.airlinequality.com/Airlines/BA.htm
Sivuilta voi lukea myös matkailijoiden kommentteja. Mielenkiintoista, että tuolta kun lukee matkailijoiden kommentteja, Finnair saa hyviä arvoita nimenomaan henkilökunnan palvelusta...
-Timo
mutta kehut koskevat bisnes-luokkaa.
Ero economyn ja busineksen välillä on huikea Finnairin palvelussa -ja hymyssä.
Finnair on mukana IATA:n (maailman lentoyhtiöiden järjestö) yhteisessä tutkimuksessa. Euroopan lentoyhtiöistä Finski on bisnesluokan palvelun osalta ykkönen ja turistiluokassakin mitalisijoilla. Tutkimukseen osallistuu kymmeniä yhtiöistä, joiden asiakkailta mielipiteitä kysytään matkan aikana. Ei siis kysytä 'mielikuvasta' tai 'mitä mieltä yleisesti olette jostain yhtiöstä'.
Kotimainen lentoyhtiö saa kaikkein pahiten mielikuvaan perustuvaa julkisuusmorkkausta kaikissa maissa. Se on jonkinlainen luonnonlaki.
Tulokset ovat vähän erilaisia sitten kun tutkitaan kokemuksia todella lennon aikana, ei siis tutkita MIELIKUVAA. Etenkin paljon matkustavien arvioissa todellisuuden painoarvo korostuu eritoten,.
Ja siis tässä kokemukseen perustuvassa arvioinnissa Finnair on huippua.
Työpaikallani kävi Finskin markkinointi-ihminen joka kertoi tuosta samasta asiasta. Teillä on nykyisin todella vakuuttava palvelun laadun seuranta. Meillä oli ajatus saada rakennettua jotain vastaavaa (rakennusalalla).
On se vaan kumma, etten ole koskaan saanut huonoa palvelua muutaman vuosikymmenen kuukausittaisella Finskin käyttökokemuksella! Ei kai vain Jukkis ja kumppanit olisi sitä kuuluisaa onnetonta ruikuttavaa ja kateellista suomalaista ihmistyyppiä? Eikö kukaan näistä Finskin emoista kenties nauranutkaan tarpeeksi sinun pikkujurrissa heittämillesi "hassunhauskoille vitseille" ja tulit sitten tänne nettiin avautumaan? V***u mitä urpoja olette, katsokaa peiliin sekä olkaa hiljaa!
"On se vaan kumma, etten ole koskaan saanut huonoa palvelua muutaman vuosikymmenen kuukausittaisella Finskin käyttökokemuksella! "
Ihan selkeä katkeran lentoemännän kirjoittama yritelmä. Väite on yhtä utopistinen, kuin lentoemännän työn vaativuudesta heitetyt kommentitkin. Vieläpä sama intellektuelli lähestymistapakin, kuin joillakin palstoilla esiintyviilä kabiininhengettärillä. (V***u, urpot...)
Jos noin paljon lentää on taatusti törmännyt useammankin kerran epäkelpoon palveluun, jopa_lentoyhtiöstä_riippumatta. Kotimaan liikenteessä kehnoa palvelua saa ehkä vähän harvemmin, mutta heti, kun koneeseen ilmestyy turisti-, ja bisnesluokka, viimeistään sitten se alkaa.
Sitä paitsi, kirjoitus on tyyliltään hyvin femiininen, nimimerkistä GaryS huolimatta. Kysessä täytyy olla jo joko naissukukunnan edustaja tai stuertti.
"Tutkimukseen osallistuu kymmeniä yhtiöistä, joiden asiakkailta mielipiteitä kysytään matkan aikana."
Oletteko koskaan nähneet näitä tapahtumia itse teossa tai osallistuneet niihin itse?
Minä olen. Useinkin. Kaava on aina sama: lomake ojennetaan herttaisesti hymyillen ja huomioiden matkustaja. Sen jälkeen pidetään hyvin huolta juuri siitä nimenomaisesta lomakkeen haltijasta.
Ulkomaiset matkustajat saavat muutenkin paremman palvelun kilpailun vuoksi ja kun näitä ulkomaalaisia matkustajia on Finnairin kokoon nähden huomattavasti... Todella luotettavia tutkimustuloksia.
Erehtyivätpä kerran minuakin ulkomaalaiseksi luulemaan kotimaan lennolla, lomake ojennettiin ja todella hyvin kohtelivatkin koko lennon ajan.
Edellä mainitusta johtuen suuresti epäilen tulosten autenttisuutta.
Gary-tätihän se täällä kirjoittelee...just joo. Noh, voit fantasioida minut ihan vapaasti minkä sukupuolen tai ammattiryhmän edustajaksi tahansa.
Ehkäpä en vain ole niin elämääni katkeroitunut ihminen kuin "Busted!" ja useat muut onnettomat täällä palstalla, kun en koe saaneeni huonoa palvelua koskaan. En Finskillä enkä oikeastaan muillakaan yhtiöillä. Totta kai jos nyt pilkkua viilataan, niin voi sanoa, että joskus olisi palvelu voinut olla parempaakin tai että jollain emolla ei selvästikään ollut ihan paras päivänsä, mutta en kyllä nimittäisi tätä "huonoksi palveluksi". "Palvelu" kun on kuitenkin aina pelannut enkä mitään nenän nyrpistelyjä ole havainnut toisin kuin täällä tuntuu joka toiselle käyneen. Ja jos joku emo joskus esim. unohtaa jonkun pyytämäni asian, niin en istu turpa kiinni ja ihmettele tappiota, vaan pyydän kohteliaasti uudestaan. Aina on homma pelannut ja hymyllä on muuten ihmeellinen vaikutus. Voisi sanoa, että hymy vaikuttaa jopa enemmän kuin ruikutus täällä netissä, vihje vihje!
Ei kai nyt perhana nuo emot sentään mitään itse piruja ole, kun täällä julistat, että "heti kun koneeseen ilmestyy turisti- ja bisnesluokka niin viimeistään silloin se alkaa". Heh heh. Jos olisit jotenkin edes pystynyt neutraalisti asian ilmaisemaan, niin jonkun osan olisi voinut uskoakin, mutta rajansa liioittelulla.
Kaikilla sivuilla on feikkejä, myös täällä. Jo pelkästään rakenne jutussa kuvastaa monasti täydellistä tietämättömyyttä koko asiassa.
Feikkikirjoittaja on yleisten keskustelusivujen "pyromaani". Pistää sytykkeitä viestiketjuun ja käy vällillä lisäämässä bensaa tuleen. 75% kirjoituksista on täyttä paskaa, jolla pyritään vain ärsyttämään muita kirjoittajia.
taannoinen sellainen joka on jättänyt syvät arvet suomalaisten sieluun.