Elisa on siitä erikoinen operaattori, että vaikka tekisit vuosikausia vikailmoituksia kuuluvuusongelmista niin asialle ei tehdä mitään, vaikka jatkuvasti kyselevät asiakastyytyväisyyttä.
4G-kentät häipyy jatkuvasti kokonaan pois, ja sama homma myös toisissa puhelimissa.
Asun taajamassa ja tällä alueella on satoja taloja, joten luulisi asian kiinnostavan Elisaa, mutta ilmeisesti menee niin hyvin että ei tarvitse enää lisää asiakkaita.
Onneksi on muitakin liittymiä.
Otin kokeeksi Telian liittymän, ja siinä oli sama homma kuuluvuuden kans, mutta ei kauaa.
Asentaja tuli käymään paikan päällä mittailemassa kentän voimakkuuksia, kävi mastolla tekemässä jotain, ja kentän voimakkuudet nousivat tappiin, eikä mennyt montaa minuuttia.
Elisalla asia on ollut vireillä jo vuosia, eikä vieläkään ole saatu mitään aikaiseksi!
4G-kentät häipyy jatkuvasti kokonaan pois, ja sama homma myös toisissa puhelimissa.
Asun taajamassa ja tällä alueella on satoja taloja, joten luulisi asian kiinnostavan Elisaa, mutta ilmeisesti menee niin hyvin että ei tarvitse enää lisää asiakkaita.
Onneksi on muitakin liittymiä.
Otin kokeeksi Telian liittymän, ja siinä oli sama homma kuuluvuuden kans, mutta ei kauaa.
Asentaja tuli käymään paikan päällä mittailemassa kentän voimakkuuksia, kävi mastolla tekemässä jotain, ja kentän voimakkuudet nousivat tappiin, eikä mennyt montaa minuuttia.
Elisalla asia on ollut vireillä jo vuosia, eikä vieläkään ole saatu mitään aikaiseksi!
Vastaukset 27
Vanhimmat
Huomasin saman, yritin vuosikausia saada parannusta tähän 4G verkon kuuluvuusongelmiin, mutta asialle ei koskaan tehty mitään, vaikka Elisan masto on noin 5km päässä.
Ei olisi tarvinnut tehdä muuta kuin käydä mastolla suuntaamassa antennia vähän paremmin, mutta ei... oli liian vaikeaa Elisalle.
Vaihdoin takaisin Teliaan ja homma toimii kuin junan vessa.
Aikaisemmin ollut Soneran liittymä ja joskus on joutunut olemaan yhteydessä huonon kuuluvuuden takia, samantien lähtivät mastolle korjaamaan tilanteen.
Täytyy olla todella pakottava syy että vielä siirryn Elisan asiakkaaksi.
Antenneihin pitäisi laittaa kääntömoottorit, joilla pyörittää niitä viimeisimmän yhteydenoton mukaan
Siinä on vain sellainen huono puoli että silloin kentät saattaa kadota jossain toisessa suunnassa missä ei pitäisi.
Suunta-antenneja lisäämällä saadaan lisättyä edullisesti peittoaluetta vaikka joka ilmansuuntaan, mutta laittaisivat nyt edes niihin ilmansuuntiin joissa asuu ihmisiä.
Tukiasemia ei kertakaikkiaan ole tarpeeksi millään operaattorilla, laatu kärsii..
Vaihda operaattoria heti, niin alkaa tapahtua.
Liittymää hankittaessa kertoi että 4G toimii alueella jossa asun, uskoin ja otin liittymän.
No eipä toimi, ei edes 3G!!!
Puhelimen joutuu pakottamaan manuaalisesti pysymään aataminaikaisessa 2G-GSM verkossa että puhelut toimisivat edes jotenkin siedettävästi!
Ja on vieläpä kaupunkitaajamaa!
Kaiken muun paskan lisäksi Elisa perii liittymä-maksun 4G-liittymästä, siis liittymästä joka ei edes toimi!!!
Eipä kannattaisi Elisan suunnitella vielä mitään 5G verkkoja ennen kuin saa nämä entiset pelittämään kunnolla!
Minullakin ongelmia Elisan 4G verkon kans, netti pätkii kuin menneiden vuosien mokkuloilla konsanaan.
Vikailmoitus tehty jo yli vuosi sitten mutta korjaajaa ei ole tuossa Elisan mastolla näkynyt.
4G kentät katoaa välillä kokonaan, 3G ei toimi sen paremmin.
Erittäin surkeaa palvelua, tyhjää saa pyytämättäkin.
Eihän se Elisan vika ole jos verkot pätkii:D Se kun on 3G, 4G verkkojen ominaisuus eikä vika..
Onneksi tässä minun DNA:n 4G liittymässä kyseinen "ominaisuus" puuttuu.
Ei ole katkonut koskaan!
Kyllä se tulee katkeamaan:D
Vaikka ne verkot Elisalla katoaakin, niin ei se sitä tarkoita että ne verkot katoaa myös toisilla operaattoreilla, vaikka Elisan asiakkaat usein näin kuvitteleekin.
Se mikään ominaisuus ole jos kuuluvuusaluekartta näyttää alueelle täydellistä peittoaluetta mutta todellisuus on ihan toista, se on silloin vika eikä mikään muu.
On ominaisuus. Kuuluvuusalueet on tehty tietokoneella jolloin ne ovat epätarkat..
Kyllä ne muiltakin katoaa ja hidastuu ajanmittaan. Se on langattomien verkkojen ominaisuus että niin moni muuttuja vaikuttaa niiden laatuun.
Mihin perustat väitteesi kentän voimakkuuden katoamisesta ajan saatossa?
Kun lähetin asennetaan tukiasemaan ja suunta-antennit suunnataan, niin ei radioaaltojen voimakkuudet siitä enää ajan saatossa mihkään muutu.
Sää ja vuodenajat vaikuttavat jonkin verran, ei ajan kuluminen.
Ruuhkaa tulee lisää ja ympäristö muuttuu.
Samalla tukiasemalle linkittyneiden 4G verkon käyttäjien lisääntyessä bitti liikkuu entistä hitaammin, mutta ei suinkaan vaikuta verkon voimakkuuteen millään tavalla.
Moni verkon peittoaluetta koskeva ongelma ratkeaisi yksinkertaisesti suunta-antenneja lisäämällä. Suunta-antenneja lisäämällä saa kasvatettua halvalla peittoaluetta.
Vaikuttaa.
Ei se ole operaattorin asia korjata sinun luurisi viruksia ja bugeja.
Katsos kun kaikilla ei ole yhtä paskaa luuria kuin sinulla ;-)
Enemmän se on operaattorin asenteesta kiinni, toisilla se asiakaspalvelu vaan toimii ja toisilla taas ei.
Ei ole asenteesta kiinni vaan radiotekniikan laista.
Mihin "radiotekniikan" lakiin mahdat viitata?
Siihen että mitä enemmän käyttäjiä sitä enemmän tulee ongelmia nopeuden ja kuuluvuuden suhteen. Koskee kaikkia radioverkkoja.
Asentaja kertoi seuraavaa:
2G, 3G ja 4G verkoissa on tietty maximi puhelumäärä jonka ne kerralla sallii, mutta dataliikenteeseen käyttäjämäärä ei vaikuta käyttäjämäärää rajoittavasti, vaan ainoastaan hidastavasti.
Ja näinhän se on, jos verkko on ruuhkautunut niin puhelin tuuttaa varattua kun yrität soittaa.
Esimerkiksi asuinympäristöni lähettyvillä sijaitsevan tukiaseman kuuluvuusalueella ei asu niin paljoa ihmisiä että verkko olisi aina ruuhkautunut, vaan verkon heikko signaali ja jatkuva katoaminen johtuu tietenkin Elisan huonosta verkon peittoalueen rakentamisesta.
No,ainakin täällä länsi-helsingissä reagoivat. 2 kk viiveellä,tosin. Kyse ei ollut kuuluvuudesta sinänsä,mikäli tarkoitetaan puheluja? Kyse oli bitin liikkuvuudesta,mikä oli surkea. Edellinen oli kummallista,kun tietää miten monta tukiasemaa alueella on! Luulen,että jotkin päivitykset olivat jääneet tekemättä(?) No, joka tapauksessa nyt toimii huomattavasti paremmin,niinkuin pitääkin.
Törmäsin samaan ongelmaan kun menin ottamaan Elisan liittymän.
Tein huonosta 4G verkon kuuluvuudesta vikailmoituksen, ja odotin... mutta mitään ei koskaan tapahtunut.
Sen sijaan jatkuvalla syötöllä tuli Elisa-viihde ja 5G mainoksia.
Mainostavat alkutekijöissään olevaa 5G verkkoaan vaikka edes 4G verkko ei ole kunnossa!