Jouduin pettymään karvaasti Finnsermest Oy:n grillikotaan. Asiaa käsittelee tällä hetkellä kuluttaja-asiamies. En toivoisi moista tapahtuvan edes pahimmalle vihamiehelle, joten jaathan viestini eteenpäin ettei "uhreja" tulisi niin enempää.
Finnsermest oy
Anonyymi
3514543
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 23 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 35
Vanhimmat
Onneksi ihmiset nykyisen kirjottavat kokemuksiaan netissä. Olin juuri tilaamassa kyseiseltä firmalta grillikodan, mutta onneksi en ehtinyt ja nämä luettuani tilaan muualta. Kiitos suuresti kommenteista!
Tosi paskoja kokemuksia tästä firmasta, en voi missään nimessä suositella...
Miten tämän kanssa kävi?
peiliin katsomisen paikka. ei yrityksen virhe. kaikki rakennukset joissa on tulisija vaatii rakennusluvan.
Ei muuten vaadi joka kylässä lupaa. Ei kuulu myyjän lupia kysellä. Ovat kaupunkikohtaiset. Tämä on tosi. Terv. Mökkisaunan hommannut karvialta. TYYTYVÄINEN
EI VAADI KYLPYTYNNYRI. TULISIJA ON JA PALJU TALON SEINÄSSÄ KIINNI!!!!
Itse tilasin ko. firmasta 10m2 kodan joka toimitettiin juurin kun pitikin ja kaikki kamat oli matkassa eikä löytynyt laatupoikkeamia. Itse olen ainakin tyytyväinen kaikkeen ja kyllä suosittelisin eteenpäinkin. Yt. Kajaanilainen
Tilasimme myös juhlamallin grillikodan ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä. Niin toimituksen nopeuteen, kuljetukseen ja kaikki toimi todella hyvin. Terveisin Palonurmen mökkiläinen.
Samoin myös täällä on erittäin hyviä kokemuksia Jukajan ristikko Oy:n grillikodasta. Lisäksi Jukajan tynnyrisaunat ovat huippulaadukkaita, käsintehtyjä Suomessa suomalaisesta korkeatasoisesta puutavarasta valmistettuja taidonnäytteitä. Kertovat lisäksi rehellisesti, että em. pienrakennukset vaativat aina rakennusluvan. Finnsermest Oy ei sivuillaan mainitse mitään pakollisista rakennusluvista ja herääkin kysymys, onko tarkoitusperänä mahdollisesti kuluttajan erehdyttäminen vai miksei lakisääteistä rakennuslupa-asiaa rehellisesti ja suoraselkäisesti mainita tuotteita markkinoitaessa? Tähän seikkaan voisi Finnsermest Oy ottaa rehdisti ja rehellisen suoraselkäisesti kantaa?
En ole tyytyväinen Finnsermest Oy:n grillikotaan.
Kukapa muukaan infoaa rakennuslupaa???
Joo ei voi kyllä suositella Finnsermestin rillikottaa kellekhän. Osat kieroja, jiirit sahattu sinne päin joten kulmia ei saa mitenkään "kiinni" toisiinsa vaan jää aina auki kiinnitettäessä. Kyllä mie tuon kassaan mutta itte pittää kulmia sahata uusiksi ja eristää monta paikkaa koska jää isot raot. Ristimittoihin saaminenki vaatii melkoisen työn.
Ostimme Uuteenkaupunkiin FIN sermest huvimajan huhtikuussa ja olemme erittäin tyytyväisiä.Kokoaminen oli helppoa hyvien ohjeiden johdosta,myös trukilavaan pakattu huvimaja oli helppo purkaa hyvän ohjeen mukaan.Voimme suositella Finsermestiä !
Ultimatemarket Oy myy grillikotaa hintaan 1699€ ja Finnsermest Oy hintaan 2698€.
Näyttävät täysin identtisiltä?
En suosittele . Katto heikkorakenteinen jouduin itse vahvistamaan ettei lysähdä kasaan.Ja monia muita virheitä jota joutuu korjaamaan
Ultimatemarketin hinnasta puuttuu huuva ja piippu jotka mielestäni pakollinen varuste, hintaero tasoittuu kun myös seinähirsi otetaan 28 mm tilalle 40 mm. jne. Itselläni tänä kesänä ostettu finnsermestin kota, laadukas, ystävällinen palvelu SUOSITTELEN ! juttelin omistajan kanssa ja kertoi heitä täällä häiriköivästä "trollista" joka on kuulemma paikkakunnalla hyvin tunnettu häirikkö, haukkuu heidän tuotteita tekeytyen useaksi eri henkilöksi. Todella ikävää, ovat tehneet asiasta kai rikosilmoituksenkin.
Tässä on nyt selvästi yrittäjä itse (Finnsermest Oy) kehumassa omia tuotteitaan ja haukkumassa kilpailijoita. Todella kömpelö ja säälittävän yksinkertainen vaikuttamisyritys...
Se koira älähtää.... trolli älähti!
Täällä on tyytyväinen pariskunta akaasta Säälittävää jos joku yrittää toisten liiketoimintaa häiriköidä. Laittakaa nyt niitä osoitteita, niin ois kiva nähdä näitä epäonnistuneita rakennelmia. Tultais varmasti katsomaan. Näkisitte myös ettei olla finnfermestin työläisiä, eikä omistajia. Ensi luokkaisia tuotteita ovat, missä on käyty ja itselläkin on sauna ja kota.
Katkeruus on kamala tauti. Terv Akaan akka ja ukko
Samoin suosittelemme. Kaikki ok finnfermestin tynnyrisauna 10 luokkaa.
Ostimme finnsermestiltä grillikodan. Tulikin sattumalta mieheni syntymäpäivänä. Oli selkeät ohjeet paketin purkamisesta lähtien.hyvää tavaraa kaikki. Saimme niin soittoihin kuin sähköpostiin pian vastauksen. Aina ystävällinen asiakaspalvelu. Osat määrämitoilla ja laadukkaita.Lähipiiriin tuli samanmoinen kota ulkoisesti,mutta miljoonan palan palapelinä. Sahatavarana,josta itse on tiedettävä mitä tekee. Ohjeet " summittaiset yleisohjeet". Ikkunan / oven karmitkin on tehtävä itse. Se saattaapi olla syksy pitkällä ennenkuin valmista. Tätä suunnilleen kahdestaan pakerrettu ja hyvä tehdä selkein ohjein.
Liisa Putus
Heinola
Nyt ei voi muuta kuin ihmetellä vertauskohdetta. Meillä kokemus henkilökohtaisesti finnsermest ja ultimeta joku mikälie grillikotiin. Näitä ei voi edes verrata toisiinsa. No joo . Neliöt samat mutta muu ihan rihkamaa ultimaten verrattuna finnsermetstiin
Täytyy+kyllä+sanoa+että+meille+hinta/laatusuhde+oli+täyden+kympin+arvoinen.+Sattuu+olemaan+100%+vertailukohde+naapurissa.+Meidän+Finnsermestin+kota+kuin+hirsitalo+verrattuna+Ultimaten+sekundaan.+Tuli+elementteinä+jotka+osuivat+kohdalleen,ilman+että+irvistävät+suuntaan+jos+toiseen.+Olisi+ollut+melkein+helpompi+tilata+kuorma+lautaa+ja+tehdä+järkiään+ihan+itse+kuin+ultimaten+rimpulaa.Ovi+ohutta+fanerilevyä.Se+tehtivä+uusiksi.letkulöysä+tapaus.+Ei+tule+kestämään.
On kyllä melkoista kuluttajien aliarvioimista, mikäli kuvittelee tälläisten juttujen menevän täydestä, joissa selvästi kirjoittajana on yrittäjä (Finnsermest Oy) itse kehumassa omia tuotteitaan ja haukkumassa pahimpia kilpailijoitaan.
Finnsermestin pieni sauna, 2 metriä saunaa ja metri pukuhuonetta. Jos tilaa saunan palasina ja lähetyksen "käsinpurkamisen", tarkoittaa se käytännössä jonkinasteista nosturia tai jysäkämpää traktoria, että saa paketin pois postin rekasta, painoa on 700-800 kiloa. "Kyllä ne postin pojat hoitaa purkamisen", sanottiin. No ei varmasti hoida.
"Hyvät" rakennusohjeet olivat aika suurpiirteiset, osin oli jopa pieniä virheitä, pitää olla tarkkana heti aloituksessa. Yksi "kokonainen" päätyelementti oli koottu tehtaalla vain parin laudan verran, meni helskutisti aikaa että sai loput laudat kohdalleen, ikävää huolimattomuutta. Muuten palapelin rakentaminen sujui hyvin kun oli ammattimies vehkeineen apuna, ilman ei olisi tullut mitään. Valmistajan suosittelemat palosuojalevyt ovat liian pienet, ellei halua kiuasta keskelle saunaa, ja sitä en suosittele missään nimessä. Siis kannattaa hoitaa itse isommat suojalevyt rautakaupasta, niitä tosin joutuu hieman leikkaamaan.
Harvian kiukaaseen tuleva piippu on liian lyhyt, ei vedä mitenkään erinomaisesti. Kun kiukaan lataa täyteen, niin pesällinen on syytä polttaa hiillokselle asti ennenkuin lisää puita, muuten tupsauttaa savut sisään. Saunan takaseinässä on hyvä olla ikkuna paitsi luomaan valoa ja tunnelmaa, myös tuulettamista varten. 20 minuuttia lämmittämistä riittää ennen löylyihin menoa. Jalat ovat kiukaan tuhkaluukun tasolla, ja siellähän on viileää. Joku pieni jalkakoroke tai lämminvesivati pelastaa tilanteen. Päädyissä voi istua mukavasti jalat lauteilla, tai lauteilla voi pötköttää jalat nostettuna seinää vasten, niin eipä käy vilu varpaisiin. 4-6 henkeä sopii kerralla saunomaan, tosin pukuhuoneessa tulee ahdasta.
Laitoin valmistajalle viestiä em. puutteista, ei kuulunut mitään vastausta, joka tuntuu aika tylyltä, mutta sopii jotenkin kokonaiskuvaan, mikä revohkasta jäi käteen.
Valmistajan pienillä viilauksilla ja paremmalla asiakkaan huomioimisella olisi saunakokemus ollut parempi. Tuollainen huolimattoman tuntuinen välinpitämättömyys tiedossa olevia puutteita kohtaa kuitenkin laskee arvosanaa. Kouluarvosanoin saunan toimitus ja lastin purkaminen 6, saunan kokoaminen ohjeiden perusteella 7, pienen saunan suojalevyjen paloturvallisuus/kiukaan etäisyys valmistajan myymillä levyillä 4.
Ultimatemarketin tuotteista ei ole kokemusta.
Ultimaten grillikota tilattu. Puuttui purkuohkeet. Lautatavarana itse tiedettänävä mitä rakennat.huonot ohjeet. Osat kaikki vinksinvonksin. Semmoinen pilipalipalikka homma että joo. Onneksi ei otettu
Myös huonoja kokemuksia finnsermestistä, huvimajan osat vähän sinne päin. Ohjeet alkeelliset. Lattian osat liian pieniä eivätkä riittäneet seinään asti, lähettivät jotain palikoita kyllä lisää. Osat eivät lopultakaan sopineet kunnolla ”sokkelin” päälle vaan alle sai nakutella tuki palikoita. Lattiasta ei ikinä tullut edes yhtenäinen ja yritys ei vastannut yhteydenottoihin. En suosittele!
Mulla ihan samanlaiset kokemukset. Tosiaan eivät vastanneet yhteydenottoihin. Palvelu loppui kun rahat kourassa.
Saatiin muuten hieman suurempi korvaus kuin tuo 100€ surkeasta vasurilla kootusta tynnyrisaunasta. Vietiin asia kuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle. Vasta kun sanoimme vievämme asian korkeammalle taholle saimme firmalta saunan korjaamiseen arvioidun summan hyvitystä eli n. 500€. Firma yritti siis vierittää kuljetuksessa aiheutuneet vahingot meidän vastuulle vaikka se on lakien nojalla väärin.
Todella jähmeää ja vastentahtoista asiakaspalvelua koko rumbassa kesti monta kuukautta kun finsermestin puolelta viesteihin vastailu kesti ikuisuuden.
Sauna on edelleen pihalla piippu vinossa ja liian pienillä tulensuojalevyillä. Se jääköön ensi kesän projektiksi.
Miten kuluttaja-asiamies suhtautui asiaan?
Oliko kuluttaja-asiamies yhteydessä Finn-sermest Oy:öön?
Onko monella eri henkilöllä riita-asioita vireillä kuluttaja-asiamiehellä Finn-sermest Oy:tä vastaan?
No vastailu firman suunnasta kun lähetimme kuvia saunasta oli toooodella jähmeää meidän tapauksessa
Eipä voi kun ihmetellä mistä nämä mielipiteet tulee. Meille finnsermestin kota tuli juurikin viimekesänä. Kaikki oli hyvää tavaraa ja riittävästi. Ohjeet selkeät ja laatu kaikinpuolin hintaan nähden täydellistä. Jo netin kuvissa sisältä ja ulkoa,heidän omista kodistaan kuvia jotka todellakin täsmäsi omaamme.
Ultimatemarketin kotaa kuluvana kesänä autoimme kasaamaan. Puolta enemmän meni aikaa,kun suurinpiirtein sahalta lankku/fanerilevykuorma.Teräslevyä mistä saat/joudut grillin kyhäämään. Kovasti osia ja tarvikkeita liikkeistä sai hakea. Yhtään sisätilakuvaa ei löytynyt hakemallakaan mistään,emmekä ihmettele. Aika epäasiallista palautetta osittain näyttää olevan. Mutta elämä on. Eipä muuta kuin kotailemisiin. ( pistääköhän noi toisaalta vahingon kiertämään,kun pettyneet ultimateen🤭)
ultimaten kota ollut jo ainakin 10 vuotta. ihan ok on ollut. kokoominen ei ollut ihan helppoa ja oli osien yhteen sopimisessa tekemistä.
Ultimatemarketin Alkuperäinen Grillikota Norm. 2 900,00 €
nyt erikoishintaan 1 699,00 €
Meillä aivan mahtava tynnyrisauna,jossa saunotaan paljon. Ihanat joulu ja uudenvuoden saunat nautittiin. Finnsermestiltä ostettiin osina peräkärryllä haettiin pari vuotta sitten. Kaikki ohjeet kuorman purku, saunan kokoaminen, puu osien käsittelyt ym pantojen kiristelyt ja kaikki neuvottu ohjeissa, että tyhmempikin tajuaa varmasti. Aina saatu viesteihin , puheluihin ja sähköposteihin vastaukset nopeasti. Ei ole vääntynyt eikä kääntynyt minkään suuntaan ja kuivana on pysynyt kun tuuletuksesta /kuivatuksesta on pidetty huoli. On 2x vahvempaa puuta tosin kun ultimatella ja monella muulla firmalla. Tyytyväisiä 10 . Tarja ja Teuvo Hakkarainen, Lempäälä
Finnsermestin kota oli juuri sellanen kuin piti. Tavara oli hyvää ja suoraa. Ei valittamista. Jos jostain pitää sanoa niin lattia laudat olivat melko ohuita. Mutta tuohon päälle vaikka koivuvaneeri niin hyvin toimii