Noniin! 1. Kuinka moni on yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun yli 30min-tuloksetta?
2. Jos on saanut yhteyden,niin onko asiakaspalvelija ollut tietämätön/haluton yhteistyöhön? 3.Oletteko yrittäneet yhteyttä internetin kautta?-onnistuiko? 3.Onko laskuissa ollut epäkohtia?-saatiinko asia selvitettyä? Ja VIIMEISEKSI: Kuinka moni on joutunut turvautumaan kuluttajanasiamieheen tai muihin oikeudellisiin toimiin? Asiallisia kommentteja kiitos! =)
2. Jos on saanut yhteyden,niin onko asiakaspalvelija ollut tietämätön/haluton yhteistyöhön? 3.Oletteko yrittäneet yhteyttä internetin kautta?-onnistuiko? 3.Onko laskuissa ollut epäkohtia?-saatiinko asia selvitettyä? Ja VIIMEISEKSI: Kuinka moni on joutunut turvautumaan kuluttajanasiamieheen tai muihin oikeudellisiin toimiin? Asiallisia kommentteja kiitos! =)
Vastaukset 2
Vanhimmat
1. Pisin jonotus 20min/ Keskimääräinen siinä 8min kohdalla
2. Useinmiten ratkaisu on löytytynyt yhdellä puhelulla. Kohtuu hyvä palvelu. Jos tarvii tarkempaa tutkintaa. ottavat tiedot ylös ja soittavat kun ratkaisu on valmiina
3. Ei ole virhelaskuja ollut.
4. Kuluttaja-asiamieheen ei tarvetta.
Myöntävä vastaus kaikkiin kohtiin! Keskustelin melkein toimimattomasta liittymästä myös kulutta-asiamiehen kanssa. Vaihdoin operaattoria. Laskua tuli kuitenkin kolmen viikon paketista 26€.