Ollut joissakin uutisotsikoissa, palvelupuheluja tulee itse kullekkin, varsingin jonotuksissa.
Itselle tuli 140 € kun elisia tietokone yhteysviassa siirsi puhelun omakuruun ilmoittamatta mulle että palvelu maksaa maltaita, kun valitin asiasta niin hyvittivät muutaman kympin.
Itselle tuli 140 € kun elisia tietokone yhteysviassa siirsi puhelun omakuruun ilmoittamatta mulle että palvelu maksaa maltaita, kun valitin asiasta niin hyvittivät muutaman kympin.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hassua, että kuluttajariitalautakunta hurskastelee.
Minkään valtion tai kunnan palvelunumerossa ei kerrota hintaa saatikka kaikkien yritysten.
Operaattorithan noista numeroista 'ryöstävät'. Tänäänkin ja paljon. Laskussa muutama puhelu tuplaa kulut. Miettikääpä, kun moneen julkishallinnon numeroon on pakko soittaa. Tulen jankuttamaan tästä.
Luulisi, että kuluttajavirasto harrastaidi valvontaa ja antaisi julkisia huomautuksia.
Muutoin vaikuttaa, että virasto ei ole tehtävien tasalla.
Yksi laskuko herätti?!
Valittajan kannalta kohtuullistaminen oli ok.
Beng
Lisään vielä aloitukseen. Omakurun kautta yritettiin puhelimitse korjata yhteysvika muttei onnistunut, ehdottivat että lähettäisivät miehen korjamaan vikaa mun kotiin, tässä yhteydessä mulle selvitettiin mitä tämä lysti maksaa, lisäkustannuksia olisi sitten vasta tullutkin, ilmoitin kylmästi että nyt loppui rahastus ja puhelu loppui siihen.
Eräs tuttava kävi korjaamassa vian eikä maksanut mitään.
Elisasta joo. Liikuntavammainen tuttava maksoi pari kertaa kotikäynnistä, En voi nyt sanoa tarkkaa summaan kun en enää muista, mutta kallista lystiä oli. Olisko ollut 90 tai 190. Myös neuvontapuhelut maksoivat. Myös meil-kulut tulivat niin kalliiksi että vaihtoi ilmaiseen meiliin.
Itselle on maksanut yllättäen paljon kun olen tilannut autonhuollon, jälkeenpäin katsoin, hinta kyllä löytyi sivuilta, pari euroa/min.
"Minkään valtion tai kunnan palvelunumerossa ei kerrota hintaa saatikka kaikkien yritysten". En nyt voi väittää, mutta kyllä joissakin virastojen palveluissa mainitaan hinta, se on kuitenkin järkeenkäypä, tarkoitan 010- ja 020 -alkuisia.
Oma guru kävi aikoinaan rämpyttämässä konettani. Virheellinen tuplaveloitus tunneissa oikaistiin. Muuten olin itse rämpytellyt samoin konettani. Kone oli vanha ja viallinen.
Eipä sille enää mitään voinut. Mutta guru mikä guru. No jaa. Liian korkealentoinen nimike ja kallis.
Toista sataa lasku oli, vaikka virhe hyvitettiin. Matkakulut toisen kaupungin rajalta kymppejä. Elisan liikkeissähän 'eivät osaa tehdä mitään' eli kaikki ekstra on hinnoiteltu.
DNA:lta on autettu paremmin eli saanut palveluakin.
Beng