Vai asiakaspalvelua ???

Heikosti on menny tele-finlandian kanssa !
tilattiin liittymät ja kun kortit oli vaihdettu ja odoteltiin liittymän avaamista joka pitäisi aueta maximissaan tunnissa mutta meillä kesti 46 tuntia. hermot paloi ja vaihdettiin takaisin saunalahteen. silti tele finland laskuttaa meitä olemattomasta liittymästä jota ei ole koskaan käytetty. nyt odotan puhelimessa että joku vastaisi ja saatais homma poikki, linja on ollut laskutukseen auki nyt 54 minuuttia ja levyt vain soi. H Ä V Y T Ö N T Ä ! ! !
Nyt jo yli tunti ??? tää on aivan käsittämätön firma. Jos haluatte vaikeuksia ottakaa liittymä tele finlandialta!!! Lopulta pääsin tyttö sanoi että olin odottanut luuri auki tunti kolmetoista sekunttia. Mielestäni on vähän liian pitkä aika ootella!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
81239
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 8

Vanhimmat

Taitaapi olla provo. Tuo on tuttua toimintaa elisalta ja saunalahdelta. Ei Tele finlandilta.

Äänestä
  • niimpä, mulle ainakin on vastattu aspasta noin kolmessa minsassa ja sähköpostiin heti seuraavana päivänä! toista oli elisalla puhelin sai olla pöydällä tosiaan sen tunnin eikä sittenkään välttämättä vastattu! siin oli aika hyvin kuvattu ne liittymien jonotusajat siinä iltalehden eilisessä tutkimuksessa!

    Äänestä

http://www.iltalehti.fi/2005/03/22/kuluttaja/2876946_ku.shtml

"Iltalehden testissä vertailussa parhaiten menestyivät Tele Finland ja dna. Tosin nopein vastaus tuli Kolumbukselta, mutta sillä oli myös suurin heitto pisimmän ja lyhimmän jonotusajan välillä.

Tele Finland oli ainoa, jolla oli joka yrityksellä lyhyempi jonotusaika kuin verkkosivuilla on ilmoitettu. Toisaalta Tele Finlandin antamat tiedot ovat myös vanhimmat ja keskiarvot pisimmältä aikajaksolta."

hyvin näyttäs telefinlandilla menevä!

Äänestä

TF:n aspaan soittaminen maksaa...:)eikä oo oikee koskaa auki!

Äänestä
  • Tele Finlandin asiakaspalvelu palvelee asiakkaitaan numerossa 0404 123 123, arkisin klo. 09-18 ja lauantaisin klo. 10-15

    Jos puhelimesi on kadonnut, vastaanotamme matkapuhelinliittymän sulkemispyyntöjä samassa numerossa ympäri vuorokauden.

    Soittaminen asiakaspalveluun maksaa saman verran kuin soittaminen mihin tahansa Tele Finlandin matkapuhelinnumeroon.

    Äänestä

  • ... kirjoitti:

    Tele Finlandin asiakaspalvelu palvelee asiakkaitaan numerossa 0404 123 123, arkisin klo. 09-18 ja lauantaisin klo. 10-15

    Jos puhelimesi on kadonnut, vastaanotamme matkapuhelinliittymän sulkemispyyntöjä samassa numerossa ympäri vuorokauden.

    Soittaminen asiakaspalveluun maksaa saman verran kuin soittaminen mihin tahansa Tele Finlandin matkapuhelinnumeroon.

    Mutta aikaisempien keskustelujen pointti on se aspaan soittaminen maksaa. Soneraan tai radiolijan asiakasnumero on aina täysin ilmainen vaikka jonottaisinkin tunnin. Tulee siitä tf puheluun hintaa jo jos odottelet jonkin aikaa.

    Äänestä

  • hep! kirjoitti:

    Mutta aikaisempien keskustelujen pointti on se aspaan soittaminen maksaa. Soneraan tai radiolijan asiakasnumero on aina täysin ilmainen vaikka jonottaisinkin tunnin. Tulee siitä tf puheluun hintaa jo jos odottelet jonkin aikaa.

    tele finlandilla vastataan aina parissa minuutissa! minä ainakin maksan vähän siitä että ei tarvii varttuu reiluu tuntii linjoilla korva punasena ja kuunnella että ``palvelemme teitä mahdollisimman pian``!=)

    Äänestä

Meillekin puhelimessa tarjottiin kyseistä liittymää. Tarjouksen tekijän numero jäi näytöllemme, mutta kun sitten yritin soitaa siihen ei puhelu mennyt mihinkään. Posti toi kuitenkin ilmoituksen, jossa sanottiin että on lunastettava lähetys postissa. Jos sen alllekirjoittaa ja käy hakemassa niin kiikissä olet. En hae! Vieköön posti takaisin lähettäjälle.
Mielestäni pitäisi saada yhteys tällaisiin puhelimella kauppaa tekeviin, voihan ne olla huijareitakin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


60 minuuttia ja 13 sekuntti... kirjoitti:

Heikosti on menny tele-finlandian kanssa !
tilattiin liittymät ja kun kortit oli vaihdettu ja odoteltiin liittymän avaamista joka pitäisi aueta maximissaan tunnissa mutta meillä kesti 46 tuntia. hermot paloi ja vaihdettiin takaisin saunalahteen. silti tele finland laskuttaa meitä olemattomasta liittymästä jota ei ole koskaan käytetty. nyt odotan puhelimessa että joku vastaisi ja saatais homma poikki, linja on ollut laskutukseen auki nyt 54 minuuttia ja levyt vain soi. H Ä V Y T Ö N T Ä ! ! !
Nyt jo yli tunti ??? tää on aivan käsittämätön firma. Jos haluatte vaikeuksia ottakaa liittymä tele finlandialta!!! Lopulta pääsin tyttö sanoi että olin odottanut luuri auki tunti kolmetoista sekunttia. Mielestäni on vähän liian pitkä aika ootella!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu