KUN Lappiin saapuu varakkaita kansainvälisiä turisteja, heillä on yleensä lomalleen muutama odotus ylitse muiden: luonnonrauha, turvallisuus ja puhdas ympäristö.
Lisäksi he yleensä toivovat talvisia elämyksiä huskyineen, poroineen ja revontulineen – mieluusti privaatisti vain omalle seurueelle järjestettynä.
Toisinaan raharikkailla on kuitenkin suurempia toiveita kuin mitä etevinkään matkanjärjestäjä pystyy tarjoamaan isollakaan summalla. Lapin matkailuväki tuntee hyvin nämäkin tapaukset.
– Erään asiakkaan agentti kävi syyskuussa katsomassa paikat etukäteen. Kun hän kuuli yhden järven äärellä, että järvi ei välttämättä ole vielä jäässä silloin, kun asiakkaat tulevat, hän kysyi, että eikö sitä järveä voisi siinä tapauksessa jäädyttää, nauraa kansainvälisten matkailijoiden kanssa jo kolmattakymmenettä vuotta työskentelevä Ilkka Länkinen.
Lisäksi he yleensä toivovat talvisia elämyksiä huskyineen, poroineen ja revontulineen – mieluusti privaatisti vain omalle seurueelle järjestettynä.
Toisinaan raharikkailla on kuitenkin suurempia toiveita kuin mitä etevinkään matkanjärjestäjä pystyy tarjoamaan isollakaan summalla. Lapin matkailuväki tuntee hyvin nämäkin tapaukset.
– Erään asiakkaan agentti kävi syyskuussa katsomassa paikat etukäteen. Kun hän kuuli yhden järven äärellä, että järvi ei välttämättä ole vielä jäässä silloin, kun asiakkaat tulevat, hän kysyi, että eikö sitä järveä voisi siinä tapauksessa jäädyttää, nauraa kansainvälisten matkailijoiden kanssa jo kolmattakymmenettä vuotta työskentelevä Ilkka Länkinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Toisaalta taas jotkut matkanjärjestäjät vain lypsävät rahat pois niiltä yhden päivän Joulupukkimatkalaisilta. Luin syksyllä jostakin tapauksesta, että asiakkaat olivat niin kireässä aikataulussa, että kun tulo viivästyi parilla tunnilla, ei aikaa jäänyt mihinkään, husky-ajelukin kesti minuutin.
Luin kauhuissani juttua, mutta helpotuksekseni sain selville, ettei matkan järjestäjä ollut suomalainen.
Toivottavasti suomalaiset ammatti-ihmiset osaavat hoitaa palvelut oikein ja aidolla palvelualttiudella.
Alkuvuosina ainakin mm. britit eivät ymmärtäneet, miten pukeutua, joten saattoivat tulla t-paidassa ja farmarijakussa pohjan perille. Nyt järjestäjätkin ovat heränneet ja varaavat matkalaisille lämmintä päälle. Kyllähän se aika satsaus olisikin, jos koko perheelle pitäisi pakkasvaatteet hankkia yhtä päivää ja kelkkasafaria varten.