Mielenkiintoista että HP:lla on kirjattuna kirjoihin ja kansiin että tietyssä sarjassa HP Omnibook xe4500:a saattaa ilmetä ongelmia latauksen kanssa, mutta YLLÄTYS, YLLÄTYS: HP ei automaattisesti korvaa tätä vikaa takuun piikkiin. Ongelman korjaus maksaa n. 650 EUR koska koko emo pitää vaihtaa, joten jos koneesta on pulittanut pari vuotta sitten yli 2000 EUR niin on vähän kallista lystiä. Jos ei HP ota vastuuta tyyppivioistaan, vaikka virallinen takuuaika onkin ummessa, niin lähtee kone vaihtoon...eikä seuraava kone ole ainakaan HP eikä Compaq ja sit pitää alkaa vielä ilmainen mainoskampanja HP:lle. Katotaan miten äijän käy.
VAROITUS: HP Omibook xe4500/ Lataus
harzzza-69
3805
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tuo nyt ei ole suuri yllätys, ett HP/Compaq ei välitä asiakkaistaan, takuuajan jälkeen, kun eivät välitä edes normaalina takuuaikanakaan. Ja tuntuu muutenkin siellä olevan aikalailla sellaista porukkaa että ei ole tietoa/halua tehdä mitään asiakkaan hyväksi. Lämpimästi minä ainakin suosittelen jotakin muuta merkkiä, vaikka ennemmin kynä ja ruutupaperia.
kuluttaja-asiamieheen. Koneesi oli viallinen jo myytäessä. Takuu ei tuollaisissa tapauksissa lopu siihen yhteen vuoteen.
"Takuu" on valmistajan/myyjän antama vapaaehtoinen lisäetu tuotteelle. Lakiin kirjattu virhevastuu tuotteesta on eri asia. Jos kuluttaja hankkii monen tuhannen euron laitteen, sen voi olettaa kestävän normaalia käyttöä enemmän kuin 1-2 vuotta. Eli yhteys kuluttaja-asiamieheen.