Tää Elisa ei oo mitään muuta kuin suuri vitsi. Mahdottomasti panostavat mainontaan, vetoavat isänmaallisuuteenkin mutta eivät panosta varsinaiseen asiaan eli tuotteisiin ja palveluihin YHTIKÄS MITÄÄN!
PERUSTELUNI:
Elisan mainoksia on valtavasti lehdissä ja mainokset pyörivät varmaan eniten TV:ssä. Minäkin sorruin mainonnan uhriksi ja olen sitä katunut.
Kun yrittää soittaa asiakastukeen, saa kuunnella puhelimesta vain musiikkia kun kaikki asiakaspalvelijat ovat aina varattuja. Miksiköhän eivät palkkaa sinne ihmisiä töihin että saisi JOTAIN palvelua. Olen yrittänyt soittaa 7 kertaa ja pisimpään olen jaksanut kuunnellut musiikkia 45 min ilman vastausta. En soita enää! Kaverini sai laskun Elisalta joka oli kuulemma jäänyt maksamatta vuosi sitten. Miten näitä vanhoja laskuja kukaan enää muistaa? Maksa sitten...miksiköhän eivät ole voineet lähettää maksua aiemmin kun muuten muistavat kyllä laskuilla?
Otin 1 Mt laajakaistan kotiini ja olen mitannut sen nopeuden viikon ajan. Maksiminopeus on ollut 425 kb/s ja keskiarvo 275 kb/s VAIKKA MAKSAN 1 Mt yhteydestä sen 37 eur!!! Aiemmin olin asiakkaana paikkakuntani puhelinyhtiössä ja silloin nopeus ei poikennut kertaakaan kuin alle 20%. Keskiarvoksi tuli 825 kb/s. Otin yhteyden toiseen operaattoriin ja sieltä vastattiin että en ole ainoa jolla on ollut vaikeuksia Elisan kanssa.
Minulle KAIKKI yhteistyö tuon kanssa on ohi tästä päivästä lähtien ja ikuisesti.
Kuitenkin haluaisin kuulla onko kellään positiivisia kokemuksia Elisasta etten ihan täysin tuomitsisi tuota huijariyhtiöksi?
PERUSTELUNI:
Elisan mainoksia on valtavasti lehdissä ja mainokset pyörivät varmaan eniten TV:ssä. Minäkin sorruin mainonnan uhriksi ja olen sitä katunut.
Kun yrittää soittaa asiakastukeen, saa kuunnella puhelimesta vain musiikkia kun kaikki asiakaspalvelijat ovat aina varattuja. Miksiköhän eivät palkkaa sinne ihmisiä töihin että saisi JOTAIN palvelua. Olen yrittänyt soittaa 7 kertaa ja pisimpään olen jaksanut kuunnellut musiikkia 45 min ilman vastausta. En soita enää! Kaverini sai laskun Elisalta joka oli kuulemma jäänyt maksamatta vuosi sitten. Miten näitä vanhoja laskuja kukaan enää muistaa? Maksa sitten...miksiköhän eivät ole voineet lähettää maksua aiemmin kun muuten muistavat kyllä laskuilla?
Otin 1 Mt laajakaistan kotiini ja olen mitannut sen nopeuden viikon ajan. Maksiminopeus on ollut 425 kb/s ja keskiarvo 275 kb/s VAIKKA MAKSAN 1 Mt yhteydestä sen 37 eur!!! Aiemmin olin asiakkaana paikkakuntani puhelinyhtiössä ja silloin nopeus ei poikennut kertaakaan kuin alle 20%. Keskiarvoksi tuli 825 kb/s. Otin yhteyden toiseen operaattoriin ja sieltä vastattiin että en ole ainoa jolla on ollut vaikeuksia Elisan kanssa.
Minulle KAIKKI yhteistyö tuon kanssa on ohi tästä päivästä lähtien ja ikuisesti.
Kuitenkin haluaisin kuulla onko kellään positiivisia kokemuksia Elisasta etten ihan täysin tuomitsisi tuota huijariyhtiöksi?
Vastaukset 9
Vanhimmat
minulla ollut asiakas palvelun kanssa samaa ongelmaa.ainut että kun jaksat odottaa 1h50min saat kuunnella sitä musiikkia ja sit tulee 5min että ei kuulu mitään ja sitten yhteys katkaistaan.eli 1h55min aivan turhaa odotusta.noh laitoin sähköpostia sinne ja kas vain seuraavana päivänä tuli postia takas jossa valitettiin tapahtunutta ja pyydettiin soittamaan samaan numeroon johon olin soittanut että saisin palvelua.noh en soittanut ja vaihoin kännykkä liittymän pois.kului jotain 2 kuukautta ja ne soittivat takas ja kysyivät että joko ongelma on ratkennut vai tarviiko vielä apua.ilmoitin että asia kunnossa olen vaihtanut liittymän.että semmoista kokemusta minulla elisasta.jaa mutta laajakaista kulkee ihan hyvin vaikka onkin elisa meganen kulkee 850-876 nopeus testin mukaan.
Kallis on sun laajakaista.
Minun 2 meganen maksaa 34e/kk.
On Dna ja pelittää mukavasti
OHOH! SIIS 2Mt ja 3 eur halvempi kuin Elisan tai paikallisen puhelinyhtiön täällä....
Kun olis edes 512 kb mutta mullahan toimii Elisan 1 Mt alta 300 kb eli huijaavatkin vielä!
ASIA SELVÄ, ensi tiistaina teen sopimuksen dna:n kanssa ja otan itsekin tuon 2 M!
Ja tuo uusi päivän- ja ajan päivityskin Radiolinjan gsm-verkossakin, toimii vain välillä.
Finnetillä ja Soneralla se toimii aina, jos aika on väärässä ja puhelin käynnitetään uudelleen.
No, on ainakin yksi asia jonka koen positiiviseksi. Ja se on se, että voin soittaa rajatta poikaystävlleni joka asuu eri paikkakunnalla. Hinta on 5 €/kk.
Kun otin tämän ns. ystäväsoiton se oli vuoden ilmainen. Säästin siinä about 100€/kk.
Luulen ettei tätä palvelua saa enään, mutta mulle se on todella rahanarvoinen juttu...
On tosiaan kova juttu! Kannattaa ilman muuta käyttää kaikkia mahdollisia erikoistarjouksia ja varsinkin tuo on huippujuttu!
1 megan yhteydellä ei pystykään tietoa siirtää 1 megaa sekunnissa vaan siirtonopeus on siellä 100 kilon paikkeilla per sekka, eli liittymäsihän toimii mainiosti.
Laajakaistan nopeuden pitää olla n. 80% ainakin luvatusta eli 1 Mt:n nopeuden pitää olla ainakin 800 kb/sek, se on kohtuullinen nopeus mutta nopeuteni on nyt vain tuo 300 kb/s. Aiemmin eri operaattorin kautta nopeus oli 2-3 kertaa nopeampi kuin nyt, ollessani paikallisen puhelinyhteyden asiakas nopeus vaihteli siis 750-900 kb/s välillä.
Aluksi laajakaistani nopeus oli 256 kb/s ja nopeus oli vähän yli 200 kb. Nostin nopeuteen 512 kb/s ja nopeus nousi puolella eli oli keskimäärin 400-420 kb/s. Muutin jälleen liittymän nopeutta tuohon 1 Mt ja nopeudeksi tuli siis tuo mainitsemani 800+ kb/s.
Vuodenvaihteessa vaihdoin Elisan operaattoriksi ja nyt nopeus on lähes sama kuin oli silloin kun minulla oli hitain ja halvin yhteys. Koska maksan liittymästä tuon 37 eur/kk pitää nopeuden vastata mitä luvataan. Saisin tuon 256 kb/s liittymän varmaan 19 eur ja nopeus olisi sama.
Toimiiko liittymäni siis oikein???
Se sun liittymäs nopeus on 1000 kbit/s (eli 1 mbit/s). Jos sun siirtonopeus on 800 kb/s (eli 800 kilotavua) niin silloinhan sun liittymäs nopeus on 8x800 kbit/s eli 6400 kbit/s eli aikasta nopee...
Ei siis toimi oikein, vaan on 6,4 kertaa liian nopea...