Moi,
täällä on kotikäyttäjä pulassa, ulkomailla. Päivitin Norton virusohjelman. NettiPankkiyhteys ei suostu toimimaan sen jälkeen.
Sain pankilta ohjeet asian hoitamiseksi. Sain proxyn providerin kotisivuilta ja tein ohjeen mukaan. Ei toimi.
Seuraava ohje on avata portti 443 kahdelle pankin IP-osoitteelle. Missä ja miten se tehdään?
Ellei toimi vieläkään, seuraava ohje on "give permission for following 3 programmes" (pankin). Miten se tehdään?
Äh...
Provider on valtavan iso firma, vastaukset tiedusteluihin tulevat koneelta, eli ei johda juuri mihinkään.
Pankin helpdesk ei voi auttaa ennen kuin on kaikki em. hommat tehty. Jos näidenkään jälkeen ei toimi, pitää ajaa Norton alas ja kokeilla toimiiko. Jos ei, pankki ottaa homman haltuun.
Kiitos, jos joku jaksaa auttaa.
täällä on kotikäyttäjä pulassa, ulkomailla. Päivitin Norton virusohjelman. NettiPankkiyhteys ei suostu toimimaan sen jälkeen.
Sain pankilta ohjeet asian hoitamiseksi. Sain proxyn providerin kotisivuilta ja tein ohjeen mukaan. Ei toimi.
Seuraava ohje on avata portti 443 kahdelle pankin IP-osoitteelle. Missä ja miten se tehdään?
Ellei toimi vieläkään, seuraava ohje on "give permission for following 3 programmes" (pankin). Miten se tehdään?
Äh...
Provider on valtavan iso firma, vastaukset tiedusteluihin tulevat koneelta, eli ei johda juuri mihinkään.
Pankin helpdesk ei voi auttaa ennen kuin on kaikki em. hommat tehty. Jos näidenkään jälkeen ei toimi, pitää ajaa Norton alas ja kokeilla toimiiko. Jos ei, pankki ottaa homman haltuun.
Kiitos, jos joku jaksaa auttaa.
Vastaukset 18
Vanhimmat
se portti auki http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fi;818018#12
ko. antamasi sivu avautuu. Siinäpä näyttää edellä olevan ohje palomuurin poistamiseksi. Kannattaisko kokeilla sitä seuraavaksi?
ottaa pois päältä.Sulla on siis norton palomuuri siinä?Onko sulla sp2 mukana tullu palomuuri päällä kans?
juttu mieleen.Mitä selainta käytät? Mulle tuli kerran nortonilta päivityksiä niin välityspalvelin asetukset muuttu itestään.
Moi,
ja kiitos avusta.
Enpä osaa sanoa onko päällä, on se ainakin asennettuna...
Kun pankkiohjelma avattiin ekan kerran virusohjelman päivityksen jälkeen, klikkasin vaihtoedon "ei", eli pankin osoitteesta ei sallita tulevia yhteyksiä. Taitaa sylttytehdas olla siellä... Voiko määrityksen muuttaa??
Norman personal Firewall -ikkunassa/ohjeessa on ao. teksti.
Palomuuriohjelma
Voit käynnistää tai keskeyttää Norman Personal Firewall -ohjelman napsauttamalla painiketta. Jos keskeytät palomuuriohjelman, kaikki yhteydet sallitaan eivätkä säännöt ole voimassa.
Avustaja
Tätä painiketta napsauttamalla otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä Norman Personal Firewall -konsolin Avustaja. Kun Avustaja-tila on käytössä, näyttöön tulee ohjattujen toimintojen valintaikkunoita, joiden avulla voit määrittää määrittämättömien yhteyksien säännöt. Jos Avustaja-tila pysäytetään, sovellus estää määrittämättömät yhteydet.
Määritetty yhteys tarkoittaa yhteyttä, jonka Norman Personal Firewall tunnistaa aiemmin määritetyn säännön perusteella. Määrittämätön yhteys on uusi yhteys, jota ei ole määritetty sääntöihin.
Onkohan selaimella kovastikin merkitystä palomuuria-asioissa?
jos kokeilisit muuttaa välityspalvelin asetuksia niin jos se olis alkanu toimiin.Sulla on siis norman palomuuri?Nortonista olisin osannu neuvoa mutta norman on oudompi.Koita kattoa jos löytäisit kohdan mistä voisit sallia sen pankin liikenteen.
Norman, ei Norton, kuten ensin mainitsin.
että joku norman asiantuntija huomaa tämän viestiketjun.
Kiitos kovasti avustasi.
paljon apua ollut.
apua http://www.fujitsu-siemens.fi/rl/servicesupport/faq.html#norman
tietoa
http://webadmin.norman.no/fi
viestiketjusta apua...
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000658&posting=22000000004875521
Pankista tuli mailia ja ohjeet palomuurin asetusten muuttamista varten ON-LINE -tilassa. Mun ongelma on, ettei palomuuri päästä on-line -tilaan. Heh, hyvät on neuvot.
Firefox & F-Secure. No problems!
http://www.fujitsu-siemens.fi/rl/servicesupport/faq.html#norman
Kiitos kaikille - ongelma on ratkaistu. Poistin Firewall Avustajan valikosta ei-sallitut säännöt - ja johan alkoi toimia. Siis ongelma oli erittäin yksinkertainen, samoin ratkaisu. Pankin sekä providerin ohjeet olivat pääsosin turhaa höyhötystä. Ehkä en osannut kuvata heille ongelmaa oikein, koska heidän ohjeensa eivät auttaneet ongelmassa juuri lainkaan.