Olen lukenut muitakin samansuuntaisia mielipiteitä.
Vaihdoin tyhmänä kesken kuukauden pulinasta puhepakettiin(17,90) ja 50 kpl:n tekstiviestipaketin otin vieläkin tyhmempänä viikko puhepaketin oton jälkeen. Lasku oli mukava, kun jouduin maksamaan ns. "kahdesta liittymätyypistä", eli pulinan kk-maksun ja puhepaketin kk-maksun vieläpä kahdelta kuukaudelta!!ilman alennusta, vaikka puhepaketti oli vaihtokuukautena käytössä vain n.puolet kuukaudesta. Ja tekstiviesteissä sama juttu.
Puheaikani oli ylittynyt n. 1,5 ja niistä maksettavaa n.23 e!?
Asiakaspalvelusta vain kehotettiin olemaan tarkkana liittymätyypin vaihdon ajoituksen suhteen, ettei puheluja ja viestejä laskutettaisi kahdesta liittymästä ja toivotettiin hyvää päivänjatkoa.
Vaihdoin tyhmänä kesken kuukauden pulinasta puhepakettiin(17,90) ja 50 kpl:n tekstiviestipaketin otin vieläkin tyhmempänä viikko puhepaketin oton jälkeen. Lasku oli mukava, kun jouduin maksamaan ns. "kahdesta liittymätyypistä", eli pulinan kk-maksun ja puhepaketin kk-maksun vieläpä kahdelta kuukaudelta!!ilman alennusta, vaikka puhepaketti oli vaihtokuukautena käytössä vain n.puolet kuukaudesta. Ja tekstiviesteissä sama juttu.
Puheaikani oli ylittynyt n. 1,5 ja niistä maksettavaa n.23 e!?
Asiakaspalvelusta vain kehotettiin olemaan tarkkana liittymätyypin vaihdon ajoituksen suhteen, ettei puheluja ja viestejä laskutettaisi kahdesta liittymästä ja toivotettiin hyvää päivänjatkoa.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tyhmästä päästä kärsii koko ruumis...
Miksi piti jatkaa teliasoneran kanssa, kun olisit voinut valita edullisesti vaikkapa kotimaisenkin vaihtoehdon.
Tf kusettaa aina kun voi
Et taidakkaan olla tele finlandin asiakas. Jos vaihtaa liittymätyyppiä kesken laskutuskauden,se astuu voimaan vasta seuraavan laskutuskauden alussa.
Valheella lyhet jäljet.
no sittenpä asia on vielä isompi. Todisteena on mustaa valkoisella eli itse lasku, eikä asiakaspalvelu ole maininnut kyseisestä asiasta... mutta tulevat laskut seurantaan ja muuten olen liittymään tyytyväinen, laskut pienentyi soneraan verrattuna ja asiakaspalvelu on pitänyt lupauksensa yhteydenoton suhteen.
Jos puhepakettiin vaihtaa netissä kesken kuukauden, se laskutetaan täysimääräisenä, vaikka päiviä olisi vähemmän. Sama koskee sms-pakettia, eli ne kannattaa vaihtaa kuun vaihteessa. Jos taas avaa uuden tf-liittymän tai vaihtaa toisesta operaattorista, on lasku vain käytetyistä päivistä. Jos haluaa kuitenkin tehdä vaihdon keskellä kuukautta, kannattaa se tehdä asiakaspalvelussa, jolloin vaihto voidaan ajoittaa oikein.
Tämä on siis faktaa. Olen törmännyt töissä vastaaviin tapauksiin ja selvittänyt asian.