Nettoparts kokemuksia

- Kallis kauppa, varaosat muissa suomalaissa kodinkoneiden varaosaliikkeissä puolet ellei 3 kertaa halvemmalla.
- Toimitus muualta kuin Suomesta

Mikäköhän suodattimen malli kyseessä? Suodattimia näyttäis olevan myynnissä ja puolet halvemmallakin:
www.fhp.fi
www.kosute.fi

Kannattaa huomioida, että palautuskulut pitää maksaa itse, myös silloin kun firma lähettää väärän tuotteen :/

Täyttä paskaa, tilaus tulee milloin tulee ja annas kun pitää palauttaa niin lafka ei nouda pakettejaan!!! Eikä tietenkään palauta rahoja.

Ei ilmoita matkapuhelinnumeroaan, jotta normaalin paketin saa lähetetettyä (omalla kustannuksella tietysti)

Sähköpostimuistutuksia ei noteeraa ghostaa asiakkaan rahat saatuaan

Kaksi kertaa asioitu, ensimmäinen ja myös viimeinen. Puolet osista ei tullut, maksettava etukäteen, puhelinnro menee jonoon, sittten katkeaa. Saas nähdä, paljonko maksoi jonottamisesta. Fonecta ei tunne numeroa, 024 8092486.

Uskottava netissä, mutta ei , ei. Ihme homma, kun Mastercard-credit ei kelvannut...

Ensimmäinen ja viimeinen asiointi tämän firman kanssa tapahtui juuri täälläkin. Lähettivät väärän tuotteen, josta reklamoin ja pyysin palautusta. Vastasivat, että "tuote näyttää kyllä oikealta". Tämän jälkeen kaikki kommunikointi loppui.

Noniin!

Menin sitten tekemään sen virheen etten tarkistanut, että mitä firmasta kirjoitellaan
ennen kuin tilasin.

Väärä tuote tuli eikä vastaa puhelimeen ja kun edellisiä kommentteja lukee niin sinne meni rahat enkä tule saamaan oikeaa tilaamaani tavaraa.

MORJENS MIKÄ FIRMA

Älkää tilaatko MITÄÄN!
Järkyttävän huono asiakaspalvelu!!
Ammattitaidosta ei tietoakaan!!

Kiitos varoituksesta!

Olin tilaamassa jääkaapin ovihyllyä joka näytti identtiseltä oman jääkaapin hyllyn kanssa. Hinta 23€. Alla luettelo - tod pitkä-malleista johon hylly sopii. Ei ollut omaa jääkaappiani listassa. Tiedusteltuani sain vastauksena linkin nettisivulle jota kautta voin tilata hyllyn jääkaappiini, kuvaton tilaussivu ja tuplasti kalliimpi. Jotenkin haiskahtaa........

Ei kannata tilata. osa oli väärä, palautus on maksettava itse, rahaa ei tämä liike palauta.

Tilasin astianpesukoneen oveen tiivisteen. Kolmen viikon päästä saapui jokin muovinen listan pätkä. Palautus tietenkin omalla kustannuksella vaikka heidän virhe. Oli sitten ensimmäinen ja viimeinen kerta kun asioin kyseisessä liiterissä.

Lähettivät osan joka piti sopia...ei sopinut. Asiakaspalveluun ei pääse soittamalla eikä lukuisiin soittopyyntöihin eikä sähköposteihin vastata. Asiakaspalvelu täysi 0! ÄLÄ TILAA TÄÄLTÄ MITÄÄN!!!

Asiakaspalvelua hankala saada kiinni ja tilaamaanme osaa ei koskaan toimitettu. Lopulta tilaus peruutettiin heidän toimestaan ilmoittamatta. Puheluihin ei vastattu koskaan ja lakkasivat vastaamasta myös sähköposteihin. Hyvähän se oli odottaa osaa kolme viikkoa, kun sitä ei kukaan aikonut edes lähettää. Todella surkea paikka, en suosittele kenellekään!

Tilasin varaosan jonka palautin. Palatyuksesta kulunut 1.5 kk eikä rahaa näy tilläni. Eivät vastaa tiedusteluun. Selkeä huijarifirma. Älkää tilatko ikinä mitään Nettopartsilta!

Nettoparts.fi - C/O Verkkologistiikka - Taalintehtaankatu 4 - 20750 Turku
(Palautusosoite. Ainoastaan palautettaville lähetyksille. Palautuksia ei voi toimittaa henkilökohtaisesti osoitteeseen. Osoitteesta ei voi myöskään noutaa varaosia eikä paketteja Taitaapi olla tyhjä tontti!

Nettoparts.fi - C/O Verkkologistiikka - Taalintehtaankatu 4 - 20750 Turku
(Palautusosoite. Ainoastaan palautettaville lähetyksille. Palautuksia ei voi toimittaa henkilökohtaisesti osoitteeseen. Osoitteesta ei voi myöskään noutaa varaosia eikä paketteja Taitaapi olla tyhjä tontti! Löytyykö joltakin tietoa Gooklen mukaan tontti tyhjää täys

ÄLKÄÄ TILATKO MITÄÄN TÄSTÄ FIRMASTA. RAHAT KELPAAVAT, MUTTA EIVÄT LÄHETÄ TUOTTEITA. ASIAKASPALVELU EI VASTAA SÄHKÖPOSTEIHIN EIKÄ PUHELIMEEN. SINNE MENI RAHAT KUIN KANKKULAN KAIVOON.......

Kerkesin tilata imurin osat täältä ennen kuin luin kokemuksia ja sain jännittää mitä sieltä tulee. Paketti tuli tänään, toimitus kesti reilusti alle viikon. Helpotus oli suuri kun osat olivat juuri ne mitkä pitikin. Näin jo melkein painajaisia että 160 euron osat ovat vääriä ja rajoja ei saa takaisin...

Kierrä kaukaa ko.firma!!
Epäluotettava!!!!

Välttäkää tätä firmaa! Aivan järkyttävää palvelua ja sain väärät tuotteet

Tilasin moccamasteriin osan 17.10. Pakettia ei kuulunut.Laitoin sähköpostiin viestä . Siihen vastattiin , pyydettiin odottamaan , ensiviikolla tulee eli viikolla 50. Ei ole pakettia tullut. Laitoin toisen viestin sähköpostiin. Kysyin missä mahtaa viipyä. Viestiin ei ole vastattu. Olen suuresti pettynyt tuohon firmaan. Vievät vain rahat.

Toimittivat paketin R-Kioskille Matkahuollon kautta. Valitsin toimitustavaksi Posti ja lähin K - Supermarket. Palautusohjeissa luki että ei voi palauttaa Matkahuollon kautta. Eli palautat itse ilmeisesti Postin kautta ja maksat palautuksen. Palautusohjeeksi antoivat vain osoitteen ja jankuttavat että voi palauttaa ohjeen mukaan. Kysyin pitääkö palautus maksaa itse jos Postin kautta lähettää..Ei osattu vastata.

Tämä on tanskalainen putka. ”On jotain mätää Tanskanmaalla” kirjoitti Shakespeare Hamletissa.

Tilasin jokin aika sitten osia Mielen pesukoneeseen. Maksoin tietysti heti tilauksen yhteydessä. Tavaraa ei tullut koskaan, ainut mitä sain oli perintäyhtiön lasku siitä maksamastani laskusta. Revin sen ja muuta ei kuulunut.

Ruotsalainen kollega joskus totesikin että ovat aina elättäneet itsensä ryöstämällä ohikulkijat Tanskan salmissa.

Todella paska firma palautusten kanssa! Tuote kyllä tuli ok, mutta palautus on tehty mahdottomaksi. ÄLÄKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ TILATKO TÄÄLTÄ MITÄÄN!!

Tilasin kauluskumin pesukoneeseen. Tuli ja ihan oikea osa. Toimitus tuli kotiin 7:ssä päivässä. Tilausvahvistuksen lähetystunnus ei aktivoitunut ja olin jo varma, että nyt mua viedään tämän keskustelufoorumin vuoksi. Tuote tuli ulkomaan varastosta, joten postin tunnus ei ollut käytössä. Eipä nyt panikoida. Mulla toimi firma ihan hyvin.
Vaihtokin onnistui vaikka nuo tee se itse- videot kannattaa tarkistaa ennen tilausta, että oma kone on vastaava kuin videolla. Mun koneessa ei vaijeriin päässyt yhtä näppärästi kuin videon koneessa. Olisi pitänyt avata koneen kansi ennen tilaamista, niin ei olisi ollut yllätystä. Teetti lisätyötä, mutta nyt toimii kuin unelma.
Tarkistakaa osan sopivuus chatissa. Kyllä auttaavat.

Nettoparts toimittaa osalle asiakkaita ja suurelle osalle ei, itse tilasin jääpakastinkaappiin jääkaappiosan kahvan ja maksoin 47, 95, jonkin ajan kuluttua tuli kahva, mutta laitteeseeni sopimaton, pakkasin väärän kahvan samaan pakettiin, kun tuli ja laitoin selvityksen mukaan että kahva oli sopimaton, sen jälkeen ei olevastattu viesteihin, puhelinnumero ei vastaa, Sinne jäi 47,95 + postikulut toistakymppiä, väärän kahvan palutuksesta postissa, eli miten tällainen firma voi jatkaa toimintaansa, osalle tilaajia annetaan oikein, niin saadaan ilmeisesti aikaiseksi myös onnistuneita kauppoja, mutta meitä on aika paljon, joilta on viety vain rahat, eikä enää vastata sähköposteihimme, eli mielestäni pitäisi nostaa yhteiskanne, me kaikki joilla on rahat todella pidetty (ryöstetty) ilman mitään vastinetta........nimimerkillä petetty mummo

Olen tyytyväinen Nettopartsiin. Osa tuli normaalilla tilausajalla reilu viikko. Katsotaan vielä asennuksen jälkeen lämpeneekö vesi Whirpool pyykinpesukoneessa. Ostin siis lämmitysvastuksen.

Harmi, etten lukenut näitä kommentteja ennenkuin tilasin tuosta putiikista. En ole saanut mitään kuittausta onnistuneen maksusuorituksen jälkeen. Chat-äijä sanoi, että toimitetaan tänään tai huomenna … saas nähdä tuleeko. Aioin pommittaa tuota chatia pitkään, jos tavara ei tule.

Ellei ala kuulumaan kannattaa ladata home connect sovellus.

Oman kokemuksen perusteella huijarimeininki. Paketissa tuli väärä osa, vaikka sekä tilauksessa että paketissa olleessa lähetyslistassa oli oikea. Nettoparts kuitenkin väitti tilausta virheelliseksi ja vaati maksamaan palautuksen postikulut. Asian selvittely oli vaikeaa, kun viesteihin ei vastata tai jos vastataan toistellaan vaan samaa mantraa. Luovutettiin sitten ja maksettiin itse palautus.

Palautuksen jälkeen ei rahoja kuulunut, ja kun Nettoparts viimein vastasi viestiin niin väittivät, että palautus ei ole tullut perille. Selvitettiin Postilta, että se oli ollut perillä jo melkein 2 viikkoa. Tämä ilmoitettiin Nettopartsille, vieläkään ei näy rahoja takaisin.

Ei enää ikinä mitään tästä liikeestä.

Älä missään nimessä asioi tämän puljun kanssa.

Tilasin pesukoneen poistopumpun. Ensin oli epäselvää, huonosta tiedottamisesta johtuen, onko tilaus tullut perille ja toimitetaanko tuo osa.

Lopulta pumppu tuli kyllä, mutta oli selvästi nopeasti käsin kasattu. Kalsi väärää osaa runnottu yhteen ja lopulta selvisi, että pummpuhan vuotaa … vauhtipyörän juuresta.

Voiko tuolta tilata home connect sovelluksia?

Tilasin ja maksoin jääkaapin ovilokeron Helkaman jääkaappiin. Maksoin verkossa mutta sen koommin ei ole kuulunut mitään. Puhelin numero menee johonkin aspaan jossa puhutaan Tanskan ja Ruotsin sekoitusta enkä ymmärrä kumpaakaan. Ei voisi uskoa että tämmöinen rosvokopla saa toimia vapaasti kun toiminta on rikollista ja huijausta.

TilASIN JÄÄKAAPIN NIINSANOTUN MAITO HYLLYN SE OLI 20 MM L IIAN KAPEA,SITTEN KUN MINUN PITI PALAUTTAA SE HYLLY TULI ONGELMIA LÄHETIN OMALLA KUSTANUKSELLA YRITYKSEN OSOITTEELLA SE MENI JOHONKIIN LOKEROON RUOTSISSA ,MUTTA HE EI VOINU HAKEE SITÄ VAAN TARJOSIVAT ETTÄ MINUN PITÄIS OSTAA PALAUTUS KOODI 17 E EIHÄN TÄSSÄ NETTO PARTSIN TOUHUSSA OLE MITÄÄ JÄRKEE.