21.3.-24.3. matkapaketti ostettu Lontooseen ebookersin kautta, lennot Finnairilla, Lentoa ei ole peruutettu, eikä ebookersiin pääse soittamalla, tänäänkin jonottanut monta tuntia, mutta läpi ei pääse. Mitä pitäisi tehdä, matkalle ei kuitenkaan lähdetä?!? Ellen onnistu saamaan ebookersiin yhteyttä ennen lauantaita, miten käy hyvityksen?
Ebookers matkapaketin peruuttaminen tai muuttaminen
Anonyymi
5
272
Vastaukset
- Anonyymi
Hei, kommentoitko miten homma eteni? Meillä myöhemmin myös matkapaketti Ebookersin kautta, olisi mukava kuulla miten asiasi eteni.
- Anonyymi
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.Ostettiin Leville meno-paluulennot. Sitten meidän piti muuttaa paluulennon lähtöaikataulua myöhemmäksi ja onnistui hyvin. Mutta kun sitten tarkistin seuraavana päivän lentoja niin huomasin, että meidän menolennot Leville oli hävinneet kokonaan pois. Kun sitten pääsin vihdoin 2h jonotuksen jälkeen kysymään ebookersilta, miksi se poistettu, niin me kuulema olimme sen itse heille näin sanoneet. Mikään keskustelu tai muukaan toimenpide ei muuttanut asia meidän eduksi. Ei auttanut kuin ostaa uudet 231,50€ menoliput Leville. Toki asia on vielä kesken, kkv. hoitaa asiaa. Poistettujen menolippujen rahat 152,50€ jäi ebookersille.
Tämä Oli taatusti viimeinen kerta kun ebookersia tarvitsemme missään matka-asiassa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.Suomen raja ei ole missään vaiheessa ollut kiinni suomalaisilta. Itse kävin Lontoossa vielä 20-23.3. , silloin paikat olivat vielä auki, tosin sulut olivat UK:ssa alkamassa seuraavalla viikolla.
- Anonyymi
Ebookers on helpottanut hotellien peruuttamista,voi tehdä netin kautta myös pakettimatkoissa,samoin Finnairin lennon hinnan saa takaisin tai muutettua vaikkei olisikaan suoraan Finnairilta ostettu(mutta aikaa voi mennä..)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Olet minua
vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va1673498- 152206
Mies pyysi rahaa
Jälkikäteen kun tarjosi kyydin yhteisestä harrastuksesta kotiini. Mitä vi**... Ei ihastunut mies noin toimi?2241522Jos tapaisimme uudelleen?
niin luuletko että mikään muuttuisi vai toistuuko meidän historia? Ehkä vähän eri tavalla mutta samoin tuloksin J701261- 441231
- 371141
Mites nyt suu pannaan
Kitkiöjoki ja Järvinen solmivat Attendon/Terveystalon kanssa sopimuksen, jonka mukaan sopimuksen irtisanomisoikeus on va381083Taas Lieksassa tyritty
Suomalaisten kansallismaisemaa juntit pilaamassa. Nuori tyttö kaupunginjohtajana ei ole sen viisaampi. *S-ryhmän hanke1361041Nähdäänkö ensi viikolla
paikassa joka alkaa samalla kirjaimella kuin etunimesi? Ikävä on sinua. Fyysistä läsnäoloasi.411020- 471014