Ebookers matkapaketin peruuttaminen tai muuttaminen

Anonyymi

21.3.-24.3. matkapaketti ostettu Lontooseen ebookersin kautta, lennot Finnairilla, Lentoa ei ole peruutettu, eikä ebookersiin pääse soittamalla, tänäänkin jonottanut monta tuntia, mutta läpi ei pääse. Mitä pitäisi tehdä, matkalle ei kuitenkaan lähdetä?!? Ellen onnistu saamaan ebookersiin yhteyttä ennen lauantaita, miten käy hyvityksen?

5

473

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Hei, kommentoitko miten homma eteni? Meillä myöhemmin myös matkapaketti Ebookersin kautta, olisi mukava kuulla miten asiasi eteni.

      • Anonyymi

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.

        Ostettiin Leville meno-paluulennot. Sitten meidän piti muuttaa paluulennon lähtöaikataulua myöhemmäksi ja onnistui hyvin. Mutta kun sitten tarkistin seuraavana päivän lentoja niin huomasin, että meidän menolennot Leville oli hävinneet kokonaan pois. Kun sitten pääsin vihdoin 2h jonotuksen jälkeen kysymään ebookersilta, miksi se poistettu, niin me kuulema olimme sen itse heille näin sanoneet. Mikään keskustelu tai muukaan toimenpide ei muuttanut asia meidän eduksi. Ei auttanut kuin ostaa uudet 231,50€ menoliput Leville. Toki asia on vielä kesken, kkv. hoitaa asiaa. Poistettujen menolippujen rahat 152,50€ jäi ebookersille.
        Tämä Oli taatusti viimeinen kerta kun ebookersia tarvitsemme missään matka-asiassa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.

        Suomen raja ei ole missään vaiheessa ollut kiinni suomalaisilta. Itse kävin Lontoossa vielä 20-23.3. , silloin paikat olivat vielä auki, tosin sulut olivat UK:ssa alkamassa seuraavalla viikolla.

    • Anonyymi

      Ebookers on helpottanut hotellien peruuttamista,voi tehdä netin kautta myös pakettimatkoissa,samoin Finnairin lennon hinnan saa takaisin tai muutettua vaikkei olisikaan suoraan Finnairilta ostettu(mutta aikaa voi mennä..)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävä sua j-mies!

      Enkä oikeesti ymmärrä miksi. Eihän me tunneta ees kovin hyvin. Mut haluaisin sun kanssa jotain säätöä sit kai vaan 🫦
      Ikävä
      60
      5790

    2. Voi itku! Sanna Marinilla EI OLLUT mitään tekemistä jäänmurtajakauppojen kanssa

      Miten tässä näin kävi? Sanna-kultti paniikissa.
      Maailman menoa
      206
      4747

    3. En välttämättä koskaan aikaisemmin tosissani uskonut mihinkään sielunkumppanuuteen ym

      Ennen kuin tapasin sinut. Oudointahan tässä on että ollaan tiedetty toisemme kuitenkin vuosia ja enemmän vuosia, mutta v
      Ikävä
      16
      4242

    4. Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?

      Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k
      Maailman menoa
      66
      3724

    5. Tykkäys ei tarkoita

      yhtään mitään!
      Ikävä
      51
      3691

    6. Mitä on tapahtunut myllymäessä ?

      On poliisit Sepänkadulla myllymäessä
      Kankaanpää
      11
      3431

    7. Voiko normaali ihminen ryhtyä vasemmistolaiseksi?

      Tätä jäin pohdiskelemaan.
      Maailman menoa
      91
      3393

    8. SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa

      SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah
      Maailman menoa
      69
      3233

    9. Puukotus Lidlissä

      Kuka sai puukkoo Lidlin pihas tänään. Ja kuka oli tekijä?
      Kankaanpää
      33
      2931

    10. Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?

      Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia
      Maailman menoa
      34
      2591
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt