Ebookers matkapaketin peruuttaminen tai muuttaminen

Anonyymi

21.3.-24.3. matkapaketti ostettu Lontooseen ebookersin kautta, lennot Finnairilla, Lentoa ei ole peruutettu, eikä ebookersiin pääse soittamalla, tänäänkin jonottanut monta tuntia, mutta läpi ei pääse. Mitä pitäisi tehdä, matkalle ei kuitenkaan lähdetä?!? Ellen onnistu saamaan ebookersiin yhteyttä ennen lauantaita, miten käy hyvityksen?

5

381

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Hei, kommentoitko miten homma eteni? Meillä myöhemmin myös matkapaketti Ebookersin kautta, olisi mukava kuulla miten asiasi eteni.

      • Anonyymi

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.

        Ostettiin Leville meno-paluulennot. Sitten meidän piti muuttaa paluulennon lähtöaikataulua myöhemmäksi ja onnistui hyvin. Mutta kun sitten tarkistin seuraavana päivän lentoja niin huomasin, että meidän menolennot Leville oli hävinneet kokonaan pois. Kun sitten pääsin vihdoin 2h jonotuksen jälkeen kysymään ebookersilta, miksi se poistettu, niin me kuulema olimme sen itse heille näin sanoneet. Mikään keskustelu tai muukaan toimenpide ei muuttanut asia meidän eduksi. Ei auttanut kuin ostaa uudet 231,50€ menoliput Leville. Toki asia on vielä kesken, kkv. hoitaa asiaa. Poistettujen menolippujen rahat 152,50€ jäi ebookersille.
        Tämä Oli taatusti viimeinen kerta kun ebookersia tarvitsemme missään matka-asiassa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
        Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.

        Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.

        Suomen raja ei ole missään vaiheessa ollut kiinni suomalaisilta. Itse kävin Lontoossa vielä 20-23.3. , silloin paikat olivat vielä auki, tosin sulut olivat UK:ssa alkamassa seuraavalla viikolla.


    • Anonyymi

      Ebookers on helpottanut hotellien peruuttamista,voi tehdä netin kautta myös pakettimatkoissa,samoin Finnairin lennon hinnan saa takaisin tai muutettua vaikkei olisikaan suoraan Finnairilta ostettu(mutta aikaa voi mennä..)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      30
      2796
    2. Kova karman laki

      Karman lain kautta pahantekijä tehdessään pahaa toteuttaa koston ja rangaistuksen sille jolle pahaa on tehty. Tämä tarko
      Hindulaisuus
      508
      1817
    3. Päivieni piristys, missä olet?

      Toit iloa ja valoa mun elämään ☀️ Nyt mennyt kohta viikko ettei ole nähty. Kaipaan nähdä sua silti ja pelkään vaikka tei
      Ikävä
      17
      1800
    4. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      17
      1414
    5. Näen jatkuvasti Sompasaunalla alastomia miehiä ja naisia

      jotka menevät siihen viereiseen rantaan myös uimaan alasti. Sompasaunat on siis Mustikkamaalla Helsingissä, ja kuljen si
      Maailman menoa
      72
      1300
    6. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      24
      1245
    7. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      43
      1198
    8. Millainen kaivattusi luonne on?

      Millaisia luonteenpiirteitä arvostat kaivatussa? Oletteko samanlaisia luonteeltanne?
      Ikävä
      76
      1131
    9. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      31
      1008
    10. UPM suunnittelee paperintuotannon lopettamista LPR:ssa

      Ilta-Sanomissa oli uutinen. Metsäyhtiö UPM suunnittelee paperintuotannon lopettamista Kaukaan-tehtaalla Lappeenrannassa
      Lappeenranta
      97
      997
    Aihe