21.3.-24.3. matkapaketti ostettu Lontooseen ebookersin kautta, lennot Finnairilla, Lentoa ei ole peruutettu, eikä ebookersiin pääse soittamalla, tänäänkin jonottanut monta tuntia, mutta läpi ei pääse. Mitä pitäisi tehdä, matkalle ei kuitenkaan lähdetä?!? Ellen onnistu saamaan ebookersiin yhteyttä ennen lauantaita, miten käy hyvityksen?
Ebookers matkapaketin peruuttaminen tai muuttaminen
Anonyymi
5
331
Vastaukset
- Anonyymi
Hei, kommentoitko miten homma eteni? Meillä myöhemmin myös matkapaketti Ebookersin kautta, olisi mukava kuulla miten asiasi eteni.
- Anonyymi
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.Ostettiin Leville meno-paluulennot. Sitten meidän piti muuttaa paluulennon lähtöaikataulua myöhemmäksi ja onnistui hyvin. Mutta kun sitten tarkistin seuraavana päivän lentoja niin huomasin, että meidän menolennot Leville oli hävinneet kokonaan pois. Kun sitten pääsin vihdoin 2h jonotuksen jälkeen kysymään ebookersilta, miksi se poistettu, niin me kuulema olimme sen itse heille näin sanoneet. Mikään keskustelu tai muukaan toimenpide ei muuttanut asia meidän eduksi. Ei auttanut kuin ostaa uudet 231,50€ menoliput Leville. Toki asia on vielä kesken, kkv. hoitaa asiaa. Poistettujen menolippujen rahat 152,50€ jäi ebookersille.
Tämä Oli taatusti viimeinen kerta kun ebookersia tarvitsemme missään matka-asiassa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ebookersin matkapaketista hyvitettiin lentojen osalta ainoastaan lentoverot, jotka olivat noin kolmanneksen lentolipun hinnasta. Hotelli suostuu kuulemma siirtämään ajankohtaa 21.3.2021 asti, mutta rahoja ei saa takaisin.
Alan selvittelemään asiaa kuluttajaneuvonnasta, koska Suomen rajat olivat tuolloin jo kiinni, eikä näin ollen olisi ollut mahdollistakaan matkustaa. Tuntuu järjettömältä laittaa asiakas maksumieheksi tuollaisessa tapauksessa.
Olisi mukava kuulla, miten muilla ovat asiat hoituneet ebookersin kanssa.Suomen raja ei ole missään vaiheessa ollut kiinni suomalaisilta. Itse kävin Lontoossa vielä 20-23.3. , silloin paikat olivat vielä auki, tosin sulut olivat UK:ssa alkamassa seuraavalla viikolla.
- Anonyymi
Ebookers on helpottanut hotellien peruuttamista,voi tehdä netin kautta myös pakettimatkoissa,samoin Finnairin lennon hinnan saa takaisin tai muutettua vaikkei olisikaan suoraan Finnairilta ostettu(mutta aikaa voi mennä..)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kumpi vetoaa enemmän sinuun
Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?971998- 931440
- 1121177
- 761057
- 1211052
Okei nyt mä ymmärrän
Olet siis noin rakastunut, se selittää. Onneksesi tunne on molemminpuolinen 😘57903- 49849
Olen huolissani
Että joku päivä ihastut/rakastut siskooni. Ja itseasiassa haluaisin, ettei hän olisi mitenkään sinun tyyppiäsi ja pitäis58819- 36812
- 33723