Tein Sisustus Trendon verkkokaupassa noin 200e tilauksen... innoissani sitä odotin ja kun vihdoin ja viimein sain sen, niin lähes kaikki olivat rikkinäisiä. Tästä on kulunut jo ainakin 2 viikkoa. Laitoin välittömästi sähköpostia asiasta, eikä sieltä ole vieläkään vastattu. En kyllä enää asioi kyseisessä yrityksessä.
Onko muilla vastaavia kokemuksia? Oletteko saaneet rahanne takaisin tai uudet tuotteet tilalle?
Onko muilla vastaavia kokemuksia? Oletteko saaneet rahanne takaisin tai uudet tuotteet tilalle?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Suunnitelman kerran teetin heillä. Lopputulos oli ok, mutta ei aivan meidän näköinen. Osan tuotteista hankimme myös muualta koska hinnat olivat todella korkeat verrattuna esimerkiksi k-raudan tai Vieskan sisustajien tarjouksiin nähden.
Olen ystäviltäni kyllä kuullut jonkin verran huonoa asiakaspalveluun liittyen. Ei kuulemma saa rauhassa katsoa mitään kun heti ollaan ”pakkomyymässä” tuotteita.
Asiakaspalvelun suhteen voisivat kyllä parantaa. Jos asiakas haluaa katsella rauhassa niin silloin ei pitäisi tuputtaa kaikkea.
Höpöhöpö. Juurikin asiakaspalvelusta Sisustus Trendoa aina kehutaan. Joskus asiakas voisi mennä itseensäkin. On luotettavin mahdollinen myymälä ja itse ostan sieltä esim. kaikki lahjat ja saan ne aina kauniisti paketoituina samaan hintaan.
Suomalaisena en kyllä pidä yhtään siitä tuputtamisesta. Asioin liikkeessä vain kun on pakko.
Uutena Ylivieskalaisena näyteikkunat kyllä houkuttelevat kun ohi kävellyt. Tuputtamista en kyllä jaksa, joten onko liikkeestä tuoreempia kokemuksia? Vieläkö sama meno jatkuu ettei mitään voi katsella rauhassa?
Kyllä minä ainakin aina saan siellä ihan rauhassa katsella kun olen kerran kyselyyn vastannu, etten kaipaa apua ja katselen vaan. Ja pyydettäessä taas saan hyvää palvelua.