Kuinka saan rahat takaisin Lufthansalta

Anonyymi

Minulla peruttiin Lifthansan lennot nyt koronan takia ja en keksi, mistä saisin rahani takaisin. Lennot olivat siis jo huhtikuun alussa. Onko muuta keinoa kuin yrittää soittaa sinne? En ole ainakaan löytänyt mitään sähköpostiosoitetta tms.

4

1362

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Voi olla vaikeaa. Saksan hallitus on esittänyt että Lufthansan ei tarvitsisi maksaa peruuntuneista lennoista rahalla. Tuo on nyt EU:n päätöksenteossa. Toivottavasti ei mene läpi.

      Ileisesti Lufthansa on poistanut automaattisen rahanpalautusoption verkkosivuiltaan. Seuraavat omat lentoni ovat kesäluussa ja niitä ei ole vielä peruttu, eli en itse voit tarkistaa tuota. Puhelimitse rahojen palautuspyyntöjä otetaan vastaan, mutta niitä ei tällä hetkellä käsitellä, eli kokonaisaika palautuksen saamiseen voi olla erittäin pitkä.

      Itse ajattelin siirtää omat lentoni vuoden päähän.

      Taustatietoa:
      https://viewfromthewing.com/heres-ho...elled-flights/
      https://liveandletsfly.com/lufthansa-denies-refunds/
      https://onemileatatime.com/lufthansa-refund-policy/

      Yksi tapa mitä voi yrittää on luottokorttiyhtiön kautta, mutta ne saattavat vaatia todisteen siitä että Lufthansa on kieltäytynyt maksusta - tai luvannut sen, muuta ei maksanut.

    • Anonyymi

      Jos lento on peruuntunut viranomaisen toimenpiteen johdosta, saat rahasi takaisin mahdollisesti matkavakuutuksen kautta. Minä ainakin sain, tarkista vakuutusehdot.

      Minulla lukee matkavakuutuksen ehdoissa odottamisturvassa seuraavasti:

      "Korvaamme Matkan odottamisturvasta, jos yleinen kulkuneuvo,
      jolla sinun on tarkoitus matkustaa ja johon olet ostanut etukäteen
      matkan, ei lähde vähintään 4 tuntiin tai lainkaan. Viivästyksen
      tulee aiheutua siitä, että yleistä kulkuneuvoa ei voida käyttää sään,
      luonnonmullistuksen, teknisen vian, rikollisen teon tai viranomaisen
      toimenpiteen takia"

    • Anonyymi

      Rahat on vaikea saada takaisin Luffelta näillä näkymin. Mulla oli sama tilanne, liput varattuna takasin Hesaan 2.4.20 ja lento peruttiin. Tulin Suomeen sitten loppujen lopuksi kotiutuslennolla .
      Jos olet varannut lippusi netistä suoraan LF:lta ja voit matkustaa loppuvuodesta jonnekin niin voit pyytää voucheria LF:n nettisivuston kautta. Niin minä tein. Voucher on saman arvoinen kuin maksamasi hinta. Uudelleen buukkaus pitää tehdä viimeistään 31.8.20 ja matkustettava viimeistään 31.12.2020. Antavat uudelleenbuukkauksesta alennusta 50 euroa. Minulle tämä vaihtoehto sopii koska aikomus on lähteä takaisin ulkomaille ensi syksynä jos ja kun korona-rajoitukset hellittävät.
      Jos LF:n lennon muuttaa ennen kuin LF itse peruuttaa sen niin muistaakseni muutoskulu economy luokassa on yli 100 euroa. Siinä mielessä voucher on varteenotettava vaihtoehto.

      • Anonyymi

        Hemmetti, en ole huomannut tuota 31.12.2020 takarajaa uudelleenbuukatulle lennolle. Omat lentoni ovat vasta juhannuksena eikä niitä ole vielä peruttu. Pitänee toivoa että ehdot ehtivät päivittyä enne tuota.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. SDP on vastuunkantaja, ja siksi suosituin kansan keskuudessa

      Kiusaamiseenkin SDP puuttuu heti sellaisen tultua ilmi. Esimerkiksi persut lakaisevat nämä maton alle ja pahentavat site
      Maailman menoa
      119
      6206
    2. Punavihreät puolueet haluavat Suomeen satoja tuhansia kehitysmaalaisia

      SDP, vihreät ja vassarit haluavat nostaa esim. pakolaiskiintiötä todella paljon. Orpon hallituksen aikana maahanmuutto
      Maailman menoa
      62
      5141
    3. SDP:n johto pesi kätensä häirintäkohusta

      "Suurimman oppositiopuolue SDP:n johto olisi todennäköisimmin halunnut vaieta puolueen ympärillä velloneen häirintäkohun
      Maailman menoa
      67
      4271
    4. SDP on selvästi paras valinta äänestyskopissa

      Puolueella on arvomaailma kohdallaan, sillä on hyvä CV itsenäisen Suomen historiassa vastuunkantajana ja hyvinvointivalt
      Maailman menoa
      102
      3854
    5. Miksei Korhonen (pers) vastaa Kokon (sd) esittämiin kysymyksiin?

      Hyviin käytöstapoihin kuuluu kysymyksiin vastaaminen, eikä alkaa syyttelemään kysymyksen esittäjää. Mikä vaivaa Korhost
      Maailman menoa
      12
      3621
    6. Häirintäkohun keskellä olevalta kansanedustajalta Jani Kokolta (sd) rajua tekstiä somessa.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011772322.html Ajaakohan tämä SDP:n kansanedustaja Jani Kokko oikein täysillä valoi
      Maailman menoa
      120
      3178
    7. SDP:n selitykset ontuu pahasti - "On käsitelty heti, mutta kukaan ei tiedä"

      Kokoomuslaiset pistää taas demareita nippuun. Tuppuraisen mukaan mukaan SDP:n useat ahdistelutapaukset on käsitelty het
      Maailman menoa
      52
      2546
    8. Oletko nainen turhautunut, kun en tule juttelemaan siellä?

      Haluaisin tottakai tulla. Älä käsitä väärin. Ehkä ensi kerralla?
      Ikävä
      35
      2499
    9. Kähmijä puolueen kannatus romahtamassa

      Erityisesti naiset ovat suuttuneet SDP:lle kertoo asiantuntijat
      Maailman menoa
      67
      2242
    10. Persut pettävät ja valehtelevat aina

      Petoksistahan jää kiinni kuten olemme persujen kannatusromahduksesta nähneet, mutta siitä huolimatta persut jatkavat val
      Maailman menoa
      27
      1600
    Aihe