Tein kyseisen firman kanssa 24 kk sähkösopimuksen. Sopimuksessa he laskuttavat arviolaskutuksen mukaan 2 kk etuajassa. Nyt kun minulla on ollut sopimus voimassa 1,5 vuotta. Nyt rupesin tarkastamaan tätä laskutusta. Kertaakaan ei ole toimitettu tasauslaskutusta vaikka ehdoissa sanotaan, että 4 krt vuodessa tekevät tasauslaskutuksen. Ovat perineet yli 500 euroa turhaan eikä ole palautusta kuulunut. Kuluttajansuojaviraston sivulla onkin varoitus tästä firmasta, sillä asiakasreklamaatioita on tullut heille tosi paljon. Tällä yrityksellä on näköjään sellainen toimintatapa, että jos ei asiakas huomaa pyytää todelliseen kulutukseen perustuvaa tasauslaskutusta eivät sitä tee. Eivät myöskään asiakaspalvelussa vastaa puhelimeen. Hämärää toimintaa, olkaa tarkkana, mikäli teillä on ko. yhtiön toimesta sähkösopimus tai sitä harkitsette.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei viela vastauksia.