Jouduimme perumaan valmismatkamme Kreikkaan epidemian vuoksi ja matkanjärjestäjä Detur lupasi palauttaa jo maksamamme varausmaksut. Tilinumerot on toimitettu heille pyynnöstä reilusti yli kuukausi sitten ja vastaus tullut, mutta ei rahoja edellenkään. Tai minkäänlaista infoa firman sivuilla tai muualla missään (facessa/ instassa). Tiedusteluihin ei vastata.
Onko kukaan saanut rahojaan takaisin joko Deturilta tai muilta matkanjärjestäjiltä?
Onko kukaan saanut rahojaan takaisin joko Deturilta tai muilta matkanjärjestäjiltä?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Sain Aurinkomatkoilta takaisin rahani jo tämän kuun alussa, kun matkapaketti peruttiin 13.3. Hyvää palvelua!
Ei vielä.
Mstkamme peruttiin maaliskuun puolessa välissä, ei ole rahat palautuneet.😥
7 viikkoa olen nyt odottanut tuilta rahoja mutta ei näy eikä kuulu. Pari viikkoa vielä odotan ja jos ei sittenkään ole vielä tullut niin sitten soitan sinne ja kysyn että mikä maksaa... Ne on kuitenkin minun rahojani...
Palautelomake, ei kannata soitella, hidastaa vaan niiden työtahtia.
Ja kun matkatoimistot kertoo että palautukset voi kestää jopa muutamia viikkoja niin onkohan niiden käsitys sanasta muutama jotain 20 tai 30
Peruutuksesta 11 viikkoa 3 pv. menny, ei vaan rahoja kuulu. Koko potti luvattu n.8 viikossa. Tjä
Aurinkomatkojen palautukset ainakin toimivat.
Sain Aurinkomatkoilta palautuksen tammikuussa varaamastani matkasta Kreetalle
kesäkuun alussa.