Poken vastuu

Toimin pokena eräässä keskisuuressa tanssiravintolassa, jossa on narikka järjestetty vähän "vanhan" kaavan mukaan eli otettu se ahtain
kolo ja sinne tungettu parisataa narikkaa...
Nyt ongelmana on se, että osa (n20) narikkapaikkaa on ns. väärällä puolella tiskiä
eli meidän pokejen tiskin ulkopuolella, seinustalla. Eli takit ovat suht helposti siitä
asiakkaiden otettavissa.
Nyt jos sitten joku kaunis päivä joku epärehellinen asiakas päättää pölliä takin siitä
naulakosta esim. silloin kun poke on hakemassa
takkia narikan perältä tms, niin kelle kuuluu
vastuu eli onko poke silloin takista vastuussa
jos se konkreettisesti varastetaan?! Eli lähinnä
tarviiko poken korvata asiakkaalle se takki
vai ravintolan? Omasta mielestäni se on
ravintolan vika jos narikka on virheellisesti
rakennettu, mutta mitä mieltä muut ovat?
Onko käytännön kokemuksia vastaavista
tilanteista?!
63118
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 6

Vanhimmat

Eli siihen asiakkaiden puolella olevaan naulakkoon eivät asiakkaat kuitenkaan saa itse omin päin mennä takkejaan laittaamaan eivätkä saa niitä siitä itse ottaa?
Onko siitä kyltti seinässä vai millä tuo normaalisti on valvottu ja hoidettu?

JOS asiakkaat saavat siihen omin päin takkejaan jättää EIKÄ siitä silloin peritä mitään narikkamaksuja, niin sitten säilytys kyseisessä naulakossa on asiakkaan omalla vastuulla.

JOS siitä menee maksu tai siihen ei saa itse takkiaan jättää, niin sitten valvonta on ravintolan vastuulla.

Poke vastaa siitä, että itse toimii oikein ja hoitaa hommansa pykälien mukaan. Jos tekee kaiken oikein mutta silti tulee vahinkoja tai tappioita, niin se ei ole poken vastuulla vaan työnantajan.

Ravintoloitsija vastaa järjestyksestä, turvallisuudesta ja asiakkaiden säilytettävästä omaisuudesta. Siihen hommaan hän voi palkata tehtävänhoitajia eli pokeja, mutta se ei poista tai vähennä ravintoloitsijan vastuuta. Ravintoloitsija päättää järjestelyistä, menettelyistä ja muista systeemeistä, ja on siten vastuussa myös niiden toimivuudesta tai toimimattomuudesta.

MUTTA: JV:n yleistehtävän määrittelyssä sanotaan että tehtävänä on estää rikoksia. Erityismäärittelyissä sanotaan, että tehtävänä on suojata kaikkien tahojen omaisuutta vahingoittamiselta (mutta ei pöllimiseltä, lainsäätäjän kömmähdys). Jos siis Sinä pokena voit estää takkien varastamisen kyseisestä naulakosta, niin sinun on se myös tehtävä. Sinun tehtäväsi on koettaa estää rikoksen tapahtuminen. Tässä tapauksessa se tarkoittaa, että kuten JV-laki määrää, sinä:
a) siirrät se naulakon parempaan, valvottuun tilaan tai sitten et vaan käytä sitä lainkaan (sinun toimenpiteesi)
b) ja/tai ilmoitat asiasta ravintoloitsijalle, ja ehdotat hänelle toimenpiteitä asian suhteen kertoen samalla huolesi myös vastuu- ja korvauskysymyksistä (raha tarkoittaa jotakin ravintoloitsijalle, työn hankaluus ei tarkoita mitään) ja katsot mihin toimenpiteisiin hän ryhtyy asian suhteen (toimeksiantajan toimenpide)
c) tarvittaessa imoitat poliisille, mikäli mielestäsi takit ovat edelleen tarpeettomassa vaarassa, etkä Sinä tai ravintoloitsija saa tilannetta korjattua riittävästi. Ja tässä on kyse sinun mielipiteestäsi takkien turvallisuuden suhteen, ei siitä mitä mieltä ravintoloitsija on asiasta.

Siis ihan perus-JV-juttuja.

Ah, niin, Sinä olet muuten vastuussa siitä, jos takeille tapahtuu jotakin ja Sinä et ole sitä rikosta yrittänyt estää yllä mainituilla tavoilla. Olettaisin, että:
- ravintoloitsija ja sinä joudutte vahingon korvaamaan osin yhteisvastuullisesti mutta niin että isompi osa kuuluu ravintoloitsijalle.
- sinä saat lisäksi sakot JV-rikkomuksesta ja varoituksen poliisilta

ELI TEE ASIALLE JOTAKIN ENNEN KUIN TAKIT ALKAVAT KATOILLA!

Äänestä
  • ... jos kyseinen JV ilmoittaa asiasta asian vaatimille tahoille (ravintola, mahdollisesti poliisi) ja nämä eivät omalta taholtaan ryhdy toimenpiteisiin (ravintolaa ei kiinnosta, ei ehditä/jakseta/ei huvita, jne; poliisilla ei hyvin todennäköisen tapahtumaruuhkan takia ole aikaa) vastuu siirtyy pois JV:ltä, lähinnä ravintolalle.

    Eli ilmoita asianosaisille, ensin ravintolalle tilanteen ja jos jostain syystä tilanne ei korjaudu, voit harkita yhteydenottoa poliisiin.

    Äänestä

  • Kyseisiä tapauksia varten joko ravintolalla tai alihankinta yrityksellä joka tarjoaa poket on vastuuvakuutus, joka korvaa hävinneet tai varastetut tai vahingoittuneet takit aj tavarat. Siinä tapauksessa jo ei ole havaittavissa tahallisia laiminlyöntejä tai laiminlyöntejä narikan valvonnassa tai sijoittelussa.

    Äänestä

Eli ainakin kaikissa ravintoloissa joissa on ollut narikat, on löytynyt myös kyltit "ravintola ei vastaa narikkaan jätetystä omaisuudesta" tai " narikka omalla vastuulla". Muutaman kerran on ollut kadonneita takkeja, mutta emme me tai sitten ravintoloitsija ole joutuneet korvaamaan mitään, oli kyseessä sitten etelä- tai keskisuomalainen ravintola.

Äänestä
  • Kyseinen "emme vastaa.." kyltti ei todellisuudessa vapauta ravintolaa vastuusta. Se kyllä hämää useimpia takkinsa kenties kadottaneita, mutta on myös tapauksia, joissa asiakas on penännyt oikeuksiaan ja kun kerran valvottu ja oikein maksullinen vaatesäilytys on järjestetty, niin oikeus on todennut että kyltti ei poista huolehtimisvastuuta. Se kyltti on vain ravintolan kertomus siitä, miten ravintola ajattelee asian olevan, mutta ravintola onkin lopulta väärässä.

    Sen sijaan sellainen vaatesäilytys, joka ei ole valvottu eikä maksullinen, on tietenkin asiakkaan omalla vastuulla, ja niissä kyseinen kyltti täyttää informatiivisen tehtävänsä.

    Äänestä

Jos narikasta peritään maksu ja se on valvottu, niin ravintola vastaa takeista, mutta ei taskuissa olevista arvoesineistä. Henkilökunta ei voi tietää mitä arvoesineitä takkien taskuissa on joten sellaisesta ei voi vastata.
Asiakas voisi väitää taskuissa olleen jalokiviä, kelloja, rahaa yms..

Kuka korvaa varastetut takit niin siitä pitää keskustella ravintolan omistajan kanssa.
Eikö teillä pidetä palavereja joissa koko henkilökunta on paikalla vai pidetäänkö niitä vasta sitten kun jotain sattuu. Kuka on turvallisuusvastaava? Ota asia vakavasti puheeksi ja selvitä kuka vastaa jos takkeja varastetaan. Älä laita takkeja koukkuihin joita et pysty valvomaan tai ainakin kerro asiakkaalle, että näissä koukuissa takit ovat asiakkaan omalla vastuulla. Silloin narikkamaksun ottaminen on kyseenalaista.
Keskustele asiasta ravintolan omistajan kanssa.
Hoitakaa asia kuntoon.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ennen kuin... kirjoitti:

Toimin pokena eräässä keskisuuressa tanssiravintolassa, jossa on narikka järjestetty vähän "vanhan" kaavan mukaan eli otettu se ahtain
kolo ja sinne tungettu parisataa narikkaa...
Nyt ongelmana on se, että osa (n20) narikkapaikkaa on ns. väärällä puolella tiskiä
eli meidän pokejen tiskin ulkopuolella, seinustalla. Eli takit ovat suht helposti siitä
asiakkaiden otettavissa.
Nyt jos sitten joku kaunis päivä joku epärehellinen asiakas päättää pölliä takin siitä
naulakosta esim. silloin kun poke on hakemassa
takkia narikan perältä tms, niin kelle kuuluu
vastuu eli onko poke silloin takista vastuussa
jos se konkreettisesti varastetaan?! Eli lähinnä
tarviiko poken korvata asiakkaalle se takki
vai ravintolan? Omasta mielestäni se on
ravintolan vika jos narikka on virheellisesti
rakennettu, mutta mitä mieltä muut ovat?
Onko käytännön kokemuksia vastaavista
tilanteista?!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu