Laattakeskus, tunnetaan myös nimillä Laattatukku ja Luxury Tiles (sama myyjä). Näillä hakusanoilla löydät tältä sivustolta sekä googlen asiakasarvio sivulta useiden pettyneiden asiakkaiden kertomukset. Niin paljon ketuttaa, että laitoin tähän oman nimeni, jolla vahvistan oman ja muiden kertomukset paikkansa pitäviksi- kaikki dokumentit löytyvät minulta. Jos et jaksa lukea asiakaskomustani, niin miltä tuntuisi viettää joulu, lakkiaiset tai muu juhla keskeneräisessä huoneistossa tai peruuttaa ne kokonaan tämän laattakauppiaan takia? Mietipä tätä ennen ostopäätöksesi tekemistä....kiität vielä itseäsi.
Oma asiakaskokemukseni lyhyesti: Tilausvaiheeseen asti kaikki menee hyvin ja joustavasti, onhan valikoima laaja ja hinnat kilpailukykyiset….vai ovatko? Kylpyhuoneen laatat eivät useista lupauksista tulleet, aina jokin eri selitys. Myyjä järjesti lopuksi hieman vastaavat laatat. Mitäpä vaihtoehtoja asiakkaalla tässä tilanteessa on, kun aikataulu painaa päälle ja laattamies odottaa. Tämän tietää myös myyjä, ei edes tilannut sovittuja tuotteita, vaan myy näin vanhaa varastoaan pois. Miksiköhän tällaista toimintatapaa kutsutaan? Olin tilannut myös keittiön lattialaatat. Juu ei mitään kiirettä tilata, perustuote ja sitä on koko ajan varastossa. Arvatkaa oliko ja tuliko ajallaan ja sainko jälleen viikoittain eri selityksiä. Ei vastaa puhelimeen, tekstiviesteihin tai sähköpostiin, joudut siis ajamaan paikanpäälle viikoittain kuuntelemaan uutta selitystä. Tässä vaiheessa ajattelin, että olen piilokamerassa - ei tällaista voi tapahtua Suomessa. Katsoin netistä ja löysin tämän sivun, jossa iso määrä asiakkaita kertoo vastaavista kokemuksista. Keittiölaattojen lisätilausta olen nyt odottanut lähes puoli vuotta…………. turhaan, aina jollain selityksellä…..lattia todennäköisesti menossa purkuun ellen löydä jostain edes lähes vastaavia laattoja.
Alan normaali käytäntö on pyytää asiakasta maksamaan käsiraha. Näin kauppa sitoo molempia osapuolia ja tilaus lähtee varmasti. Tämä kauppias ei veloita käsirahaa siitä yksinkertaisesta syystä, että se saattaisi saada sinut käymään netissä selvittämässä, onko tälle kauppiaalle luotettavaa maksaa käsiraha.
Mitä tästä opin? Tarkista aina netistä kirjoitetaanko siellä toimijasta jotain ja jos niin mitä!
LAATTAKESKUS TÖRKEIN ASIAKASKOKEMUS KOSKAAN
6
5975
Vastaukset
- Anonyymi
Voi….
Omaa kokemustani ei tarvitse kertoa, kerroit sen juuri ihan tasan tarkasti. Myyjä (omistaja?) todella osaava ja laatat hienoja, mutta niitä ei vaan ikinä tule. Piti olla jo joulukuun alkuun mennessä ja nyt on helmikuun alku. Eteinen ja kylppäri revitty auki ja kaikki seisoo. - Anonyymi
Sama homma täällä, kylppärissä vesieristeet tehty ja hommat seisoneet jo viikkotolkulla. Myyjä ei vastaa yhteydenottoihin ja eilen kun ajoin paikan päälle, oli liike (aukioloaikana) suljettu. Ovella oli muitakin asiakkaita ihmettelemässä. Onneksi en maksanut mitään, otan laatat muualta, tuli mitta täyteen. Järkyttävää, että tällainen firma on ylipäätään pystyssä?!? Ilmeisesti laattojen laadussa myös ongelmia ja ne asiakkaat, jotka laattoja ovat saaneet, ovat ne olleet rikki tai polttojäljeltään huonoja tai keskenään eri erää.
- Anonyymi
Sama tilanne eli jäi laatat saamatta ja kiireessä jouduttiin etsimään muualta korvaavat tilalle. Aluksi asiakaspalvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Toimituksen viivästyessä loppui vastaamainen puheluihin ja viesteihin. Oli pakko ajaa paikan päälle. Sain kaikenlaisia selityksiä toisen perään. Ei ehditty jäädä odottamaan seitsemän viikon odottelun jälkeen olisivatko kolmen viikon toimitusajalla luvatut laatat ikinä saapuneet. En todellakaan suosittele Vantaan Laattakeskusta, vaikka valikoima onkin hyvä.
- Anonyymi
Tällä Laattakeskuksen kaverilla, eli Peter Riftillä, sama kusetus sen kuin jatkuu - heti edellisen tuomion jälkeen. Tyypin erikoisuus on myydä isompi satsi ja toimittaa vain osa, jos yhtään. Poikkeuksellisena kykynä valehdella todella sujuvasti ja pitkäkestoisesti.
Siellä se Peter istuu Petikossa myymälässään 6 päivänä viikossa. Muita myyjiä ei ole, mutta kuvitteleppa itsesi selittelemään tämän sankarin sotkuja =) - Anonyymi
Siis mekin yritettiin tilata ja mukamas tulee seuraavalla viikolla. On se tosiaan ihme ja kumma miksi hän tekee kuluttajamyyntiä. Ei muuten saatu laattoja vaan sitten tilattiin muualta.
- Anonyymi
Laattapisteen hintataso on miltei tuplat verrattuna Laattakeskukseen. Näiden kommenttien perusteella en ehkä kuitenkaan uskalla Laattakeskuksen kanssa edetä.. Mutta onko Laattapisteen hinnoissa sitten valtava määrä ilmaa päällä..? Samoista laatoista kuitenkin kyse (ainakin Laattakeskuksen myyjän mukaan, tilauksessa laattakirja, josta asian voi tarkistaa).
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
S-kauppa nosti hintoja, K-kauppa laski
Elintarvikkeiden arvonlisävero laski vuodenvaihteessa 13,5 prosenttiin. S-kauppa siirsi alennuksen suoraan katteisiin pi675927Vilma Nissinen pyytää anteeksi rasistisia lausuntojaan
Nöyrtyi kuten persut yleensäkin. On kyllä noloa tuollainen vätystely, kun ei ole miestä seisoa omien lausuntojensa takan3495749Hiihtäjä Vilma Nissisen kommentit aiheutti paniikkia
ja hernettä vedettiin nenään. Nissinen kertoi torstaina haastattelussa, kun häneltä kysyttiin, että tykkääkö hän hiihtä934731Huuto yltyy persujen piirissä Venezuelan johdosta.
Kohta kakofonia yltyy kun persut tajuavat mitä Venezuelassa tapahtui. Von den Leydenki jo kipuilee kuten persut EU:ssa y122235Ikävä uutinen uudesta Unelmia Italiassa kaudesta - Iso pettymys tv-katsojille!
Unelmia Italiassa -sarja kertoo Ellen Jokikunnaksen perheen elämästä Suomessa ja Italiassa. Nyt Ellen on kertonut tuleva182048Nyt ottaa persua pattiin: sähköauto joulukuun myydyin
🤣 prööt prööt pakoputkellaan pörisevää persua ottaa nyt saamaristi pattiin, kun paristoilla kulkeva sähköauto on noussu521952Ovatko Perussuomalaiset kommunisteja?
Toiset sanovat että ovat, toiset sanovat että eivät. Ainakin heillä on paljon sen aatteen piirteitä, koska haluavat kont431870Martina vuokraa yksiötä
Nyt on tarkka'ampujan yksiö vuokrattavana 800 e. Toivottavasti löytyy hyvä asukas.2511211Jokaisella tytöllä on supervoimansa
Millaisia ajatuksia artikkeli herättää? Mainos: Dove | ”Itsetuntoni oli ihan romuttunut” – Peppina Rosén haastaa tavan2031114Voi kauhiaa: keikkapaikat keikahtavat juopottelun puutteessa!
Vai ei tule rahaa artistille viinanmyynnin vähennyttyä. Missähän muualla kannattavuus korreloi myrkyn imemismäärän ka641061