Laattakeskus, tunnetaan myös nimillä Laattatukku ja Luxury Tiles (sama myyjä). Näillä hakusanoilla löydät tältä sivustolta sekä googlen asiakasarvio sivulta useiden pettyneiden asiakkaiden kertomukset. Niin paljon ketuttaa, että laitoin tähän oman nimeni, jolla vahvistan oman ja muiden kertomukset paikkansa pitäviksi- kaikki dokumentit löytyvät minulta. Jos et jaksa lukea asiakaskomustani, niin miltä tuntuisi viettää joulu, lakkiaiset tai muu juhla keskeneräisessä huoneistossa tai peruuttaa ne kokonaan tämän laattakauppiaan takia? Mietipä tätä ennen ostopäätöksesi tekemistä....kiität vielä itseäsi.
Oma asiakaskokemukseni lyhyesti: Tilausvaiheeseen asti kaikki menee hyvin ja joustavasti, onhan valikoima laaja ja hinnat kilpailukykyiset….vai ovatko? Kylpyhuoneen laatat eivät useista lupauksista tulleet, aina jokin eri selitys. Myyjä järjesti lopuksi hieman vastaavat laatat. Mitäpä vaihtoehtoja asiakkaalla tässä tilanteessa on, kun aikataulu painaa päälle ja laattamies odottaa. Tämän tietää myös myyjä, ei edes tilannut sovittuja tuotteita, vaan myy näin vanhaa varastoaan pois. Miksiköhän tällaista toimintatapaa kutsutaan? Olin tilannut myös keittiön lattialaatat. Juu ei mitään kiirettä tilata, perustuote ja sitä on koko ajan varastossa. Arvatkaa oliko ja tuliko ajallaan ja sainko jälleen viikoittain eri selityksiä. Ei vastaa puhelimeen, tekstiviesteihin tai sähköpostiin, joudut siis ajamaan paikanpäälle viikoittain kuuntelemaan uutta selitystä. Tässä vaiheessa ajattelin, että olen piilokamerassa - ei tällaista voi tapahtua Suomessa. Katsoin netistä ja löysin tämän sivun, jossa iso määrä asiakkaita kertoo vastaavista kokemuksista. Keittiölaattojen lisätilausta olen nyt odottanut lähes puoli vuotta…………. turhaan, aina jollain selityksellä…..lattia todennäköisesti menossa purkuun ellen löydä jostain edes lähes vastaavia laattoja.
Alan normaali käytäntö on pyytää asiakasta maksamaan käsiraha. Näin kauppa sitoo molempia osapuolia ja tilaus lähtee varmasti. Tämä kauppias ei veloita käsirahaa siitä yksinkertaisesta syystä, että se saattaisi saada sinut käymään netissä selvittämässä, onko tälle kauppiaalle luotettavaa maksaa käsiraha.
Mitä tästä opin? Tarkista aina netistä kirjoitetaanko siellä toimijasta jotain ja jos niin mitä!
LAATTAKESKUS TÖRKEIN ASIAKASKOKEMUS KOSKAAN
6
6223
Vastaukset
- Anonyymi
Voi….
Omaa kokemustani ei tarvitse kertoa, kerroit sen juuri ihan tasan tarkasti. Myyjä (omistaja?) todella osaava ja laatat hienoja, mutta niitä ei vaan ikinä tule. Piti olla jo joulukuun alkuun mennessä ja nyt on helmikuun alku. Eteinen ja kylppäri revitty auki ja kaikki seisoo. - Anonyymi
Sama homma täällä, kylppärissä vesieristeet tehty ja hommat seisoneet jo viikkotolkulla. Myyjä ei vastaa yhteydenottoihin ja eilen kun ajoin paikan päälle, oli liike (aukioloaikana) suljettu. Ovella oli muitakin asiakkaita ihmettelemässä. Onneksi en maksanut mitään, otan laatat muualta, tuli mitta täyteen. Järkyttävää, että tällainen firma on ylipäätään pystyssä?!? Ilmeisesti laattojen laadussa myös ongelmia ja ne asiakkaat, jotka laattoja ovat saaneet, ovat ne olleet rikki tai polttojäljeltään huonoja tai keskenään eri erää.
- Anonyymi
Sama tilanne eli jäi laatat saamatta ja kiireessä jouduttiin etsimään muualta korvaavat tilalle. Aluksi asiakaspalvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Toimituksen viivästyessä loppui vastaamainen puheluihin ja viesteihin. Oli pakko ajaa paikan päälle. Sain kaikenlaisia selityksiä toisen perään. Ei ehditty jäädä odottamaan seitsemän viikon odottelun jälkeen olisivatko kolmen viikon toimitusajalla luvatut laatat ikinä saapuneet. En todellakaan suosittele Vantaan Laattakeskusta, vaikka valikoima onkin hyvä.
- Anonyymi
Tällä Laattakeskuksen kaverilla, eli Peter Riftillä, sama kusetus sen kuin jatkuu - heti edellisen tuomion jälkeen. Tyypin erikoisuus on myydä isompi satsi ja toimittaa vain osa, jos yhtään. Poikkeuksellisena kykynä valehdella todella sujuvasti ja pitkäkestoisesti.
Siellä se Peter istuu Petikossa myymälässään 6 päivänä viikossa. Muita myyjiä ei ole, mutta kuvitteleppa itsesi selittelemään tämän sankarin sotkuja =) - Anonyymi
Siis mekin yritettiin tilata ja mukamas tulee seuraavalla viikolla. On se tosiaan ihme ja kumma miksi hän tekee kuluttajamyyntiä. Ei muuten saatu laattoja vaan sitten tilattiin muualta.
- Anonyymi
Laattapisteen hintataso on miltei tuplat verrattuna Laattakeskukseen. Näiden kommenttien perusteella en ehkä kuitenkaan uskalla Laattakeskuksen kanssa edetä.. Mutta onko Laattapisteen hinnoissa sitten valtava määrä ilmaa päällä..? Samoista laatoista kuitenkin kyse (ainakin Laattakeskuksen myyjän mukaan, tilauksessa laattakirja, josta asian voi tarkistaa).
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Säästäminen on typerää, muistakaa äänestää demareita
Säästäminen on typerää, koska aiheuttaa vain talouden taantumista ja lopulta tappaa potilaan. Demareiden tapa on satsat956604Olli Rehn: Eläkkeistä pitää leikata. Nyt tuli Lindtmanille kauhun paikka
jos johtaa seuraavaa hallitusta. Purra: eläkkeisiin ei kosketa. Eikä tällä hallituskaudella varmasti kosketa, mutta seur4096340SDP:n budjetin peruskivi: "Rahaa nimittäin on!"
Demarien talouspolitiikan ydin on usein tiivistetty klassiseen meemiin: rahaa on, kunhan se on jonkun muun rahaa. Vuoden1614641Poliisien suosikkipuolueet ylivoimaisesti: Kokoomus ja persut
samoin on armeijan henkilöstön kanssa. Sen sijaan sekä vihreät, vasliitto ja SDP ovat hyljeksittyjä puolueita poliisien913554Sdp, Vihreät ja vasemmistoliitto muuttumassa naisten puolueiksi?
Sdp 64 % naisia, vihreät 70 % naisia ja vasemmistoliitto 60 % naisia. Ilmankos ne puolueet ajaa autoilevien kantasuomal963501Kun täällä kysytään aina vaan naisilta
Niin nyt kysytään miehiltä. Mies, voisitko ottaa kumppaniksesi naisen joka nostaa enemmän penkistä kuin sinä? Tienaa en663362Hatunnosto! Mari Hynynen (os. Perankoski) ja Jouni Hynynen auttavat vähäosaisia upealla tavalla!
Hatunnosto! Mari ja Jouni Hynynen ovat Vailla vakinaista asuntoa ry:n uudet kummit. Hynysiä motivoi halu lisätä ymmärr103212Tiesitkö? Tämä suomalainen keksi Elämäni biisi -sarjan - Viinin lipittely mainittu!
Tiesitkö? Elämäni biisi on suomalainen formaatti ja sen takana on Petja Peltomaa. Hänen kynästä ovat lähtöisin myös mm.02940Epäonnistunut "Tuppurais-operaatio" kaatoi Purran hallituksen
Persut yrittivät viimemetreillä häivyttää omaa täydellistä epäonnistumistaan syyttämällä opposition edustajaa nimettömil31755Ostaisitko sinä rempattavan asunnon Italiasta tai jostain muualta ulkomailta, mistä?
Ella Kanninen on tehnyt Italiassa asuntokaupat. Hän kertoo Instagramissa kierrelleensä viime kesänä Toscanassa katselema141337