LAATTAKESKUS TÖRKEIN ASIAKASKOKEMUS KOSKAAN

Voi….

Omaa kokemustani ei tarvitse kertoa, kerroit sen juuri ihan tasan tarkasti. Myyjä (omistaja?) todella osaava ja laatat hienoja, mutta niitä ei vaan ikinä tule. Piti olla jo joulukuun alkuun mennessä ja nyt on helmikuun alku. Eteinen ja kylppäri revitty auki ja kaikki seisoo.

Sama homma täällä, kylppärissä vesieristeet tehty ja hommat seisoneet jo viikkotolkulla. Myyjä ei vastaa yhteydenottoihin ja eilen kun ajoin paikan päälle, oli liike (aukioloaikana) suljettu. Ovella oli muitakin asiakkaita ihmettelemässä. Onneksi en maksanut mitään, otan laatat muualta, tuli mitta täyteen. Järkyttävää, että tällainen firma on ylipäätään pystyssä?!? Ilmeisesti laattojen laadussa myös ongelmia ja ne asiakkaat, jotka laattoja ovat saaneet, ovat ne olleet rikki tai polttojäljeltään huonoja tai keskenään eri erää.

Sama tilanne eli jäi laatat saamatta ja kiireessä jouduttiin etsimään muualta korvaavat tilalle. Aluksi asiakaspalvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Toimituksen viivästyessä loppui vastaamainen puheluihin ja viesteihin. Oli pakko ajaa paikan päälle. Sain kaikenlaisia selityksiä toisen perään. Ei ehditty jäädä odottamaan seitsemän viikon odottelun jälkeen olisivatko kolmen viikon toimitusajalla luvatut laatat ikinä saapuneet. En todellakaan suosittele Vantaan Laattakeskusta, vaikka valikoima onkin hyvä.

Tällä Laattakeskuksen kaverilla, eli Peter Riftillä, sama kusetus sen kuin jatkuu - heti edellisen tuomion jälkeen. Tyypin erikoisuus on myydä isompi satsi ja toimittaa vain osa, jos yhtään. Poikkeuksellisena kykynä valehdella todella sujuvasti ja pitkäkestoisesti.

Siellä se Peter istuu Petikossa myymälässään 6 päivänä viikossa. Muita myyjiä ei ole, mutta kuvitteleppa itsesi selittelemään tämän sankarin sotkuja =)

Siis mekin yritettiin tilata ja mukamas tulee seuraavalla viikolla. On se tosiaan ihme ja kumma miksi hän tekee kuluttajamyyntiä. Ei muuten saatu laattoja vaan sitten tilattiin muualta.

Laattapisteen hintataso on miltei tuplat verrattuna Laattakeskukseen. Näiden kommenttien perusteella en ehkä kuitenkaan uskalla Laattakeskuksen kanssa edetä.. Mutta onko Laattapisteen hinnoissa sitten valtava määrä ilmaa päällä..? Samoista laatoista kuitenkin kyse (ainakin Laattakeskuksen myyjän mukaan, tilauksessa laattakirja, josta asian voi tarkistaa).

Aivan sama kokemus. Onko saatu vastuuseen?

Mikäli tilaat laattakeskuksesta, tulet todennäköisesti menettämään rahasi ja remonttisi menee kokonaan / osittain pieleen tai vähintäänkin viivästyy (joka aiheuttaa mahdollisesti myös kuluja).

Jos sattuisit saamaan tilaamasi laatat (todennäköisesti varastossa jo olevia), tulet vähintäänkin rahoittaneesi hyvin epärehellistä ja kyseenalaista liiketoimintaa. Jos tarvitsisit laattoja urakan aikana lisää, olisit todennäköisesti ongelmissa.

Kaveri on hyvin epärehellinen ja suuren luokan huijari.