Miten kohtaatte asiakaspalvelijan eri tilanteissa?

Anonyymi

Olen huomannut sen, että monella olisi aikalailla parantamisen varaa siinä miten kohtaa asiakaspalvelutyötä tekevän ihmisen. 🤦‍♀️ Aina oletetaan, että on ok käyttäytyä huonosti kun "sehän on vain asiakaspalvelutyössä"

Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää kassaa, kun olet koonnut ostoksesi ja kiidät kotia kohti? Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää linja-auton kuljettajaa että hän vei sinut turvallisesti paikasta a paikkaan b? Maksaisiko liikaa vaivaa joskus kehua siivoojaa hyvin tehdystä työstä sen sijaan että nillität jos jossain on roskapaperi mitä se siivoja ei kerennyt minuuttiaikataulussaan nappaamaan?

Olisitte ihmiset enemmän kiitollisia siitä kun ihmiset tekevät työnsä hyvin niin olisi palvelualalla työskentelevilläkin paljon mukavampi aamulla herätä töihin taas teidän eteenne töitä paiskimaan. Ei mulla tässä muuta. Ite kiitän aina palvelualalla työskenteleviä enkä pidä heidän työpanostaan mitenkään itsestään selvyytenä.

1

69

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ihan totuudenmukaista pohdintaa aloittajalta. En itse suoranaisesti ole asiakaspalvelualalla vaikka työhöni ajoittain henkilökohtaista palvelua kuuluukin. Kiitän nostamalla kättä poistuessani bussista ja kyllä olen ihan henkilökohtaisesti useamman kerran kiittänyt myyjiä S-marketissa jossa asioin.

      Todellakin ei hyvän mielen jättäminen toiselle ihmiselle ole ylivoimaisen vaikeaa ja bonuksena mainitsemassani S-marketissa otetaan ja toteutetaan jonkin tuotteen ottamista valkikoimiin jota ystävällisesti olen tiedustellut. Ei varmaankaan näin toimittaisi, mikäli epäasiallisesti kohtelisin henkilökuntaa.

      Olen itsekin ollut aikoinani epäasiallinen ja varmasti se asiakas jonka poistumista kaupasta moni myyjä suorastaan rukoili. Käytöstään voi muuttaa ja lopulta huomaa, kuinka omakin elämänlaatu paranee jättäessään tiuskivan ja kiukkuisen sekä kiireisen tärkeilijän elämästään lopullisesti ulos.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi tutkii murhaa Paltamossa

      Poliisi tutkii Kainuussa sijaitsevassa Paltamon kunnassa epäiltyä henkirikosta, joka on tapahtunut viime viikon perjanta
      Paltamo
      44
      5199
    2. Jos me voitais puhua

      Jos me voitais puhua tästä, mä sanoisin, että se on vaan tunne ja se menee ohi. Sun ei tarvitse jännittää mua. Mä kyllä
      Ihastuminen
      24
      3420
    3. Jenna meni seksilakkoon

      "Olen oppinut ja elän itse siinä uskossa, että feministiset arvot omaava mies on tosi marginaali. Todennäköisyys, että t
      Maailman menoa
      298
      2802
    4. Jere, 23, ja Aliisa, 20, aloittavat aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla: "Vaikka mä käytän..."

      Jere, 23, ja Aliisa, 20, ovat pariskunta, joka aloittaa aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla. Jere on ollut koko aikui
      Maailman menoa
      55
      2608
    5. Mikä sinua ja

      kaivattuasi yhdistää ?
      Ikävä
      169
      2294
    6. On ikävä sua

      Koko ajan
      Ikävä
      24
      2109
    7. Aku Hirviniemi tekee paluun televisioon Aiemmin hyllytetty ohjelma nähdään nyt tv:ssä.

      Hmmm.....Miksi? Onko asiaton käytös nyt yht´äkkiä painettu villaisella ja unohdettu? Kaiken sitä nykyään saakin anteeksi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      126
      1871
    8. Vielä kerran.

      Muista että olet ihan itse aloittanut tämän. En ei silti sinua syyllistä tai muutenkaan koskaan tule mainitsemaan tästä
      Ikävä
      366
      1835
    9. Vain yksi elämä

      Jonka haluaisin jakaa sinun kanssasi. Universumi heitti noppaa ja teki huonon pilan, antoi minun tavata sinut ja rakastu
      Ikävä
      88
      1761
    10. M nainen tiedätkö mitä

      Rovaniemellä sataa nyt lunta, just nyt kun lähden pohjoiseen. Älä ota mitään paineita tästä mun ihastumisesta sinuun, ti
      Ikävä
      16
      1381
    Aihe