Olen huomannut sen, että monella olisi aikalailla parantamisen varaa siinä miten kohtaa asiakaspalvelutyötä tekevän ihmisen. 🤦♀️ Aina oletetaan, että on ok käyttäytyä huonosti kun "sehän on vain asiakaspalvelutyössä"
Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää kassaa, kun olet koonnut ostoksesi ja kiidät kotia kohti? Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää linja-auton kuljettajaa että hän vei sinut turvallisesti paikasta a paikkaan b? Maksaisiko liikaa vaivaa joskus kehua siivoojaa hyvin tehdystä työstä sen sijaan että nillität jos jossain on roskapaperi mitä se siivoja ei kerennyt minuuttiaikataulussaan nappaamaan?
Olisitte ihmiset enemmän kiitollisia siitä kun ihmiset tekevät työnsä hyvin niin olisi palvelualalla työskentelevilläkin paljon mukavampi aamulla herätä töihin taas teidän eteenne töitä paiskimaan. Ei mulla tässä muuta. Ite kiitän aina palvelualalla työskenteleviä enkä pidä heidän työpanostaan mitenkään itsestään selvyytenä.
Miten kohtaatte asiakaspalvelijan eri tilanteissa?
1
81
Vastaukset
- Anonyymi
Ihan totuudenmukaista pohdintaa aloittajalta. En itse suoranaisesti ole asiakaspalvelualalla vaikka työhöni ajoittain henkilökohtaista palvelua kuuluukin. Kiitän nostamalla kättä poistuessani bussista ja kyllä olen ihan henkilökohtaisesti useamman kerran kiittänyt myyjiä S-marketissa jossa asioin.
Todellakin ei hyvän mielen jättäminen toiselle ihmiselle ole ylivoimaisen vaikeaa ja bonuksena mainitsemassani S-marketissa otetaan ja toteutetaan jonkin tuotteen ottamista valkikoimiin jota ystävällisesti olen tiedustellut. Ei varmaankaan näin toimittaisi, mikäli epäasiallisesti kohtelisin henkilökuntaa.
Olen itsekin ollut aikoinani epäasiallinen ja varmasti se asiakas jonka poistumista kaupasta moni myyjä suorastaan rukoili. Käytöstään voi muuttaa ja lopulta huomaa, kuinka omakin elämänlaatu paranee jättäessään tiuskivan ja kiukkuisen sekä kiireisen tärkeilijän elämästään lopullisesti ulos.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Yh:n pihalla aina eri auto
Ompa jännä seurata ohiajaessa, että millainen auto on nyt erään yksinhuoltajan pihassa. Näyttääpä siellä taaskin olevan1473252- 2232995
En vittujakaan enää välitä sinusta nainen
Toivottavasti en näe sinua enää koskaan. Jos näen, niin en ole näkevinäni. Et merkitse minulle enää mitään.791966Olet minua
vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va781592Exän käytös hämmentää (taas)
Osaisivatko palstan herrat kenties helpottaa tulkitsemista? Toki naispuolisetkit saavat antaa tulkinta-apua, mutta nyt k2391437- 481148
- 991041
- 1191014
- 58978
- 12913