Miten kohtaatte asiakaspalvelijan eri tilanteissa?

Anonyymi

Olen huomannut sen, että monella olisi aikalailla parantamisen varaa siinä miten kohtaa asiakaspalvelutyötä tekevän ihmisen. 🤦‍♀️ Aina oletetaan, että on ok käyttäytyä huonosti kun "sehän on vain asiakaspalvelutyössä"

Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää kassaa, kun olet koonnut ostoksesi ja kiidät kotia kohti? Maksaisiko liikaa vaivaa kiittää linja-auton kuljettajaa että hän vei sinut turvallisesti paikasta a paikkaan b? Maksaisiko liikaa vaivaa joskus kehua siivoojaa hyvin tehdystä työstä sen sijaan että nillität jos jossain on roskapaperi mitä se siivoja ei kerennyt minuuttiaikataulussaan nappaamaan?

Olisitte ihmiset enemmän kiitollisia siitä kun ihmiset tekevät työnsä hyvin niin olisi palvelualalla työskentelevilläkin paljon mukavampi aamulla herätä töihin taas teidän eteenne töitä paiskimaan. Ei mulla tässä muuta. Ite kiitän aina palvelualalla työskenteleviä enkä pidä heidän työpanostaan mitenkään itsestään selvyytenä.

1

89

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ihan totuudenmukaista pohdintaa aloittajalta. En itse suoranaisesti ole asiakaspalvelualalla vaikka työhöni ajoittain henkilökohtaista palvelua kuuluukin. Kiitän nostamalla kättä poistuessani bussista ja kyllä olen ihan henkilökohtaisesti useamman kerran kiittänyt myyjiä S-marketissa jossa asioin.

      Todellakin ei hyvän mielen jättäminen toiselle ihmiselle ole ylivoimaisen vaikeaa ja bonuksena mainitsemassani S-marketissa otetaan ja toteutetaan jonkin tuotteen ottamista valkikoimiin jota ystävällisesti olen tiedustellut. Ei varmaankaan näin toimittaisi, mikäli epäasiallisesti kohtelisin henkilökuntaa.

      Olen itsekin ollut aikoinani epäasiallinen ja varmasti se asiakas jonka poistumista kaupasta moni myyjä suorastaan rukoili. Käytöstään voi muuttaa ja lopulta huomaa, kuinka omakin elämänlaatu paranee jättäessään tiuskivan ja kiukkuisen sekä kiireisen tärkeilijän elämästään lopullisesti ulos.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Israel aloitti 3. maailmansodan

      https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011297979.html Israel se sitten aloitti näköjään kolmannen maailmansodan.
      Maailman menoa
      393
      2020
    2. Kaksi vuotta

      Sitten mä ihastuin suhun päätä pahkaa, kun meillä klikkasi heti ekasta päivästä lähtien. Et varmasti tunne samoin ja tek
      Ikävä
      12
      1849
    3. Nainen, meidän talossa on säännöt

      1. Mies on aina oikeassa. 2. Ei vastaväitteitä. 3. Mäkättäminen kielletty. 4. Suhde on tärkein. 5. Ei salaisuuksia. 6. E
      Ikävä
      242
      1367
    4. Miksi me ei mies voida edes viestitellä irl?

      En odota enkä vaadi mitään, voitaisiin vain olla yhteyksissä jollain tapaa ihan oikeasti.
      Ikävä
      77
      999
    5. Oliko Farmi-finaalitehtävät mielestäsi tasaveroisia Lloydin ja Johannan välillä?

      Onnea Farmi-voitosta, Lloyd. Et tainnut olla ihan kaikkien suosikki, mutta puskit voittoon! Oliko finaalitehtävät miel
      Tv-sarjat
      52
      961
    6. Raamatun kiroukset ja uhkaukset osoittavat sen ihmisperäisyyden

      "Se sanotaan galatalaiskirjeessä, että jos joku levittää väärää evankeliumia: "...jos joku julistaa teille evankeliumia
      Hindulaisuus
      402
      928
    7. Rakennetaanko yhdessä?

      Haluaisin rakentaa sun kanssa yhteistä tulevaisuutta❤️ Onko meistä siihen? Huomaan että sulta puuttuu se joku tärkeä elä
      Ikävä
      33
      765
    8. Onko hän elämäsi rakkaus?

      Itse olen sitä mieltä että kyllä se näin taitaa nyt olla
      Ikävä
      56
      759
    9. Hyvää yötä mies

      Nuku hyvin. Viikonloppuna on tulossa hellettä, se on mukavaa. Juhannuskin kohta. Mun tekis mieli huolehtia susta. Semmo
      Tunteet
      70
      714
    10. Mies haluaisin sinun kanssa

      Rakkauslapsen. Hänestä tulisi tosi söpö ja fiksu.
      Ikävä
      63
      713
    Aihe