Hei. Nyt vihdoin tunnen että, pystyn kertomaan kansalle miten asiakkaat saattavat saada sinut pois asiakaspalvelu alalta. Asiakas sai minut tuntemaan mitättömältä, tuli olo että, olemmeko vain robotteja heille emmekä eläviä ihmisiä. Tapahtumat sijoittuivat yli 2v takaperin. Olin töissä eräässä buffet ravintolassa. Oli perjantai iltapäivä ja asiakkaita riitti mukavasti. Yhtäkkiä minua alkoi pyörryttämään ja lopulta minä pyörryin paistopisteellä.
Heräsin siihen kun asiakas tökki minua ja ensimmäinen asia mitä asiakas sanoi oli. "Kauanko menee vielä pizzoissa, olen odottanut jo 5minuuttia." Tämän jälkeen minä ärähdin hänelle ja kerroin että, "olin pyörtynyt etkö huomaa kun makasin maassa!!!???" Asiakas vastasi "niin, entäs sitten? Minä odotan pizzaa". Minulle soitettiin ambulanssi ja minulla huomattiin sydänperäistä oireilua. Lopulta hoitajien saattelemana kyseinen asiakas mollasi minua minkä kerkesi. "Olet paskin kokki mitä olen koskaan nähnyt, miksi tollainen on edes tämmösellä alalla." Pomo hermostui hänelle ja käski lähteä pois. Soitin sairaalasta ja kerroin että, irtisanon itseni. Kokemus tuosta vuorosta jätti ikävät arvet.
Pitäisikö meidän kokkien ja asiakaspalvelijoiden palvella vaikka voimme huonosti? Miksi asiakas valittaa eikä tahdo edes ymmärtää että, me olemme oikeasti ihmisiä emmekä robotteja. En ole tehnyt tuon vuoron jälkeen ainuttakaan vuoroa asiakapalvelu alalla. Kyseinen asiakas jätti minuun ikuiset arvet. En tule antamaan sitä koskaan hänelle anteeksi.
Lopetin työni lopullisesti.
21
158
Vastaukset 21
- Anonyymi
Tsemppiä sinulle! ❤️ Todella vastuutonta ja törkeätä käytöstä asiakkaalta. Toivottavasti lukisi tämän ja miettisi edes pienen hetken mitä teki. 😤
- Anonyymi
Voimia sinulle. Jotain on tultava muutoksia myös liiketilojen sääntöihin. Ei asiakas voi noin käyttäytyä!!!!
- Anonyymi
varsin keksitty tarina
- Anonyymi
Et ole työskennellyt päivääkään asiakaspalvelijana! Sinä et voi tietää miltä minusta tuntuu!!!!! Onneksi uskalsit sanoa asiasi vain netissä ja siihen se myös jää.
- Anonyymi
Trolli on hyvä ja tulee kertomaan, että miten tapahtunut asia on keksitty? ALA JO TULLA KERTOMAAN!!!!!!! VASTAA!!!!!
- Anonyymi
VASTAA JO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Anonyymi
VASTAAA!!!!!!
- Anonyymi
Vastaa!!!!!!!!!
- Anonyymi
Vastaaaa!!!!!!!!!
- Anonyymi
Osaatko sinä vastata vai et!!!!!???????? VASTAA!!!
- Anonyymi
"varsin keksitty tarina"
Hei. Kauanko sinulla kestää vastata? Jos kirjoittelet jotain tällaista niin varmaan osaat perustella ja seistä sanojesi takana! Joko olet typerä trolli tai muuten vain sekaisin. Tule tänne kertomaan jos uskallat. - Anonyymi
Jos on kanttia kirjoittaa, että keksitty tarina niin silloin pitäisi olla kanttia myös perustella. Pelkurit olet, mutta minkäs sille voi.
- Anonyymi
Olen nyt pian 2kk odottanut vastausta.
- Anonyymi
Elämme mahdottoman hypokriittisessä yhteiskunnassa. Kun käytät palveluita ja odotat kaiken toimivan niinkuin toimii vain siksi koska sinä maksat siitä, et samalla ymmärrä että lopulta se kaikki on "rahoitettu" lihasvoimalla, eivätkä ne ihmiset todellakaan juuri ole robotteja vaan ihmisiä jotka joskus eivät jaksa vaikka saisivatkin rahaa. Tällä tavoin ihmisiä epäinhimillistetään, koska mitkään säännöt yms eivät kata kaikkia poikkeustilanteita mitä voi työskentelijälle tulla.
Mutta kuten sanottu niin tämä "ikuisen kasvun utopia" yhteiskunta romahti tosi-asiassa jo vuonna 2008 mutta kaikki eivät ole vielä tätä tajunneet ja siksi romahdus realismiin on jyrkkä jossain vaiheessa.- Anonyymi
koneet tekevät valtaosan työstä. Näin on ollut jo kauan. Talouden kasvu tapahtuu ihmistyön ulkopuolella . Se kenelle hyöty kanavoituu on toinen tarina.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
koneet tekevät valtaosan työstä. Näin on ollut jo kauan. Talouden kasvu tapahtuu ihmistyön ulkopuolella . Se kenelle hyöty kanavoituu on toinen tarina.
Jos koneet eivät osaa asiakaspalvelua niin teettekö valituksen?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos koneet eivät osaa asiakaspalvelua niin teettekö valituksen?
kone ottaa valitukset ja roiskeet vastaan ilolla. Koneeseenkin voidaan esiohjelmoida empaattisuuden ominaisuudet.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
kone ottaa valitukset ja roiskeet vastaan ilolla. Koneeseenkin voidaan esiohjelmoida empaattisuuden ominaisuudet.
Ihmiset ottavat myös valitukset vastaan jos ne ovat asiallisia ja aiheellisia. Itse en ota ainuttakaan raivoamista vastaan. Jos asiakas aloittaa pienenkin äänenkorotuksen niin minulla alkaa kaffi paussi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ihmiset ottavat myös valitukset vastaan jos ne ovat asiallisia ja aiheellisia. Itse en ota ainuttakaan raivoamista vastaan. Jos asiakas aloittaa pienenkin äänenkorotuksen niin minulla alkaa kaffi paussi.
Helppohan sitä on duunia tehdä jos kaikki ovat ns. asiallisia. Se osaaminen mitataan silloin kun asiakas on poissa tolaltansa ja yhtä huutoa. Siitä erottaa ammattilaisen ja amatöörin. Ammattilainen saa melkein tilanteen kuin tilanteen raiteillensa. Amatööri luikkii kaffipaussillensa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Helppohan sitä on duunia tehdä jos kaikki ovat ns. asiallisia. Se osaaminen mitataan silloin kun asiakas on poissa tolaltansa ja yhtä huutoa. Siitä erottaa ammattilaisen ja amatöörin. Ammattilainen saa melkein tilanteen kuin tilanteen raiteillensa. Amatööri luikkii kaffipaussillensa.
Ymmärrän raivoamisen jos kyse on jostain todella suuresta ja vakavasta asiasta. Jos raivoaminen ja syyttely on aiheetonta niin käsken painua sinne minne aurinko ei paista ja haistatan kaupan päälle.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ymmärrän raivoamisen jos kyse on jostain todella suuresta ja vakavasta asiasta. Jos raivoaminen ja syyttely on aiheetonta niin käsken painua sinne minne aurinko ei paista ja haistatan kaupan päälle.
Ymmärsitkö!!!????
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1121417
- 46935
Myönnetään, tunnen lämpimiä tunteita kohtaasi
Vaikutat tosin liian hyvältä ollaksesi totta. Komeita miehiä on maailma pullollaan mutta sinussa on jotain.....50746Perhoseni (miehelle)
Miksi et usko, että mun rakkaus sinuun on aitoa ja vilpitöntä? Tai että se oli jo silloin? Miksi ajattelet, ettet ole r145730- 70676
- 67626
- 53607
- 59586
Onko Sofia jälleen jätetty?
Moni asia viittaisi siihen, että hän on jälleen sinkku.118530Rekat seisovat dieselin hinnan takia . Ala ei kestä tällaista hintatasoa, sanoo yrittäjä .
EU:n kallein diesel on kova paikka kuljetusalalle. Ajoja on jätetty ajamatta kannattavuusongelmien vuoksi, sanoo alan e109505Mies, näetkö minut myös
Seksuaalisena ihmisenä ja naisena? Haluatko minua seksuaalisesti? Vai olenko mielestäsi tyttönen?20500- 55478
Voiko se ikinä toimia
Voiko meistä ikinä tulla mitään? Näin kauan aikaa on kulunut ja mitään ei tapahdu... En usko, että sinä mietit minua het32478- 5478
- 34477
Nainen, mitä mieltä olet kodittomista?
Ja heistä jotka eivät kykene huolehtimaan asioistaan, itsestään eikä terveydestään? Miten heidän kanssaan tulisi toimia?118466Mitä jos...
Susta tykätään poikana enemmän, kun tyttönä? Miten asian käsittelet tai otat tiedon vastaan? T nainen gubetellija herät142453- 49447
- 52413
- 42410