Hei. Nyt vihdoin tunnen että, pystyn kertomaan kansalle miten asiakkaat saattavat saada sinut pois asiakaspalvelu alalta. Asiakas sai minut tuntemaan mitättömältä, tuli olo että, olemmeko vain robotteja heille emmekä eläviä ihmisiä. Tapahtumat sijoittuivat yli 2v takaperin. Olin töissä eräässä buffet ravintolassa. Oli perjantai iltapäivä ja asiakkaita riitti mukavasti. Yhtäkkiä minua alkoi pyörryttämään ja lopulta minä pyörryin paistopisteellä.
Heräsin siihen kun asiakas tökki minua ja ensimmäinen asia mitä asiakas sanoi oli. "Kauanko menee vielä pizzoissa, olen odottanut jo 5minuuttia." Tämän jälkeen minä ärähdin hänelle ja kerroin että, "olin pyörtynyt etkö huomaa kun makasin maassa!!!???" Asiakas vastasi "niin, entäs sitten? Minä odotan pizzaa". Minulle soitettiin ambulanssi ja minulla huomattiin sydänperäistä oireilua. Lopulta hoitajien saattelemana kyseinen asiakas mollasi minua minkä kerkesi. "Olet paskin kokki mitä olen koskaan nähnyt, miksi tollainen on edes tämmösellä alalla." Pomo hermostui hänelle ja käski lähteä pois. Soitin sairaalasta ja kerroin että, irtisanon itseni. Kokemus tuosta vuorosta jätti ikävät arvet.
Pitäisikö meidän kokkien ja asiakaspalvelijoiden palvella vaikka voimme huonosti? Miksi asiakas valittaa eikä tahdo edes ymmärtää että, me olemme oikeasti ihmisiä emmekä robotteja. En ole tehnyt tuon vuoron jälkeen ainuttakaan vuoroa asiakapalvelu alalla. Kyseinen asiakas jätti minuun ikuiset arvet. En tule antamaan sitä koskaan hänelle anteeksi.
Lopetin työni lopullisesti.
21
133
Vastaukset
- Anonyymi
Tsemppiä sinulle! ❤️ Todella vastuutonta ja törkeätä käytöstä asiakkaalta. Toivottavasti lukisi tämän ja miettisi edes pienen hetken mitä teki. 😤
- Anonyymi
Voimia sinulle. Jotain on tultava muutoksia myös liiketilojen sääntöihin. Ei asiakas voi noin käyttäytyä!!!!
- Anonyymi
varsin keksitty tarina
- Anonyymi
Et ole työskennellyt päivääkään asiakaspalvelijana! Sinä et voi tietää miltä minusta tuntuu!!!!! Onneksi uskalsit sanoa asiasi vain netissä ja siihen se myös jää.
- Anonyymi
Trolli on hyvä ja tulee kertomaan, että miten tapahtunut asia on keksitty? ALA JO TULLA KERTOMAAN!!!!!!! VASTAA!!!!!
- Anonyymi
VASTAA JO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Anonyymi
VASTAAA!!!!!!
- Anonyymi
Vastaa!!!!!!!!!
- Anonyymi
Vastaaaa!!!!!!!!!
- Anonyymi
Osaatko sinä vastata vai et!!!!!???????? VASTAA!!!
- Anonyymi
"varsin keksitty tarina"
Hei. Kauanko sinulla kestää vastata? Jos kirjoittelet jotain tällaista niin varmaan osaat perustella ja seistä sanojesi takana! Joko olet typerä trolli tai muuten vain sekaisin. Tule tänne kertomaan jos uskallat. - Anonyymi
Jos on kanttia kirjoittaa, että keksitty tarina niin silloin pitäisi olla kanttia myös perustella. Pelkurit olet, mutta minkäs sille voi.
- Anonyymi
Olen nyt pian 2kk odottanut vastausta.
- Anonyymi
Elämme mahdottoman hypokriittisessä yhteiskunnassa. Kun käytät palveluita ja odotat kaiken toimivan niinkuin toimii vain siksi koska sinä maksat siitä, et samalla ymmärrä että lopulta se kaikki on "rahoitettu" lihasvoimalla, eivätkä ne ihmiset todellakaan juuri ole robotteja vaan ihmisiä jotka joskus eivät jaksa vaikka saisivatkin rahaa. Tällä tavoin ihmisiä epäinhimillistetään, koska mitkään säännöt yms eivät kata kaikkia poikkeustilanteita mitä voi työskentelijälle tulla.
Mutta kuten sanottu niin tämä "ikuisen kasvun utopia" yhteiskunta romahti tosi-asiassa jo vuonna 2008 mutta kaikki eivät ole vielä tätä tajunneet ja siksi romahdus realismiin on jyrkkä jossain vaiheessa.- Anonyymi
koneet tekevät valtaosan työstä. Näin on ollut jo kauan. Talouden kasvu tapahtuu ihmistyön ulkopuolella . Se kenelle hyöty kanavoituu on toinen tarina.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
koneet tekevät valtaosan työstä. Näin on ollut jo kauan. Talouden kasvu tapahtuu ihmistyön ulkopuolella . Se kenelle hyöty kanavoituu on toinen tarina.
Jos koneet eivät osaa asiakaspalvelua niin teettekö valituksen?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos koneet eivät osaa asiakaspalvelua niin teettekö valituksen?
kone ottaa valitukset ja roiskeet vastaan ilolla. Koneeseenkin voidaan esiohjelmoida empaattisuuden ominaisuudet.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
kone ottaa valitukset ja roiskeet vastaan ilolla. Koneeseenkin voidaan esiohjelmoida empaattisuuden ominaisuudet.
Ihmiset ottavat myös valitukset vastaan jos ne ovat asiallisia ja aiheellisia. Itse en ota ainuttakaan raivoamista vastaan. Jos asiakas aloittaa pienenkin äänenkorotuksen niin minulla alkaa kaffi paussi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ihmiset ottavat myös valitukset vastaan jos ne ovat asiallisia ja aiheellisia. Itse en ota ainuttakaan raivoamista vastaan. Jos asiakas aloittaa pienenkin äänenkorotuksen niin minulla alkaa kaffi paussi.
Helppohan sitä on duunia tehdä jos kaikki ovat ns. asiallisia. Se osaaminen mitataan silloin kun asiakas on poissa tolaltansa ja yhtä huutoa. Siitä erottaa ammattilaisen ja amatöörin. Ammattilainen saa melkein tilanteen kuin tilanteen raiteillensa. Amatööri luikkii kaffipaussillensa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Helppohan sitä on duunia tehdä jos kaikki ovat ns. asiallisia. Se osaaminen mitataan silloin kun asiakas on poissa tolaltansa ja yhtä huutoa. Siitä erottaa ammattilaisen ja amatöörin. Ammattilainen saa melkein tilanteen kuin tilanteen raiteillensa. Amatööri luikkii kaffipaussillensa.
Ymmärrän raivoamisen jos kyse on jostain todella suuresta ja vakavasta asiasta. Jos raivoaminen ja syyttely on aiheetonta niin käsken painua sinne minne aurinko ei paista ja haistatan kaupan päälle.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ymmärrän raivoamisen jos kyse on jostain todella suuresta ja vakavasta asiasta. Jos raivoaminen ja syyttely on aiheetonta niin käsken painua sinne minne aurinko ei paista ja haistatan kaupan päälle.
Ymmärsitkö!!!????
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Björn Wahlroos, maataloustuet lakkautettava
Sanoo pankkimies. Mitäs persut ja muut tukinulliem perskärpäset tähän? "Wahlroos listaa kansallisen maataloustuen. – I1533440Persut päättivät hiilivoiman kieltämisestä Suomessa
Moni on jo unohanut kuka hyväksyi hiilivoimaloiden kieltämisen Suomessa: persut Sukupuolineutraalit liikennemerkitk842986Vain persut vastustivat hiilivoimaloiden alasajoa
Persut vastusti jyrkästi hiilen kieltolakia ja on myöhemmin vaatinut hiilivoimaloiden pitämistä käytössä. He perusteliva632460Nalle Wahlroos ei ulise kuten Teemu Selänne sähkölaskuista
Nalle "hah hah" nauroi saamistaan sähkötuista, kun taas Teemu-poika itkeä tirautti kovasta sähkön hinnasta. Nalle nauro442359Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen
ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?542281Muistattekos kuinka kokoomus ja persut vinkuivat sähkön hinnasta?
Oppositiossa vuonna 2022, kun sähkön hinta uhkasi nousta 20 senttiin kilowattitunnilta? Nyt ovat hiiren hiljaa, kun pitä1152245Kyllä nämä nyky autonakut ja autotki on heikloja
Vuoden vanha akku, eikä inahdakaan.... Pistin vara-akun just lataukseen ja lähen sillä antamaan apuvirtaa Jos ei toimi,172227Mikä aate kaiken pahan takana?
Se laiskistuttaa kansat, opettaa vaatimaan etuisuuksia, syleilee maailmoja eikä omaa kansaa.1512159Päivi Räsäsen seksipaljastus loksauttaa Katja Ståhlin leuat! Elämäni biisi kohujakso tv:ssä!
Elämäni biisi -suosikkisarjan uusinnat ovat startanneet ja nyt vuorossa on sarjan 2. jakso v. 2019. Sinisille sohville311604Muistan vuosikymmenten takaa
Toivottavasti voit hyvin ja jaksat työssäsi. Olet upea ja erinomainen ihminen, toivon kaikkea hyvää.121596