Monesti tullut asiakkaiksi sellaisia herrasmiehiä, että ensin syövät ruokansa ja sitten valittavat, milloin ruoka oli kylmää, milloin pahaa, milloin mitäkin. HYVIN NÄYTTI MAISTUNEEN KUN ON LAUTANEN TYHJÄ. Ja sitten vaaditaan ilmaista ruokaa sun muuta paskaa. Oon tässä ammatissa kyllä huomannut kuinka itsepäisiä, töykeitä ja kusipäisiä asiakkaita onkaan olemassa.
Toisaalta on myös niitä ihania asiakkaita, jotka saavat päivän pelastettua!
Toisaalta on myös niitä ihania asiakkaita, jotka saavat päivän pelastettua!
Vastaukset 42
Vanhimmat
Pääasia on että asiakkaat maksavat olivat sitten miehiä tai naisia.
Vihaatko miehiä vai onko naiset ihania tapauksia eivätkä valita?
Et sitten lukenut aloitusta? Eipä tämä yllättänyt.
Et sitten huomannut mitä kirjoitit olet ammattisi valinnut eivät ihmiset muutu ruokaillessaan.
Oon tässä ammatissa kyllä huomannut kuinka itsepäisiä, töykeitä ja kusipäisiä asiakkaita onkaan olemassa.
Laitan sinulle asian sisällön ettet lue ohi.
"Ensin syövät ruokansa ja sitten valittavat, milloin ruoka oli kylmää, milloin pahaa, milloin mitäkin. HYVIN NÄYTTI MAISTUNEEN KUN ON LAUTANEN TYHJÄ. Ja sitten vaaditaan ilmaista ruokaa sun muuta" Jäikö lukematta? Taisi jäädä.
Toi mitä minä kirjoitin on se mitä olen huomannut ja samat vajakki vastaukset niinkuin aina. "Vaihda alaa." Joo, pitääpä vaihtaa alaa sen takia kun kerron mitä asiakkaat tekevät. Ei taida oikein sinulla raksuttaa päässä jos raksuttaa yhtään.
Olen saanu joskus pahaa ruokaa Ravintolassa ja maksan kyllä annokseni mutta uudestaan en mene sinne syömään.
Kysymys kuulukin onko parempi että asiakas maksaa ruoan johon ei ole tyytyväinen muttei tule uudestaan ja kertoo ravintolasta ystävilleen huonoja kokemuksia.
Vai olisiko parempi että ravintola tulisi jollain tavalla vastaan antamalla vaikka ilmaisen jälkiruoan jolloin asiakkaalle tulee parempi fiilis kun häntä on kuuneltu ja kehuu kuinka hyvä asiakas palvelija oli ja henkilökunta vaikka ruoka ei ihan onnistunut.
Tyytyväinen asiakas ei kerro monille mutta tyytymätön haukkuu monille.
Hyvä asiakas palvelija ja henkilökunta voi pelastaa kokemuksen jolloin asiakas lähtee tyytyväisenä.
Suomessa on kallista syödä ravintolassa joten tottakai ruoan pitää olla parempaa kuin kotona tehtynä. Ruoasta asiakas maksaa.
Ei ole tarvinnut valehdella.
Joskus ruoka on ollut kylmää (asiakaspalvelija: voin lämmittää). Ammattitaidon puute! Pitää tietää, mitä asiakkaalle vie!
Joskus palanutta. Ammattitaidon puute, välinpitämättömyys.
Asiakkaat laittavat pöydästä hammastikkuja ruokaan ja valehtelevat sen tulleen keittiöstä. Asiakkaat laittavat tabascoa ja pippuria tahallaan paljon, että voisivat kusettaa ilmaisia juttuja. Kerran näin kun asiakas teki näin ja syytti siitä keittiötä. Kerroin vain takaisin, että näin mitä teit eli turha yrittää valehdella. Jankkaus jatkui ja jatkui. Sanoin vain että maksaa ja häipyy. Hänen kaveria hävetti ja hän pyysi hänen puolesta anteeksi typerää käytöstä. Mihin on maailman mennyt kun toisen pitää olla toisen puolesta kiltti ja mukava??
Pitääkö sitä niin tarkasti seurata asiakasta, tekee vain sitä työtä jonka on ammatikseen valinnut.
Monessa tilanteessa kun asiakas on tilannut, niin huomaa saaneensa ihan paskaa.
Enkä nyt puhu ruuasta vaan yleensä.
Minä kerroin mitä asiakas tekee ja vastaus on. "Olet ammatin valinnut." Miten se tähän liittyy?
Meneppä lepäämään.
Mietippä vähän putkimies menee taloon ja katsoo mitä asiakas tekee eihän missään ammatissa kytätä asiakasta vaan huolehditaan, että itse hoitaa tilatut ammattiin sisältyvät tehtävät.
Asiakaspalvelu tarkoittaa yleensä sitä, että vittumainen asiakas on kuningas silloin kun maksaa.
Ilotytön ammatissa raha ratkaisee kunhan ei työnnä hammastikkuja perseeseen.
Mieti sinä vähän, jos siis kykenet vain?
Minä kerron mitä asiakas tekee niin vastausten taso on tätä luokkaa.....
-Vaihda alaa
-Itse olet ammatin valinnut
-Meneppä lepäämään
Vastaukset kertovat ihmisten älykkyyden tasosta aika paljon.
Älykäs ei aloita väittelyä jossa koko ajan häviää 10-0.
Kyvyt ovat vielä tallella missä tavataan jos olet nainen.
No jos olisit valinnut vaikka särmääjän ammatin niit et paljon asiakkaiden tekemisiä näkisi.
Minä vain kerroin mitä asiakas tekee. En minä valittanut minun työstäni. Asiakkaan käytös ja työnteko on kaksi täysin eri asiaa, jos joku ei sitä tajua.
Niin, asiakkaiden kanssa työskenteleminen kai kuuluu valitsemaasi ammattiin, vai?
Minähän kerroin mitä asiakas tekee. En valittanut minun työstäni.
Minähän vain kerroin sen mitä asiakas tekee. Onko minun ammatti se mitä asiakas tekee? Ei.... Ttu 🤦♂️
Minä olen valinnut alani niin ettei tarvi olla juurikaan asiakkaiden kanssa tekemisissä. Ärsyttää suunnattomasti kun ne joskus tulee "esittäytymään" tms. skeidaa ja kyselevät typeriä. En silti aloita siitä täällä jokapäivä uutta ketjua, se vaan on nieltävä.
Etkö ymmärrä että ammattisi, siis työsi, edelyttää asiakkaiden kanssa kanssakäymistä.
Ei... Ttu sä oot kujalla! Ja oikeesti väärällä alalla kun et kestä asiakkaitasi.
Siis ei helv*tti miten jollakin voi olla v*ttu luetunymmärtämisessä häikkää ja pahasti. Minä kerroin mitä asiakas tekee, en valittanut minun työstäni.
-Asiakas teki
-En valittanut työstäni.
Asiakas teki ja minä kerroin siitä. Vastaus oli samaa vajaata mitä voi odottaa eräiltä ihmisiltä. "Vaihda alaa jos et kestä työtäsi" Missään vaiheessa en sanonut etten kestä minun työtäni. Minä vain kerroin mitä asiakas teki.
Kerroin mitä asiakas teki. Asiakas teki, en minä.
Oisko mitään jos harjoittaisi töitäsi, joista siis ilmeisesti pidät, ilman asiakkaita?
Miten sun pomo maksaa sun palkan jos ei ole asiakkaita?.
Hyvä asiakas palvelija voi pelastaa ravintolan maineen..
Koska jos asiakas palvelija on tyly ni tokkopa kokkeja kiinnostaa tehdä kunnon ruokaa.
Kertoo ravintolasta kaiken jos asiakas palvelija on tyly. Ni tokkopa ketään siellä kiinnostaa hoitaa tehtävänsä.
Sä oot ravintolan mainos ja sun käytös kertoo ravintolasta kaiken eli millainen ilma piiri teillä on töissä.
Et voi olla ravintolassa oikeasti töissä koska ei henkilökunnalla ole aikaa katsoa mitä asiakkaat tekee....
Älä mollaa sitä alaa.
Viimeks olit kaupassa töissä.
Päätä jo missä oot töissä
Et ole oikeasti ravintolassa töissä koska ei henkilökunnalla ole aikaa katsoa mitä asiakkaat tekee.
Viimeks olit kaupan kassalla töissä.
Siis hetkinen. Ei ihme että oot väsyny
Tärkeintä on tehdä työnsä hyvin. Asiakas palvelu töissä joutuu sietää sellaisia ihmisiä joita ei halua.
Tärkeintä on tehdä työnsä hyvin. Ja myös kokkien pitää tehdä työnsä hyvin.
Se on kaikista tärkein. Ammatti ylpeys on se että tekee työnsä hyvin ja asiakas on tyytyväinen ja maksaa mielellään aterian.
Raha jostain mitä ei olla hyvin tehty ei kuulu ammatti ylpeyteen
taidat olla pääministeri nykyisin...
Kertomus tosielämästä vuodelta miekka ja kirves. Oltiin Tukholman Kaknäs-tornissa syömässä. Lautasellani olevan salaatinlehden alta paljastui etana. No, siirsin salaatin ja etanan lautasen reunalle ja söin kaiken muun (hyvää oli). Kun tarjoilija tuli kysymään, maistuiko ruoka, sanoin, että siinä oli etana. Tarjoilija vaan tuumasi, että "älä valita, sinähän olet syönyt ruokasi". Että tämmönen tappaus. Mutta olen nainen.
Ihan mielenkiinnosta. Miksi et sanonut heti mitään? Itse ainakin tarjoilijana haluan tietää heti jos jotain on vialla niin silloin asiat voidaan hyvässä hengessä korjata ja hoitaa.
Etanoista saa hyvääkin ruokaa, että älä valita.
No miksei näyttänyt sitä etanaa kun tarjoilija tuli kyselemään? Vai söikö etanan epähuomiossa?
Ajoin kahdeksan vuotta edestakaisin Vaasaan ja söin lounaan aina Mcdonalsilla. Otin aina saman annoksen juustohampurilaisen ja ranskalaiset mutta juoman merkkiä vaihtelin ettei alkaisi kyllästyttää. Kerran ateriani oli aivan kylmä ja pyysin vuoropäällikön paikalle. Hän oli parikymppinen tyttö ja annoin palautetta sotilaallisella äänellä. Seuraavana päivänä selvisi että vuoropäällikkö tyttönen oli ollut everstin tytär ja tästä alkoivat vaikeuteni jotka lopulta johtivat ennenaikaiseen eläköitymiseeni ja nyt ei naurata.
Asia on loppuun käsitelty nyt alkaa tulemaan vanhoja esityksiä.
Et voi asiakkaita muuksi muuttaa, joten koita kestää tai vaihda alaa. Ihan oikeasti
Minä kerroin vain mitä he tekivät. En valittanut kertaakaan työstäni mitään.
Niitä on monella tavalla käyttäytyviä mille ei mahda mitään ja asiaan ei auta kuin oma asenteesi.
Edelleen, kerroin mitä asiakas teki. Olen palvellut asiakkaita aivan normaalisti niinkuin aina. Hymyillyt ja ollut ystävällinen. Kerroin vain mitä asiakas teki.
Eli kerroit asiasi ja sillä selvä, vai mitä haet?
Minä asiakkaana toivon että kun tulen syömään kallista ravintola ruokaa niin ruoka on parempaa kuin kotona tehty. En halua ravintolassa syödä kotiruokaa.
Aloittaja, älä jankkaa. Mikset voisi vain kertoa mitä se asiakas teki?
Niin, kertoisit nyt. Täälläkin jännittää.
Otan osaa. Kusipäitä on maailma täynnä, niin täälläkin. Osa haluaa jakaa pahaa oloaan kiusaamalla muita.
Ruoasta joutuu maksaa, jos on sen syönyt. Jälkiruoan tarjoamalla ravintola ja tarjoilija kai näistä helpoimmalla eroon pääsisi.