Ostin gigantista philips dvd-rw 5kk käytön jälkeen ei suostunet enään kirjoittamaan, vein takaisin ja parin päivän päästä soittivat että levy kelkassa näkyi pölyä joten philips ei ota edes vastaan sellaisia laitteita joten takuu ei korvaa. kotona aukaisin kelkan itse ja kyllä siinä muutamia pöly haivenia näkyi kun oikein läheltä katsoi. Kannattaa siis miettiä mitä ostaa ja mistä ostaa.
Gigantin
Takuu
7997
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Älä nyt sentään anna Gigantin sinua pompottaa ihan selkeässä takuu asiassa!!!
Vie takaisin sinne mistä ostit eli Gigantin myymälään ja ole jämäkkänä jotta joko korjaavat sen tai antavat uuden tilalle.
Totta ihmeessä missä tahansa etenkin käytetyssä laitteessa on AINA pölyä ja jos laite pölystä menee rikki, niin tuotteessa on Erittäin selkeä virhe kun sen pölysuojausta ei ole tehty vaan kunnolla vaan laite rikkoontuu pölystä.
Ellei asia selviä siellä Gigantissa ota pikimmiten yhteyttä kuluttaja virastoon:
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34
http://www.kuluttajavalituslautakunta.fi/index.php
Otin yhteyttä tampereen kuluttaja suoja asiamieheen "naiseen" se meni gigantin puolelle asiassa ja voivotteli vaan sitä miten sinne on pölyä päässyt. Ja pisti vian minun omaan piikkiin.
Kuluttajasuojaväki on menny ihme vussukoiks, kun ne ei ota mitään kantaa nykyään. (Mikähän ne on pelotellut)
Mee takasin giganttiin ja pyydä osastovastaava juttusille, jos ei ala asian kanssa millekkään, mene myymälävastaavan juttusille. Kauppias on seuraava. Oot vaan jämeränä (esitä asiasi asiallisesti ja ota takuukuitti mukaan) Noin iso yritys ei ala noin pienen asian takia riiteleen
Eihän tuossa oo mitään epäselvää koko jutussa. Laitteen, jota käytetään normaalisti kotioloissa on kestettävä moitteettomasti koko takuuajan ja tarkalle jos laitetaan, niin vielä paljon kauemminkin.
Sua kyllä nyt yritetään höynäyttää
valmistaja, eli philips, tuon takuun myöntää. soita suoraan sinne 09-229 01 908
Olet todella aikamoinen nössö, kun et osaa puoliasi ihan selvässä asiassa pitää, se tampereen kuluttaja asiamies ei varmasti edes ymmärtänyt mistä on todella kysymys,
totta hemmetissä aivan joka koneessa on pölyä siellä ja tulee aina olemaan silti koneen on Toimittava kunnolla pölystä huolimatta tai valmistajien on tehtävä kunnollinen pölysuojaus laitteisiinsa.
Vaikka tuo laite hajoasi kuukausi takuun jälkeen, niin Philips on velvollinen hyvitykseen tai korjaukseen, koska laite ei ole kestänyt odotettavissa olevaa käyttöikää. Jos laite ei kestä pölyä, se on virheellisesti suunniteltu ja valmistaja on velvollinen korjaamaan tai palauttamaan rahat - tosin ei nyt ihan täysimääräisenä sentään, kun olet laitetta kumminkin käyttänyt. Polttavien asemien luukut on muuten pölytiivistetty, joten et kai ole pitänyt sitä luukkua jatkuvasti auki?
Itse sain kyllä Gigantin kautta vaihdettua uuteen hajonneen DVD:n puoli vuotta takuuajan jälkeenkin, kohtuullisella välirahalla.