FamilytreeDNA-tulosten saaminen kestää kauan

Ostin heinäkuussa FTDNA:lta paketin. Jo saapuminen kesti kuukauden. Lähetin paketin heille kirjeenä, postin virhe osittain, etteivät kysyneet kirjeenä vai pakettina seuranrakoodilla. Nyt on kestänyt varmaan kaksi kuukautta, eikä edes ilmoitusta heillä kirjeen saapumisesta. Joku on varmaan varastanut kirjeen tai sitten näiden asiakaspalvelu on ihan järjettömän hidas.
6458
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 6

Vanhimmat

23andMe toimii hienosti. Tietoa tuli matkan varrella kiitettävästi.

Äänestä

Joo, sinun geenisi varastettiin, ja syötettiin Trumpille, että se saisi Skandinaavisen vastustuskyvyn koronalle.

Äänestä
  • Mahtavaa huumoria! Sitä tarvitsemme näinä aikoina!

    Äänestä

Laita kyselyä FTDNAlle. Siellä on ollut postin kanssa ongelmia.

Äänestä
  • Ongelmia postin kanssa? Näillä sanoilla eräs huijannut (ja tuomionkin siitä saanut) selitteli aluksi tekosiaan...

    Äänestä

KIrjeenä pitääkin lähettää (Amerikassa ilm. pakettina, siksi siinä lukee niin). Oletko katsonut omalta FTDNAn sivultasi, onko lähetys mennyt ylipäätään perille? Kirjaudu sivullesi sähköpostissa saamasi kit-numeron ja salasanan mukaan. Oikeassa yläkulmassa, nimesi alta löytyy kohta Tilaushistoria, mistä voit tarkistaa asian, kit tilattu, lähetetty, vastaanotettu jne.
Tavallisen serkkutestin käsittelyn ei pitäisi kestää noin kauan, jotain on nyt vialla.
Jos lähetys on hävinnyt postissa, lähettävät uuden. Sielläpäin ollut posti sekaisin koronan ja vaalien takia.
Voit sitten olla suoraan yhteydessä sinne oman sivusi kautta. Alareunassa on Help, yhteydenotto, sieltä löytyy valmis lomakekin, voit chatata (englanniksi) tai lähettää sinne kyselyä sähköpostilla.

1Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Ostin heinäkuussa FTDNA:lta paketin. Jo saapuminen kesti kuukauden. Lähetin paketin heille kirjeenä, postin virhe osittain, etteivät kysyneet kirjeenä vai pakettina seuranrakoodilla. Nyt on kestänyt varmaan kaksi kuukautta, eikä edes ilmoitusta heillä kirjeen saapumisesta. Joku on varmaan varastanut kirjeen tai sitten näiden asiakaspalvelu on ihan järjettömän hidas.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu