GNP Energyn / Finkraftin hintahyvitys 2200 asiakkaalle

Olen alkuperäinen postaaja. Kysyin lisätietoa Energiaministeriöstä ja sain sieltä lakimieheltä seuraavan vastauksen:

Kiitos yhteydenotostanne.
Energiaviraston päätöksen (dnro 33/422/2017) mukaan GNP Energy Finland Oy on toiminut sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin vastaisesti, kun se ei ole ilmoittanut Kraft Pörssi -, Kraft Pörssi 1 -, Kraft Pörssi 2 – ja Kraft Kuukausi spot -sähkönmyyntituotteiden hinnanmuutoksista ja muutoksen perusteista sähkönkäyttäjälle viimeistään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Energiavirasto velvoitti yhtiön lähettämään asiakkailleen ilmoituksen kyseisten sähkönmyyntituotteiden hinnanmuutoksista ja muista sopimusmuutoksista viimeistään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Yhtiö velvoitettiin myös palauttamaan asiakkailleen sähkömarkkinalain vastaisesta hinnanmuutoksesta aiheutuneet ylimääräiset maksut, jotka se on veloittanut ennen kuin se on ilmoittanut hintojen muutoksesta asiakkaille sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin edellytysten mukaisesti.
Päätöksen perusteella yhtiö ei ole lähettänyt asiakkailleen hinnanmuutosilmoituksia, jotka täyttäisivät sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin mukaiset vaatimukset. Asiakkaalle sopimusta tehtäessä ilmoitettu alkuperäinen hinta, tai sopimuksen voimaantulohetkellä asiakkaan kanssa sovittu hinta on siten jäänyt sopijapuolia sitovaksi hinnaksi. Sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin vastaisista hinnanmuutoksista aiheutuneet ylimääräiset maksut on palautettava lainvastaisen menettelytavan alkamisesta aina siihen asti kuin hinnanmuutoksista on kunkin tuotteen osalta alettu ilmoittamaan asiakkaille lainmukaisesti tai jos asiakkaan sopimus kyseisellä tuotteella on päättynyt. Palautusvelvollisuus koskee kaikkia asiakkaan alkuperäiseen hintaan tehtyjä hinnanmuutoksia, joista ei ole lähetetty kyseisen säännöksen edellytysten mukaisia hinnanmuutosilmoituksia. Palautusvelvollisuus kutakin asiakasta kohtaan päättyy siten vasta kun asiakkaalle on ryhdytty lähettämään säännöksen edellyttämiä hinnanmuutosilmoituksia tai sopimus on päättynyt.
Mikäli tuotteesta on asiakkaalle ennen sopimuksen tekemistä tai sopimusvahvistuksessa erikseen ilmoitettu tietty hinta (snt/kWh), on yhtiön käytettävä tätä hintaa alkuperäisenä hintana, ja laskettava siten palautuksen määrä tähän hintaan perustuen. Mikäli tuotteesta ei ole asiakkaille annettu tarkkaan määriteltyä hintaa ennen sopimuksen tekemistä tai sopimusvahvistuksessa, vaan ensimmäinen hinta on muodostunut vasta ensimmäisen laskutuskauden jälkeen, on alkuperäiseksi hinnaksi katsottava tämä ensimmäinen asiakkaalle ilmoitettu ja laskutettu hinta. Molemmissa tapauksissa palautusvelvollisuuden osalta ylimääräisillä maksuilla tarkoitetaan sitä erotusta, joka on syntynyt sovitun, tai mikäli sovittua hintaa ei ole, ensimmäisen laskutetun hinnan ja sitä korkeampana laskutettujen hintojen johdosta. Kyse on siten niiden maksujen palauttamisesta, joiden perimiseen yhtiöllä ei sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin vastaisen menettelyn johdosta ole ollut oikeuttakaan. Palautuksen määrää laskettaessa on huomioitava vain alkuperäiseen hintaan tehdyt hinnankorotukset, mutta ei mahdollisia hinnanalennuksia.
GNP Energy Finland Oy:n on selvittävä palautusvelvollisuudet ja tehtävä sopimustulkinta hallussaan olevan asiakas- ja sopimusmateriaalin avulla. Alkuperäisen hinnan tarkempi selvittäminen jokaisen asiakkaan osalta erikseen on viime kädessä sopimusoikeudellinen kysymys, joka ei kuulu Energiaviraston toimivaltaan. Energiaviraston tehtävänä on määrätä päätöksellään lähtökohdat ja periaatteet sille, jonka mukaisesti GNP Energy Finland Oy:n on käytössään olevien tarkempien tietojen perusteella mahdollista itse laskea yksilöllisesti sovittu hinta kunkin asiakkaan eri aikoina tekemille sopimuksille. Energiavirasto tutkii GNP Energy Finland Oy:n toimittamien korjaavien toimenpiteiden selvitysten perusteella , onko yhtiö noudattanut palautukseen liittyviä menettelytapoja oikein.

Ystävällisin terveisin,
S**** B*****
Lakimies
Markkinat
Energiavirasto

==================================

Tiukkaa tekstiä! Kiitos virkahenkilö alamaistesi eteen tekemästäsi työstä.

tl.dr. Finkraft / GNP joutuu palauttamaan kaikki sähköveloitukset siltä osin, kun ne ovat ylittäneet aivan ensimmäisen laskutetun kilowattituntihinnan. Hinnanalennuksia ei tule ottaa huomioon.