Pääsääntöisesti Kokkolassa on todella hyvää asiakaspalvelua. Vinkkinä Actilifeen, että siihen kannattaisi satsata enemmän. Yksikin ikävä kokemus saattaa karkottaa asiakkaan. Sali on kuitenkin nyt niin upea ja hyvällä paikalla.
Asiakaspalvelu
Anonyymi
3<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Toimin asiakaspalvelun esimiehenä niin Kokkolassa kuin Vaasassa. Koskaan ei tullut kielteistä palautetta. "Vastaanottoluukulla" oli aina asiantuntija, joko mies tai nainen vuorollaan. Mikäli päätös vaati vahvistusta, mm oikeellisuuden tarkastamisen ja allekirjoitukseni, niin poikkeuksetta asiakas sen sai "samalla käynnillä".
Oli toki tapauksia, jotka vaativat jatkoselvitystä (mm kantakortin tilaamisen Sotilaslääkintäarkistosta yms).
Siinä tapauksessa päätös postitettiin asianomaiselle mahdollisimman nopeasti (esim tammenlehvineen ja rintamatunnuksineen, joka vaikutti eläkkeen suuruuteen - rintamamieslisä), hah hah haaa!!!...
Tuotahan ne juoksupojat tekevät!
Hahhahhaaa
Ressu on oikeassa. Turha sitä on kieltää.