Onko sähköpostiviesti riittävä todiste riita-asiassa? Esimerkiksi jos olet lähettänyt reklamaation vastapuolelle ja asian mentyä käräjäoikeuteen vastapuoli kiistää saaneensa koko meiliä ikinä. Riittääkö paperi tuloste meilistä vai pitääkö olla sähköinen meili tallessa tunnistetietoineen?
Sähköpostin todistusarvo kuluttajariita-asiassa
2
247
Vastaukset
- Anonyymi
Ihan alkuun: En ymmärrä miksi sähköinen versio ei olisi tallessa. Tietenkin voi selittää, että "se vain hävisi" tai "vahingossa poistin sen" jne.
Paperisen sähköpostin voi tehdä sellaisen kuin haluaa. Sillä ei niinkään ole lopullista todistearvoa. Aina toki kannattaa yrittää.
Jos vastapuoli sanoo, että viestiä ei ole tullut, on tilanne sinun kannalta ongelmallinen. Siinä on "sana sanaa vastaan" ja sen sinä häviät. Tiedustelitko viestin lähetettyäsi, että onko mennyt perille? Kysyitkö viestissä mitään sellaista, johon vastapuolen olisi pitänyt vastata? Taisi molemmat jäädä tekemättä.- Anonyymi
Näin se menee loogisesti ajatellen. Alku tilanteessa (kun ei ole vielä riitaa) ei sitä osaa ottaa kaikkea huomioon. Meilejä poistetaan tilaa viemästä.
Onko vastapuoli reagoinut reklamaatioon, on olennaista. Jos näin on todistettavasti tehnyt niin sillä mennään, vaikka ei olisi jäljellä meilin yksilöintitietoja sähköisesti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Puoluebarometri: Marinin hallituksella 7 parasta mittaustulosta
Orpon hallitusta pitää huonona 2/3 kansalaisista, joka on aika hyvin linjassa hallituspuolueiden yhteenlasketun kannatuk754071Pride-rautu korvaamaan kirjolohi
Kekkosen saatanan tunari meni muuttamaan aikoinaan sateenkaariväen kalan nimen. Unkarin vallankumouksen innoittamana n232195Purran aikaisemmat kannattajat siirtyneet Lindtmanin leiriin
Melkoinen muutos on käynnissä Suomen politiikan kentällä. Tulevista häviäjistä on hirmuinen kiire päästä ajoissa voittaj311970Olen parasta a-luokkaa
Kerron nyt teille, että olen äärimmäisen utelias, ja iitserakas ihminen. Teen paljon aloituksia itseäni koskien ja tunge361304- 271229
Se mua jotenkin harmittaa
Et ko sulla ollu näin paljon selvästi mielenpäällä ollut kaikkea, kysymyksiä, neuvoteltavia asioita ja huolenaiheita, et111043Shakki ja matti
Toivoisin, että olisit läsnä ja tukena arjessani. Et edes tietäisi, että se olen minä tässä ja täällä vain. Olisi asioit73881Oot tosi epätavallinen
ja erikoinen nainen. Tykästyä ikihyviksi sun kaltaiseen naiseen, mitä tästä pitäis edes ajatella.43879- 40751
Peuran liikenne ajovaloissa
Haittaako se jos bussit on romuja ja käyttökiellossa? https://www.ilkkapohjalainen.fi/avi-loysi-kahdeksan-puutetta-kaup27745