Mulla oli ensin 500min paketti, huomasin ettei se riitä ja vaihdoin sen isompaan 1000min pakettiin. Okei..luulis riittävän.
No mutta netissä oleva laskuri onkin vielä 500min ajassa ja joka ikinen ´minuuttin on mennyt ylimenevien hinnalla mutta isomman paketin kuukausimaksu on kyllä muistettu periä.
Nyt olen kuukauden aikana soitellut asiakaspalveluun ehkä 10 kertaa, aina saan vastuksen että kyllä nyt asia hoidetaan kuntoon, mutta kukaan ei asialle ole tehny mitään.
Perin outoa toimintaa, varsinkin firmalta joka mainostaa itseään "virheellistä laskutusta vastaan"...
Pistää lievästi sanottuna vihaksi..
No mutta netissä oleva laskuri onkin vielä 500min ajassa ja joka ikinen ´minuuttin on mennyt ylimenevien hinnalla mutta isomman paketin kuukausimaksu on kyllä muistettu periä.
Nyt olen kuukauden aikana soitellut asiakaspalveluun ehkä 10 kertaa, aina saan vastuksen että kyllä nyt asia hoidetaan kuntoon, mutta kukaan ei asialle ole tehny mitään.
Perin outoa toimintaa, varsinkin firmalta joka mainostaa itseään "virheellistä laskutusta vastaan"...
Pistää lievästi sanottuna vihaksi..
Vastaukset 4
Vanhimmat
ei aina näy oikein. Asia korjaantuu kun laskut ajetaan. Silloin kun paketti muuttui 500 minuutiksi, näkyi vielä jonkin aikaa netissä silti se 450min.
Asiakaspalvelussa sanottiin samaa kuin mitä netti näytti..kaikki on päin persettä tuolla huijarifirmalla!
Myönsi että laskuttavat sulta MEGAPaketin hinnan mutta saat käyttää vain Puhepaketin minuutit???
ENpä usko!!!
..ja tyttöystävälläni ihan sama juttu..reilu parikymppiä lätkästy laskua lisää..