Länsiauto huolto

Hyvä halpa luotettava

En uskaltais,vie ennemmin itähuoltoon.

Huollatan mersuni tuolla. Ei pahaa sanottavaa. Varmaan kallis mutta eipä jää työkaluja konehuoneeseen kuten kerran kävi villissä huollossa ex mersun kanssa.

Ei todellakaan uskalla.
Laskuttaa ihan ylihintaa vaikka ei saisi vikaa korjattua.
Meillä oli Citikassa takuu korjaus ja ne paskiaiset laskuttisen meiltä vedoten ei mihinkään. Todellinen huijjarifirma. En ole todellakaan ainoa kun olen kavereiden kanssa jutellut on kaikilla ollut sama kokemus.
Johtoa myöden huijareita. ei kestä kritiikkiä vaan rupevat kiristäään. minulla on siitä myös näyttöä.

Kerran korjautin meseä ekalla eivät onnistuneet toisella kyllä mikä herätti epäilyjä ?
Onneksi ei ole enää meseä eikä tule.

En tiedä länsi-autosta, mutta vastapäätä olevaan liikkeeseen en autoani tule koskaan viemään.

Arveluttavaa huoltoa kun eivät saaneet vetokoukkua asennettua kerralla kuudessa tunnissa. Saivat asian hoidettua parin päivän päästä. Kysyin syytä niin tarvikeosat eivät sopineet. Onko merkkiliikkeellä varaa käyttää tarvikeosia????

22 vuotta olen siellä huollattanut, ja uusimman autonikin ostin sieltä huollon toiminnan johdosta. Tosin ne on ollu Ooppeleita kaikki, mutta ei valittamista.

Lampisen Pekka jäi eläkkeelle pari vuotta sitten. Oli koko huoltoneuvojien porukan ehdoton johtohahmo, joka sai asiat luistamaan. Kertakaikkisen hieno mies. Mutta kyllä nykyäänkin hommat tuntuu hoituvan, on vaan sellainen steriilimpi ilmapiiri.

En suosittele. Joskus on toiminut mutta ei enää.

Auton kun vie huoltoon ja hakee sen pois, niin aina pitäis testien mukaan vaihtaa akku. Yhden jo ostinkin mutta sekään ei toimi heidän mittauksilla. Akku-liikkeessä tarkistettu että akku toimii moitteetta.

Auton ajovalot välkkyy tyhjäkäynnillä, niin eivät osanneet vaihtaa uusia polttimoja, vaan ne pitää itse vaihtaa.

2 vuotta sitten vaihtoivat sumuvalot ja laittoivat ilmoituksen että auto on noudettavissa. Hain avaimet ja menin autolle, niin puskuri oli irti ja olisi tippunut jos olisi lähtenyt ajamaan.

Yksi huoltoneuvoja on todella töykeä asiakasta kohtaan. Mistään heidän mokista ei saisi valittaa.

Kiertäkää kaukaa.

Mulla on auto siinä jo kuukauden ja vedätyksen makua jo nyt ilmassa. en kyllä jätä tähän jos eivät saa tehty. Teen siitä mediajutun, niin otta kaaliin. Pieni vika muuttuikin isoksi. en millään jaksa uskoa.
Ilmoittavat mainoksessa, että asiakas heille tärkeää. Ei mitään ilmoittamisia, täysi hiljaisuus. Ei soittoa ei, mitään. Saa nähdä miten toimivat loppuun asti. Pitääkö laittaa isoon kellon koko pulju?

Heitä ei saa millään kiinni. Lupasivat korjauksen tiettyyn hintaan ja korottivat sitäkin vaikka olivat 3 päivää myöhässä jo muutenkin. Mukamas akussa oli vikaa ja se piti vaihtaa. Kieltäydyin kun kyseessä uusi akku. Alatukivarren, jarrurempan ym hinta myös 1400EUROA herättää hieman kysymyksiä. Kaikenkaikkiaan huonoa ja ylimielistä palvelua. En vie enää toiste.

Ei kannata, ketään ei saa kiinni, eikä tule tietoa. Autossa huolenpito sopimus, ekalla kerralla sössivät Espoon pajalla et jouduin sijaisautolle ajamaan 2päivää, 2 kerralla korjasivat 3päivää eivätkä saaneet kuntoon, ilmoittivat että auto valmis, kaikki toimii.. nyt hinattu pajalle, ollut jo pari viikkoa, eikä infotti mitään. Auto on valmistettu s eilen, tänään tai huomenna. Ei oikein sovi yrittäjälle moinen touhu, saatikka sitten että sijaisauto joutuu maksamaan itse, koska kukaan ei tiedä mitään. Huonoa palvelua, huonoa korjausta, ja varmaan tulee huono mielikin asiakkaalle kaiken surkeudun jälkeen.

Nykyään korjaamopäällikkö sanoo että ei tuo teidän auto ookovinkaan hääppönen.

oiskohan ex Laakkosen korjaamopäällikkö?

Minulla on vähän reklamaatio valittamista ko, korjaamon toimista opelin korjauksesta , kyse olisi säädöstä joka "helposti" tehtävissä ainakin ammattimiesten mielestä. Arvaatte miksi en aio viedä autoani "säädettäväksi".

Korjaamojohtaja ei uskalla vastata puhelimeen.

Mikään ei ole muuttunut. Ei mitään halua hoitaa asioita järkevällä tapaa. Jos autossa palaa käynnistäessä isolla "vaihda moottorin öljyt" niin miksei voi kysyä asiakkaalta puhelimessa, että hei vaihdetaanko öljyt? Kun töiden jälkeen pääsen paikalle hetki ennen sulkemista ja pääsen autolle eikä sillä edes pitäisi lähteä liikkeelle niin anteeksi vain mutta mitä todellista v****a? Liike on mennyt minuutti sitten kiinni ja pitäisi parikytä kilsaa ajaa kotiin. Ajattelivatko, että käännyn kannoillani ja varaan ajan ölynvaihtoon? Idiootit...

Länsiautosta on ylipäätään melkein joka kerralta samanlaisia kokemuksia. Lisäksi määräaikaishuollossa aina vaihdetaan lamppuja, vaikka auto siis valittaa palaneista lampuista, eikä näissä tapauksissa ole valittanut. Ostin auton länsiautosta ja parin kuukauden kuluttua huollossa sanottiin, että aijaijai, pitää kaikki suodattimet vaihtaa. Eli joko myytiin huonosti huollettuna tai sitten keksittiin suodatinjuttu omasta päästä. Edellisen auton sähkövikaa ei pystytty korjaamaan millään. Onneksi jatkossa ei tarvitse tuota paskaputiikkia käyttää.

Miksi huollon tulevaa hintaa ei saa kysyä ennakkoon ,huoltoneuvoja raivostuu.

Ei kannata viedä. Ala-arvoista asiakaspalvelua. Se on jo pieni ihme, jos sieltä saa jonkun kiinni. Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun haluan asioida tämän putiikin kanssa.

Muualta ei kokemusta kun Länsi-Auto Hyvinkää, huolto hidasta ja epämääräistä, hitaalla työllä taataan hyvä laskutus, Työnlaatu erittäin kyseenalaista, vikoja ei saa korjattua, uudet viat mahdollisia huoltokäynnin jälkeen yleisiä, autokorjaamon takuu työlle ei toteudu. Asiakastyytyväisyydestä ei tietoakaan, ainoa mihin panostetaan on laskutus, tähän koko huolto perustuu.

vein aamulla auton huoltoon ja kerroin että noudan kello 15 iltapäivällä, no 15.30 tiskillä kysyttiin että saitteko tekstiviestin. Sanon etten saanut mutta että tuollahan auto on pihalla. Ukko kävi takahuoneessa ja sanoi että sille ei ole tehty mitään!! varataanko uusi aika, ei varattu.

Mikä huolto?

Älä vie!

Melko surkealla tolalla. Tuntuu että koko konserni on muuttunut glorifioiduksi pärnäiseksi, korjataan kaikkia merkkejä huteralla ammattitaidolla ja hinnat eivät ole kilpailijoihin nähden oikeastaan yhtään edullisempia. Puhelimeen ei vastata ja valmistuneista töistä ilmoitetaan jatkuvasti myöhässä. Liekö organisointiongelma tai henkilöstön puute?

Hyvä huolto