Sonyn bugit pysyvät

Anonyymi

Omistamassani Sony-tv:ssä (KD-55X8509C) korjailtiin vikoja päivityksillä noin neljän vuoden ajan, mutta sen jälkeen vikojen on annettu olla. Yhtään todella pahaa bugia ei ole enää jäljellä, mutta joitakin kiusallisia sentään.

1. Kaukosäätimen navi-näppäin ei toimi vasemmalle navigoitaessa yhtä hyvin ja nopeasti kuin muihin suuntiin. Aluksi tämän näppäimen käyttö oli ajoittain lähes toivotonta, koska sitä saattoi joutua painamaan valehtelematta kymmenen kertaa ennen kuin mitään tapahtui. Vikaa parannettiin päivityksellä vuoden odotuksen jälkeen.

2. Äänenvoimakkuden vähentämistä varten on näppäintä painettava selvästi kauemmin kuin voimakkuutta lisättäessä. Koska mitään ei tapahdu lyhyellä painalluksella, voimakkuuden vähentämisen määrää on hankala kontrolloida. Täytyy yrittää arvata, miten kauan nappia on painettava, että jotakin tapahtuu. Usein voimakkuus vähenee enemmän kuin on tarpeen.

3. Etenkään hdmi-liitäntään kytketyn digiboksin katselun jälkeen sammutettu tv ei aina käynnisty ensimmäisellä virtakytkimen painalluksella. Tv ikään kuin "lupaa" käynnistyä sikäli, että merkkivalo vähintään välähtää ruudun alla, ja saattaa jäädä jopa palamaan pysyvästikin. Samoin tv:n alla oleva Sonyn oma soundplate vilauttaa valojaan. Tv ei kuitenkaan aina käynnisty.

Jotta tv käynnistyisi, virtanappia on usein painettava toinen kerta. Tällöin tv käynnistyy aina normaalisti.

Olisi kiinnostavaa kuulla onko muiden tv-merkkien käyttäjillä mitään samantapaisia kokemuksia. Itse aion joka tapauksessa ostaa ensi kerralla jonkin muun merkkisen television.

Sonyni oli oston jälkeen jopa takuuhuollossa kaksi viikkoa, koska se saattoi jumiutua yön aikana, eikä käynnistynyt ennen kuin se irrotettiin verkosta pariksi minuutiksi. Huolto ei tehnyt televisiolle mitään, koska vika voitiin korjata vain päivityksellä, joka ei ollut vielä valmis. Olin siis kaksi viikkoa ilman televisiota.

10

<50

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Enpä tiedä auttaako merkin vaihto, tuntuu että tv:t laitetaan nykyään myyntiin keskeneräisellä softalla ja on kuluttajien tehtävä testailla ja valittaa ja ehkä saada lopulta päivityksellä korjauksia.

      Oma tv:ni on perus-LG, 2019-mallia ja ostettu viime kesänä. Syksyn aikana tuli muutama softa-päivitys mutta sitten tahti on hidastunut. Päivityksistä ei juuri mitään näkyvää hyötyä ollut, ja edelleenkin laitteessa on muutamia bugeja ja juttuja jotka häiritsevät:
      - parilla kanavalla äänet ei aina kuulu vaan pitää vaihtaa kanavaa edestakaisin että saa kuuluviin (alkoi viimeisimmän päivityksen jälkeen)
      - tekstitykset ei aina toimi tai tallennu ohjelmaa kovalevylle tallentaessa (ainakin Sub-kanava, liekö vika kanavassa vai tv:ssä)
      - kesken tallennetun ohjelman katselun ei mistään pysty lukemaan sen ohjelmatietoja
      - pelkkää kellonaikaa ei saa näkyviin tai pysty vilkaisemaan näppärästi muuta kuin esim. kanava- /ohjelmatiedot avaamalla
      - jos selaa kanavan tulevia ohjelmia juuri kun seuraava ohjelma alkaa niin näytetty ohjelmatieto hyppää yhden ohjelman eteenpäin ja juuri päättyneen ohjelman tiedot siirtyvät alkaneen ohjelman perään
      - kun mute-näppäintä painaa nopeasti kolme kertaa ilmestyy alareunaan omituinen valikko, jonka hyötyä ja tarkoitusta en käyttöohjeista löydä - samalla kuuluu pimpelipom ja äänenvoimakkuus säätyy arvoon 10...!?
      - jne jne

      • Anonyymi

        Tjaahah... En kadehdi LG:n omistajaa. Ehkä käytän lopun ikäni sitten bugista Sonyani. Kaikki sen päivitykset ovat sentään parantaneet käytettävyyttä, vaikka eivät olekaan kaikkia vikoja täysin korjanneet.

        Sonynikin ohjelmatiedoissa on puutteita. Se kertoo usein, että tunnin päästä alkavan Ylen TV 1:n ohjelmatietoja ei ole saatavilla. 😁


    • Anonyymi

      Eiköhän vika ole kaukosäätimessä, minulla Panasonicin säätimessä samanlaisia ongelmia, tarvikesäätimellä toimii.

      • Anonyymi

        Jos TV:ssä on säätimiä ja ne toimii oikein, vika on kaukosäätimessä.


      • Anonyymi

        "Eiköhän vika ole kaukosäätimessä, minulla Panasonicin säätimessä samanlaisia ongelmia, tarvikesäätimellä toimii."

        "Vikaa parannettiin päivityksellä vuoden odotuksen jälkeen."

        Sonyn asiakaspalvelu oli asiasta eri mieltä kanssasi. Se myönsi vian olevan olemassa ja kertoi, että sen korjaamiseen menee pitkä aika. Näin myös vuoden odotuksen jälken tapahtui, tosin kuten jo mainitsin, vasemmalle navigoiva näppäin ei päivityksen jälkeenkään toimi yhtä hyvin kuin oikealle navigoiva.

        Aloittaja


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        "Eiköhän vika ole kaukosäätimessä, minulla Panasonicin säätimessä samanlaisia ongelmia, tarvikesäätimellä toimii."

        "Vikaa parannettiin päivityksellä vuoden odotuksen jälkeen."

        Sonyn asiakaspalvelu oli asiasta eri mieltä kanssasi. Se myönsi vian olevan olemassa ja kertoi, että sen korjaamiseen menee pitkä aika. Näin myös vuoden odotuksen jälken tapahtui, tosin kuten jo mainitsin, vasemmalle navigoiva näppäin ei päivityksen jälkeenkään toimi yhtä hyvin kuin oikealle navigoiva.

        Aloittaja

        Todella omituinen vika, itsellä kun oli juuri samanlainen kaukosäätimessä. Jos TV:ssä säätimet niin kekeile kuitenkin tai tarvikesäädintä. Vielä omituisempaa että vika välilä korjaantuisi ja tulisi takaisin, jospa ne sörkki sitä säädintä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Todella omituinen vika, itsellä kun oli juuri samanlainen kaukosäätimessä. Jos TV:ssä säätimet niin kekeile kuitenkin tai tarvikesäädintä. Vielä omituisempaa että vika välilä korjaantuisi ja tulisi takaisin, jospa ne sörkki sitä säädintä.

        1. Televisiossa ei ole yhtään säädintä, ei edes virran katkaisijaa.
        2. Kaukosäädin on kerran vaihdettu, koska aluksi epäilin itsekin, että vika olisi siinä.
        3. En ole sanonut, että vika olisi korjaantunut ja tullut takaisin. Vasemmalle navigoiminen muuttui paremmaksi kauan odotetun ohjelmistopäivityksen jälkeen, mutta navigointi on yhä hieman epävarmempaa vasemmalle kuin oikealle. Ihan aina ei toisin sanoen tapahdu mitään, kun painan vasenta nuolta kaukosäätimessä.
        4. Kukaan ei ole "sörkkinyt" säädintä, koska se on ollut aina kotonani.

        Kävin televisiostani sähköpostikirjeenvaihtoa Sonyn asiakaspalvelun/asiakastuen kanssa moneen kertaan vuosina 2016-17, ja vikoja korjattiin useilla kaikille Sonyn televisioiden omistajille jaetuilla ohjelmistopäivityksillä. Sony myönsi kaikki viat, ja niitä korjattiin ajan mittaan päivityksillä. Samoista vioista kärsivät tietysti kaikki muutkin samanmallisen television ostaneet.

        En jaksanut luetella aloituksessa kaikkia vikoja, vain muutaman esimerkiksi. Vikoja ei onneksi kuitenkaan alun perinkään ollut niin paljon kuin jollakin tähän ketjuun vastanneella LG:n omistajalla! 😁


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        1. Televisiossa ei ole yhtään säädintä, ei edes virran katkaisijaa.
        2. Kaukosäädin on kerran vaihdettu, koska aluksi epäilin itsekin, että vika olisi siinä.
        3. En ole sanonut, että vika olisi korjaantunut ja tullut takaisin. Vasemmalle navigoiminen muuttui paremmaksi kauan odotetun ohjelmistopäivityksen jälkeen, mutta navigointi on yhä hieman epävarmempaa vasemmalle kuin oikealle. Ihan aina ei toisin sanoen tapahdu mitään, kun painan vasenta nuolta kaukosäätimessä.
        4. Kukaan ei ole "sörkkinyt" säädintä, koska se on ollut aina kotonani.

        Kävin televisiostani sähköpostikirjeenvaihtoa Sonyn asiakaspalvelun/asiakastuen kanssa moneen kertaan vuosina 2016-17, ja vikoja korjattiin useilla kaikille Sonyn televisioiden omistajille jaetuilla ohjelmistopäivityksillä. Sony myönsi kaikki viat, ja niitä korjattiin ajan mittaan päivityksillä. Samoista vioista kärsivät tietysti kaikki muutkin samanmallisen television ostaneet.

        En jaksanut luetella aloituksessa kaikkia vikoja, vain muutaman esimerkiksi. Vikoja ei onneksi kuitenkaan alun perinkään ollut niin paljon kuin jollakin tähän ketjuun vastanneella LG:n omistajalla! 😁

        Vaikea uskoa että tuollainen johtuisi ohjelmistovirheestä, eikä saisi korjattua, on sitten tumpeloa porukkaa. Panasonicissa on sentään tärkeimmät säätimet takana.


    • Anonyymi

      32":ssa Sonyssani ei ole mitään vikoja. Ei kannata merkkiä vaihtaa.

      Jaa, kerran jouduin soittamaan Sonyn huoltoon Vantaalle ja sain oikein hyvää palvelua. Ohjekirjassa ei ollut.

      Oletko kokeillut ilman soundplatea? Bravia Sync aiheutti jotain HDMI-laitteen käynnistymissä blaa blaa blaa..........
      Etsi ohjekirjastasi.

      Olet tietenkin kokeillut tv:n tehdasasetukset? Kaukosäätimen tehdasasetukset?

      • Anonyymi

        "Olet tietenkin kokeillut tv:n tehdasasetukset?"
        Useita kertoja.

        "Kaukosäätimen tehdasasetukset?"
        Sellaisia ei ole.

        Aloittaja


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nykynuoret puhuu nolosti englantia suomen sekaan, hävetkää!

      Kamalan kuuloista touhua. Oltiin ravintolassa ja viereen tuli 4 semmosta 20-25v lasta. Kaikki puhui samaan tyyliin. Nolo
      Maailman menoa
      195
      4564
    2. 57-vuotiads muka liian vanha töihin?

      On tämä sairas maailma. Mihin yli 55-vuotiaat sitten muka enää kelpaavat? Hidasta itsemurhaa tekemään, kun eläkkeelle ei
      Maailman menoa
      255
      2582
    3. 133
      1687
    4. Luovutetaanko nainen?

      En taida olla sinulle edes hyvän päivän tuttu. Nauratkin pilkallisesti jo selän takana.
      Ikävä
      67
      1381
    5. Haluatteko miellyttää kumppaninne silmää?

      Entä muita aisteja? Mitä olette valmiita tekemään sen eteen että kumppani näkisi teissä kunnioitettavan yksilön? Olette
      Sinkut
      202
      1273
    6. J-miehelle toivon

      Hyvää yötä. Voisiko nykyistä tilannetta uhmaten vielä pienintäkään toivetta olla, päästä kainaloosi joskus lepääämään.
      Ikävä
      84
      1126
    7. Miten olette lähestyneet kiinnostuksen kohdettanne?

      Keskusteluita seuranneena tilanne tuntuu usein olevan sellainen, että palstan anonyymit kaipaajat eivät ole koskaan suor
      Ikävä
      64
      1104
    8. Haluatko S

      vielä yrittää?
      Ikävä
      59
      1047
    9. By the way, olet

      mielessäni. Olet minulle tärkeä, niin suunnattoman tärkeä. En kestäisi sitä jos sinulle tapahtuisi jotain. Surullani ei
      Ikävä
      74
      1047
    10. Onko kaivattunne suosittu?

      Onko teillä paljon kilpailijoita? Mies valitettavasti näyttää olevan paljonkin naisten suosiossa :(
      Ikävä
      76
      1041
    Aihe