Olen käyttänyt autoani useana eri vuonna huollossa ylivieskalaisessa Aution Autossa. Olen saanut hyvää palvelua. Mutta nyt käytin autoani huollossa keväällä siellä. Oli öljynvaihto sekä yhden talvirenkaan vaihto kesärenkaaseen kun en itse saanut sitä käsipelin vaihdettua. Varasin ajan normaalisti. Palvelu tuntui pelaavan entiseen malliin autoa viedessä sinne. Mutta kun menin hakemaan autoani huollosta ja huomautin että rengas on jäänyt vaihtamtta. Sanoi myyjä nimeltänsä Rauno " Ottiko tyttö nokkiinsa" Siihen vastasin että en tuo tämän jälkeen autoani tänne huoltoon. Mies meni sen jälkeen vaihtamaan renkaan tuli ja otti maksun. Olin todella pettynyt saamaani palvelun tasoon. Olen kuitenkin jo neljäkymmentä vuotias nainen enkä enään mikään tyttönen joten tytöttely ei todellaan ollut asiallista puhetta. Toki olisin voinut olla sanomatta että en tuo autoani enään kyseiseen liikkeeseen, mutta myyjän sanomiset meni todellakin tunteisiin.
Vaikka myyjällä onkin huono päivä ei sitä mielestäni saisi asikkaisiin purkaa. Itsekkin asikaspalvelualalla töissä olevana tiedän että asiakkaat osaavat olla toisinaan vaikeita, mutta myyjältä vaaditaan siinä vaiheessa ammattitaitoa eikä pään aukomista.
Minkäalsita palvelua te olette siellä saaneet?
Vaikka myyjällä onkin huono päivä ei sitä mielestäni saisi asikkaisiin purkaa. Itsekkin asikaspalvelualalla töissä olevana tiedän että asiakkaat osaavat olla toisinaan vaikeita, mutta myyjältä vaaditaan siinä vaiheessa ammattitaitoa eikä pään aukomista.
Minkäalsita palvelua te olette siellä saaneet?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Todella huooa palvelua
Samoja kokemuksia Aution Auton henkilöistä. Todella ihmettelen, että tämä firma vielä pysyy pystyssä sillä
asiakaskohtelulla minkä siellä saa kun itse tyrivät ja eivätkä ota vastuuta tehdystä virheistä. Sama kokemus, jossa mainittu henkilö oli kaikkein vaikein tapaus. En todellakaan tule koskaan jättämään tähän firmaan autoani huoltoon tai korjaukseen. Aiemmin kuullut hyvää firmasta, mutta se hyvyys on oman kokemuksen kautta hävinnyt kuin tuhka tuuleen.
Myy tuotteita verkkokaupassa joita ei ole kusetusta älkää ostako mitään verkkokaupasta. ihan huijausta.