Aiheeton palohälytysmaksu

Noniin arvon raati. Elikkä olimme vaimon kanssa 3 yötä tunnetussa hotelli ketjun kylpylässä. Hotellissa tuli palohälytys keskellä yötä ja pian tämän jälkeen huoneeseemme saapui vartija ja palokunta sekä hotellin työntekijöitä. He sanoivat että huoneestani on tullut palohälytys sitten sanoin etten tiedä mitä on tapahtunut sen jälkeen palomies sanoi että haistaa pienen tupakan hajun. Sanoin että olemme tupakoitsijoita ja vaatteemme haisevat vahvasti tupakalta aina poikkeuksettakin ja että huoneessa ei todellakaan ole tupakoitu. Sitten tajusin että palohälytyksen on täytynyt johtua kynttilöistä joita poltimme kolme kappaletta suojatusti pöydällä. Sitten lähdimme normaalisti hotellista pois. Nyt kahden viikon kuluttua tapahtuneesta sain yli 500 euron laskun sähköpostiini siitä että palokunta kävi aiheettomasti paikalla. Laitoin reklamointiviestin että edes ketjun turvallisuusohjeissa netissä ei mainita kynttilöiden poltosta ettei niitä saisi suojatusti polttaa ja että tästä seuraisi iso lasku. Mielestäni todella töykeää käydä kanta-asiakasta heti laskuttamaan päästä temmatulla hämyisellä laskulla jossa eräpäivä lähes heti. Laitoin reklamointiin myös että haluatteko etten saa perheelle ruokaa pöytään jouluna teidän pelleilyn takia. Mitenhän asiassa tulisi toimia että vältyn laskun maksamiselta? Kyseisessä hotellissa on tullut aiemminkin turhia palohälytyksiä runsaasti.